大众4S店信誉缺失 遭车主投诉！

SUV汽车网讯：7月13日，来自上海浦东的盛先生投诉上海大众售后服务差，缺乏信誉！

车主描述如下：

我2011年6月24日将车送至金桥4S店进行修理，我的车是帕萨特领驭，原因是因为下雨天导致车内进水，经过检查只有拆掉座椅晒干，车座底下的脚垫及地毯都湿了，我提出能否把地毯也一起换掉，接待人员（张某）说到里面仓库去问一下是否有货，后给我答复说是没问题，我就跟他说，车子好了我过来拿，钱一起付。就这样后面我等了4-5天，当中我电话催问过他，车子好了没有，因为急着用车，他表现出来很不耐烦，最后知道可以拿车了，却告诉我，地毯没有货，什么时候有不清楚，当时告知没问题却没货了，让他在查查什么时候有货，给我个回答，告诉我一两个礼拜没问题，我自己想想算了那在等等吧，我说我先过来把车提走，反正里面已经干了，我先把所有的钱付清，你地毯来了通知我，我过来，就这样钱付了，但是截止到今天7月 13日，依然告诉我没有货叫我等，而且每次都是我电话打过去，态度很生硬，一直就这样没有音讯，后来我打他们4S店的投诉电话，一直也没有给我处理 也打了大众客服投诉，登记了情况，打了好几次，没有换来任何结果，昨天 我打给张某，他扔了一句话：你不是找领导吗，有用吗？

如此服务，大众已经不大众了！

投诉品牌： 上海大众-PASSAT领驭

4S店名称：上海大众汽车金桥销售服务有限公司

投诉地区： 上海-浦东新区 4S店电话： 58541200

所属车型： 中型车 车辆状态： 保修期外