生物园区分局开展“3·15”消费者权益日宣传活动

一年一度的“3·15”国际消费者权益日如期而至，3月15日上午，生物园区分局在家博园广场开展了主题为“信用让消费更放心”的“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。

活动现场紧紧围绕“信用让消费更放心”主题展开，搭建宣传拱门、悬挂横幅，展出宣传展板，设置投诉受理台、法律咨询台、消费咨询台，采取法律法规咨询，发放宣传材料等方式为消费者解疑答惑，提供咨询服务。同时在园区管委会政务办事大厅、万佳家博园的电子大屏上滚动播放“大美青海放心消费”宣传片，扩大了宣传力度，形成消费维权工作的良好氛围。

在“3.15”活动期间分局安排专人实行24小时值班制度，对投诉举报做到及时处理、快速反馈。期间，共发放宣传资料1000余份，受理消费者咨询142余人次，受理投诉24起，其中12315投诉举报平台19起，电话投诉3起，承接市政府12345投诉1起，接到邮寄投诉资料1起，调解处理完成17起，为消费者挽回经济损失6.75万元。