昆明消协调查结果显示：老年人对于保健食品消费仍存在认知盲区

昆明市消费者协会近期针对老年消费群体开展消费问卷调查，本次问卷采取集中填答的方式，主要对昆明市部分老年大学的学员开展，具有一定的代表性。问卷内容涉及老年人群体主要消费领域、消费水平、关注重点、对保健食品消费的认知以及维权需求和建议等。调查结果显示，老年人对于保健食品消费知识仍存在认知盲区。

本次调查针对近几年来在老年人消费中比较突出的保健食品消费问题进行了重点关注，问卷情况反映出，大部分老年人对保健食品消费具有一定的防范意识，如问到“在路上碰到有人向您发传单推销保健食品，声称有预防和治疗疾病的功能并邀请您参加知识讲座，您会怎么做？”时，高达92.12%的老年人拒绝前往参加。调查结果也显示，老年人群体对保健食品消费知识的知晓率为67.25%，但进一步分析也发现，参加问卷的老年人虽然对常见的保健食品功能虚假宣传有一定的警惕性，但对正确的保健食品功能的知晓率较低，例如，“对化学性肝损伤有辅助保护功能”是允许声称的保健功能，只有32.74%的老年人认为其是正确的，说明老年人对于保健食品消费知识的正确认知仍存在盲区。

从调查结果也可以看出，老年人在消费中主要关注商品质量与服务水平。日常饮食、医疗卫生服务、文化教育、旅游等是老年人群体消费的重点。47.85%的老年人在认为自己的合法权益受到侵害时，最希望可以通过与商家协商解决的方式来成功维权，73.08%的老年人希望通过电视、报纸等新闻媒体获取消费知识及消费维权法律法规知识，老年人对从公益广告宣传的渠道获取消费及维权知识也比较关注，老年人希望了解的消费维权知识主要有消费者权利、维权渠道和消费风险提示。调查结果显示，在改善老年人群体消费环境上，大部分老年人认为需要建立健全各行业监管机制，其次是加强社区养老服务和养老院供给。（来源：昆明市消费者协会）