内蒙古自治区消协：“五一”消费警示

随着“五一”小长假的来临，将迎来一个新的旅游、购物、用餐的消费高峰。许多商家也会利用这个时间段，推出各项优惠活动，但随之而来的各种消费陷阱却也会暗藏其中，通过梳理往年过节期间受理的消费者投诉情况。

提醒广大消费者注意以下几个方面

一、旅游消费要文明。旅游中要注重自己的行为，保护文物古迹和生态环境、维护公共场所环境卫生、礼貌谦让、恪守公德，做一个文明的游客。消费者要文明、理性、合理消费。购物要根据家庭或个人实际需求购买商品，切忌冲动消费。

二、促销打折要留心。对商家名目繁多的打折、返劵促销活动应保持头脑清醒，提前做好价格对比，要仔细阅读商场、商家促销活动的具体规则，尤其是使用时限、范围等。

三、购买商品要检查。对购买的商品要仔细查看包装上的厂名、厂址、生产日期、有效期限，通过查看实物，有没有异味变质及外观破损现象。不要轻易在无证的店铺及流动摊点购买商品。切勿被不实宣传忽悠。

四、网络购物有选择。网络购物时应选择正规的网店，同时要特别留意支付方式、店铺信誉、消费评价等，此外还要保留凭证（聊天记录、快递和支付凭证）。

五、餐饮消费要细心。消费者一定要注意饮食安全，就餐前要查看证照是否齐全、环境卫生是否干净。消费项目询问清楚、注意查验菜单，付款的时候要事先查看结算清单、注意核对收款的项目是否清晰准确。

六、跟团旅游要注意。外出跟团旅游的游客选择旅游社时，应选择正规有资质的旅游社出游，明确旅游行程安排的景点、线路、餐饮、住宿、购物时间、费用、违约责任和纠纷解决方式，不要一味追求低报价，签订合同或协议时要明确各项收费、自费项目及其对应的服务内容，缴费后要及时索要发票和旅游合同，保留好相关的票据。

七、自助旅游要安全。选择自助游、自驾游的消费者应带好必要证件、常用药品和应急物品，保证通讯工具畅通，提前了解所去地方的天气、路线、交通，同时注意出行安全和人身财产安全，切勿酒后驾驶、疲劳驾驶，同时保管好自己的财物。

八、有奖销售要谨慎。节假日期间街头抽奖、有奖活动屡见不鲜，很多市民认为自己运气好，会得到意外之财，殊不知一些抽奖活动一般需要先交付一定的费用之后才能抽奖，奖品可能是不明品牌、款式老旧的产品。此类抽奖多为流动的摊贩，并且多在大型商场门口、广场或通讯运营商（电信、联通、移动）营业厅门口，容易让市民误认为是商场或者运营商举办的抽奖活动，对见到此类活动，要做到不轻信、不盲从。

内蒙古自治区消费者协会在此提醒：在任何场所消费或交纳任何费用时，要核对交费清单，索要正规票据，保存好相关票据凭证，以便出现消费纠纷时进行维权。当合法权益受损或发现违法经营的行为时，请及时拨打“12315”投诉举报电话。同时也呼吁广大商家诚信经营，出现消费纠纷主动和解，自觉维护消费者的合法权益。