诺基亚便携备用电源DC-11k 随时随地为充电烦恼

北京的亢先生近日向中国质检网投诉中心反映，他刚刚更换的诺基亚便携备用电源DC-11k（充电器），再次出现不能持续充电的问题。

据亢先生描述，他于2010年初次使用诺基亚便携备用电源DC-11k时，就发现不能持续充电的问题。亢先生于2010年11月22日，把有问题的备用电源DC-11k（充电器）送至诺基亚售后服务中心进行检测。按照当时工作人员的解释，在7到15个工作日即可出结果。但没想到一直到2011年1月15日，诺基亚售后服务中心才给出处理结果，诺基亚方为亢先生免费更换了一台新的备用电源DC-11k（充电器），但未对备用电源DC-11k不能持续充电的原因作出具体说明。

亢先生拿到新换来的诺基亚便携备用电源DC-11k（充电器），使用了还不到一周就又出现了和前一个电池同样的问题，也是不能持续充电。

亢先生作为诺基亚的忠实用户，一直信赖其产品质量，但面对坏了两次的手机充电器及漫长的售后处理时间。亢先生开始怀疑，诺基亚是不是给他换了一个翻新之后的充电器。