深圳市消委会2019年化妆品消费体察

为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》，把握消费发展趋势，开展质量提升行动，做好化妆品消费引导工作，9月26日，深圳市消委会开展了化妆品消费体察活动，组织消费者代表、新闻媒体代表30余人到广州栋方生物科技股份有限公司参观体察。

体察代表们深入企业的化妆品生产车间、植物提取车间、冻干粉车间和技术研发中心进行参观体察，切实感受现代化的生产线、生产流程等，并与企业的技术、质量管理人员进行交流互动。

在植物提取车间，针对消费者感兴趣的植物概念化妆品，企业技术人员表示“不一定植物来源的成分都是好的，可能含有一些对人体有害的物质”。有体察代表就如何把握原料关提出疑问，答复是：他们成立了国家CNAS认证的分析测试中心，植物有效成分提取出来后，利用红外、紫外、液相、气相色谱等多种检测方法对原料的重金属、农残、致敏原等物质进行检测。

本次体察活动最受关注的就是现场制作口红环节。在公司工程师的指引下，体察代表亲手体验称量、搅拌、冷却和成模等各个环节。据介绍，口红主要由蜡质、油脂、着色剂和香料等原料组成，一款口红从立项研发到正式生产大约需要6～12个月时间，包括原料选择，配方设计以及稳定性考察等，历经80多项测试环节，以确保到达消费者手中的都是优质的产品。

本次消费体察活动通过对化妆品生产工艺流程零距离接触，促进了消费者对化妆品的认识，引导消费者树立科学、理性、健康的消费理念。市消委会还将持续开展消费体察活动，为消费者和经营者搭建互信、互通的桥梁，让好品质产品可感知、可受益，以提振消费信心，助力品质消费。

关于化妆品的消费提示：

1.建议通过正规渠道购买正规厂家生产的产品。如果网购，建议选择官方旗舰店；如果线下购买，尽量选择专柜或商超百货。对于微商朋友圈不知名或来历不明的产品，以及海淘代购的产品，消费者需保持谨慎。

2.近年来网络DIY自制护肤品和美容院分装化妆品非常受消费者欢迎，但这些产品没有在正规操作环境下生产，无法证明来源的合法性，也缺少必要的检验报告、检疫证明、批准证明文件等资料，可能存在一定的质量安全风险，建议消费者慎选。

3.护肤是一个循序渐进的过程，功效不能一蹴而就。如果消费者在使用某个产品时发现效果出奇的好，如一夜之间痘痘就消失了，皮肤又白又亮，红润光泽，这说明产品可能添加了某些激素类等违禁成分，建议大家停止使用并确认产品的来源、资质以及安全性问题。（来源：深圳市消费者委员会）