业主质疑西韩新苑物业管理差 3000户被强断电
业户不交物业费,物业便挨家挨户给业户断电,这种做法激起小区居民们的不满。“突然断电,冰箱里的东西变质,空调和热水器也没法用,这日子怎么过?”昨天上午,多名住在青岛左岸风度小区的居民拨打早报热线82888000向记者反映,居民们表示“物业不称职”所以他们才不交费,谁知物业竟采取断电的方式强迫他们交费。记者在现场采访了解到,不少居民为恢复供 电被迫交费。
停电两天冰箱食品化冻
记者闻讯后赶到左岸风度小区,不少居民聚在楼下对断电的事议论纷纷。居民们告诉记者,左岸风度和西韩新苑共有3000多户居民,由于物业的管理和服务不到位,他们对此很有意见。“说是封闭小区,但大门口连停车杆也没有。”住在61号楼的王女士说,小区里也没有监控,他们一点安全感都没有。
“停电是从18号开始的,小区物业工作人员私自给老百姓断电,真是令人气愤。”与王女士住在一栋楼上的于女士气愤地说,她随后将记者带到她家中,说家里已停电两天多,所有电器都无法使用,她拉开冰箱,指着冷冻室内的食物说“东西基本全化冻了”,家里空调和热水器都没法用,大热天让家里人很郁闷。
而紧邻这栋楼的60号和62号两栋高层居民楼,不少居民也被物业断电。记者采访了解到,这些被强行断电的居民大都是未交物业费的居民。
为恢复供电被迫交费
“不交物业费,他们是说啥也不给供电,没办法只好交上了。”家住61号楼的王女士告诉记者,她是前天下午被迫停的电,昨天一早去交费,接着电就开通了。和王女士一样,不少被停电的居民也被迫纷纷来交费。
昨天下午,记者联系到管理小区的西韩新苑物业公司,一名男工作人员接受记者采访时说,左岸风度和西韩新苑小区共有3000多户业户,目前将近三分之一的业户不交物业费。“如果他们再不交费,我们物业就倒闭了,电梯亏损了16万元,工人工资也没钱发,不给他们断电他们还是不交物业费,这让我们怎么办?”这名工作人员说,被断电的业户不到100户,居民从前天傍晚开始陆续交费,他们也正在陆续恢复供电。
记者随后联系到小区开发商,相关负责人表示物业给居民停电的矛盾需要双方自行解决,不过目前物业公司确实欠了不少电梯费,对于记者询问的物业强行断电的做法是否妥当,这名负责人并未正面回答。
律师说法 物业无权断电
对此,山东岛城律师事务所的律师王琳采在接受记者采访时说,市政府曾对 “断电”出台过相关规定,用电企业拖欠电费的,不应采取强行断电的方法来催交费用,同时按照山东电力部门有关规定,对欠费客户应提前7天送达停电通知书,过了7天客户还未交费,才可对其进行停电处理,但这种权力也仅限于电力部门。 “物业强行给业户断电,这种行为确实违法,物业和小区居民如果协商不成,可通过法律途径解决。”王琳采说。
崂山区政府物业管理部门受访时也表示,依据 《青岛市物业管理条例》的规定,小区物业没有权力私自切断居民用电,目前他们正在调查此事。
业户不交物业费,物业便挨家挨户给业户断电,这种做法激起小区居民们的不满。“突然断电,冰箱里的东西变质,空调和热水器也没法用,这日子怎么过?”昨天上午,多名住在青岛左岸风度小区的居民拨打早报热线82888000向记者反映,居民们表示“物业不称职”所以他们才不交费,谁知物业竟采取断电的方式强迫他们交费。记者在现场采访了解到,不少居民为恢复供 电被迫交费。
停电两天冰箱食品化冻
记者闻讯后赶到左岸风度小区,不少居民聚在楼下对断电的事议论纷纷。居民们告诉记者,左岸风度和西韩新苑共有3000多户居民,由于物业的管理和服务不到位,他们对此很有意见。“说是封闭小区,但大门口连停车杆也没有。”住在61号楼的王女士说,小区里也没有监控,他们一点安全感都没有。
“停电是从18号开始的,小区物业工作人员私自给老百姓断电,真是令人气愤。”与王女士住在一栋楼上的于女士气愤地说,她随后将记者带到她家中,说家里已停电两天多,所有电器都无法使用,她拉开冰箱,指着冷冻室内的食物说“东西基本全化冻了”,家里空调和热水器都没法用,大热天让家里人很郁闷。
而紧邻这栋楼的60号和62号两栋高层居民楼,不少居民也被物业断电。记者采访了解到,这些被强行断电的居民大都是未交物业费的居民。
为恢复供电被迫交费
“不交物业费,他们是说啥也不给供电,没办法只好交上了。”家住61号楼的王女士告诉记者,她是前天下午被迫停的电,昨天一早去交费,接着电就开通了。和王女士一样,不少被停电的居民也被迫纷纷来交费。
昨天下午,记者联系到管理小区的西韩新苑物业公司,一名男工作人员接受记者采访时说,左岸风度和西韩新苑小区共有3000多户业户,目前将近三分之一的业户不交物业费。“如果他们再不交费,我们物业就倒闭了,电梯亏损了16万元,工人工资也没钱发,不给他们断电他们还是不交物业费,这让我们怎么办?”这名工作人员说,被断电的业户不到100户,居民从前天傍晚开始陆续交费,他们也正在陆续恢复供电。
记者随后联系到小区开发商,相关负责人表示物业给居民停电的矛盾需要双方自行解决,不过目前物业公司确实欠了不少电梯费,对于记者询问的物业强行断电的做法是否妥当,这名负责人并未正面回答。
律师说法 物业无权断电
对此,山东岛城律师事务所的律师王琳采在接受记者采访时说,市政府曾对 “断电”出台过相关规定,用电企业拖欠电费的,不应采取强行断电的方法来催交费用,同时按照山东电力部门有关规定,对欠费客户应提前7天送达停电通知书,过了7天客户还未交费,才可对其进行停电处理,但这种权力也仅限于电力部门。 “物业强行给业户断电,这种行为确实违法,物业和小区居民如果协商不成,可通过法律途径解决。”王琳采说。
崂山区政府物业管理部门受访时也表示,依据 《青岛市物业管理条例》的规定,小区物业没有权力私自切断居民用电,目前他们正在调查此事。
- 2024年广西梧州市春节假期消费投诉举报热点分析(2024-02-27)
- 黑龙江省新利体育最新官网网址2021年一季度12315投诉举报情况分析(2021-04-23)
- 浙江发布一季度消费维权分析报告 售后服务类和质量类投诉问题占比近六成(2021-04-22)
- 广西桂林市市场监管局2021年第一季度投诉举报数据分析来了(2021-04-22)
- 投诉数量同比减少 举报咨询同比增加 山西省市场监管局发布投诉举报咨询数据分析(2021-04-21)