湖西：维权315 普法在身边

为了让社区居民更加了解《消费者权益保护法》，在消费中被侵犯权益的时候能够运用法律武器，维护自身权益，3月12日起，苏州工业园区湖西各社区举办了如何维护消费者利益为主题的法律讲座，目的在于扩大对消费者权益保护的宣传，让辖区居民安心放心地购物。

避开消费陷阱

3月14日，天域社区邀请律师房广游来给大家讲解《消费者权益保护法》的相关法律条款，房广游说，居民在购物时一定要留个心眼，尤其要关注使用说明的小字部分，往往很多漏洞都藏在不显眼处，购买大件商品也需要注意细节，不能只听宣传，主要还是以实物、发票为准。讲座中房广游用鲜明的案例，引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价。

此次活动，房广游运用丰富的法律知识，生动鲜明的案例，深入浅出地向社区居民讲解了新《消费者权益保护法》，并对无理投诉扰乱社会治安行为提出制止，对消费者以及商家都有着正面积极的宣传作用。

用法维权乐消费

3月12日上午，房广游走进新加社区为辖区居民开展消费者权益保护法法律知识讲座。

讲座中房广游为居民讲述了3.15的由来并简单介绍了《消费者权益保护法》，让居民了解了消法赋予了我们消费者哪些权利，经营者需要履行和承担哪些义务和责任。房律师结合现实生活中的法律案列进行讲解，让居民更容易了解生活中各式各样常见的消费纠纷、维权流程。

社区居民纷纷表示通过此次讲座，认识到了作为消费者应该保护好自己的权利，回去后还要向身边的亲朋好友宣传，一起学习如何正确运用法律武器保护自己的合法权益。

解答消费难题

3月14日下午，湖西贵都民众联络所于贵都邻里中心广场上，举办了一场“315消费者维权”普法志愿服务活动，现场邀请到了良翰律师事务所的专业律师小姚为居民现场提供免费法律咨询服务，就居民提出的消费者权益保护方面的诸多问题，作出专业的法律指导。

“律师您好，我有个关于消费者维权的法律问题，困扰我许久了，今天正好过来咨询一下专业律师。”“请您简单陈述下您目前所遇到的问题和困难，我这边尽量给到您一个专业的解答和法律维权方面的相关建议。”

前来咨询法律问题的居民讲述了自己在消费维权方面面临的困难和问题，小姚详细耐心地解答了居民的困惑，并给出完整的解决方案和合理建议，居民表示非常满意，同时也表达了感谢。

社区民众联络所举办“315消费者维权日”广场普法公益活动，不仅宣传了法律知识，提高了居民的法律意识、维权意识，也有效维护了消费者的合法权益，维护了市场稳定，弘扬了社区工作者奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。