凝聚你我力量 用好宣传利器 青海“3·15”系列宣传服务活动有序推进

在全国上下齐心抗击疫情防控工作之时，“3·15”国际消费者权益日即将到来，青海省市场监管局、青海省消协按照青海省委、省政府“一手抓疫情防控，一手抓经济发展”的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题，充分利用各类宣传媒介，加大宣传力度，强化宣传实效，让广大消费者在足不出户的情况下，学到消费维权知识，知晓消费维权法规，坚定战胜疫情信念，提振消费信心。

一是多角度加大宣传力度。随着新媒体的不断发展和媒体分众化、对象化的新趋势，今年“3·15”青海省消协根据不同人群接受信息的习惯，采取不同宣传方式，增强宣传效果。为吸引年轻消费者，今年青海省消协开通了抖音官方帐号，从2月下旬开始，每天持续以疫情防控、消费常识、提示警示为主，以喜闻乐见的短视频方式，加大消费知识及法律法规宣传普及。针对老年人锻炼期间、上班族上班途中听广播的习惯，在青海经济广播开设以案释法一日一讲消费讲堂。同时，拍摄专题宣传片于3·15期间在市场、商场人员较多场所大屏幕及电视黄金时段连日播放，广泛营造氛围。

二是全方位转变宣传模式。充分发挥网络媒体优势，突出以《消费者权益保护消法》《电子商务法》等与广大消费者密切相关的法律法规为重点，针对疫情期间消费者反映集中的商品价格、防护用品和生活必需品质量等问题，发挥微信、网站、抖音等覆盖面广、参与度高的特点，采取线上调查问卷、有奖答题、网络签名等形式，进一步吸引广大消费者参与其中，倾听消费者声音，了解消费者诉求。同时，联合青海省通信管理局，通过手机公益短信形式，加大宣传力度。充分体现人人都是消费者、人人都是监督者的“大维权”格局。

三是全领域弘扬正能量。采取形式活泼、内容生动的宣传模式，在平面媒体上采用开设专栏专版的形式，集中宣传2019年度全省消费维权最美维权人物、市场监管及消费者权益保护工作成效，弘扬正气歌，传播正能量，全面做到“广播有声、电视有影、报刊有文、网络有活力”。