安徽滁州市召开2020年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会

3月10日上午，安徽滁州市消保委、滁州市市场监管局在市政府新闻发布厅召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，总结2019年消费维权工作，向新闻媒体和全社会发布2019年度消费热点以及消费维权调解、行政执法、食品药品典型案例。

会上，市市场监管局四级调研员、市消保委秘书长唐凤阳通报了2019年消费维权工作情况，发布了2019年度十大消费投诉热点。市市场监管局有关部门负责人分别发布了2019年十大行政处罚典型案例、十大食品药品典型案例以及十大消费维权典型事例。

据悉，2019年度，滁州市消保委、市场监管局12315系统共受理各类消费投诉、举报、咨询9140件；为消费者挽回直接经济损失569.55万元。在全省率先试点完成12315投诉举报热线“五线整合”，12315热线电话一号对外，为全省提供了可复制推广的经验。天长市被确定为安徽省唯一“满意消费长三角”区域示范领跑行动示范区。在案件查办方面，一例销售假药案被国家总局列为“百日行动”十五大执法典型案例。“5.18”假药案相继受到省药监局和滁州市政府通报表扬。全省药品稽查“大要案”现场会在滁召开。查办的跨省销售“九价HPV疫苗”假药案是国家《疫苗管理法》颁布后全国首例疫苗案件。

据发布会介绍，2020年市消保委、市市场监管局将围绕“凝聚你我力量”这一消费维权年主题，动员社会各界共同参与、共同监督，及时发布消费警示、消费提示,引导消费者科学消费、安全消费,着力优化消费环境，保护消费者合法权益，促进全市经济社会发展，维护社会和谐稳定。