江苏省市场监管局开展3·15互联网消费维权服务日活动

3月15日上午，江苏省市场监管局会同省消保委组织开展的“江苏省2019年3·15互联网消费维权服务日活动”正式启动，今年国际消费者权益日的主题是“信用让消费更放心”。省政府张乐夫副秘书长，省市场监管局朱勤虎局长出席启动仪式。省人大预算工委、省政协社会法制（民族宗教）委员会、省高级人民法院、省市场监管局、省广电总台等部门有关领导参加启动仪式。

启动仪式上，阿里巴巴、苏宁易购、京东商城、同程、途牛等9家国内知名电商企业联合发布诚信承诺倡议。现场还为2018年度江苏最美消费维权人物、2018年度全省放心消费创建示范单位、江苏省大学生消费维权志愿团等代表授牌。

3·15互联网消费维权服务活动现场，省市场监管局、交通厅、住房和城乡建设厅、商务厅、文化和旅游厅等10个部门工作人员，省家电维修行业协会、餐饮行业协会等行业协会，以及省消费维权志愿者专家团、省消费维权公益维权律师团、省内知名电商平台代表等在线即时受理消费者投诉与举报，解答消费者的相关咨询。

此次3·15互联网消费维权活动以“信用让消费更放心”为主题，重点围绕消费者关注的热点问题，开展消费投诉咨询受理、相关消费话题调查、消费数据发布和消费知识普及，内容涵盖网络购物消费、家用电器及维修消费、移动通讯服务消费、旅游消费等14个消费领域。通过线上线下互动交流，进一步拓宽消费维权渠道，提升消费维权便捷度，切实维护广大消费者合法权益，积极营造安全放心的消费环境。