网上购车，没想到要自己去四川取车

据胡先生反映：我通过江苏翔宇汽车销售向杭州瑞路汽车有限公司购买汽车，在和翔宇谈妥价格后，对方让我给杭州的那家公司汇1万元过去，到时对方会告诉我具体的取车地址，但没想到现在对方让我去四川成都的4S店取车，我觉得路太远了，并且新车养护和车检也都不方便，于是就提出退款，但遭到了拒绝。

“定金”付了后才知要去四川取车

“当时翔宇公司通过网络帮我和对方谈好，最终车价定为45.7万元。”胡先生说，协商过程中，对方告诉他，汽车的4S店在外省，取车需自行前往，至于具体的取车地址，要胡先生直接支付给瑞路公司1万元定金后，由对方直接告诉他。因汽车价格比市面上要低很多，于是他按对方提供的银行账户，一次性支付了1万元。

但胡先生没想到，取车的地址实在是太远了。

“对方让我去四川成都取车，这和我所想的外省差太远了。”胡先生说，从他那里到成都有2000多公里，一般情况下，新车行驶1500公里就要进行首次保养，很明显首保无法按期进行，并且要去这么远的地方验收汽车，人生地不熟的，如果车子有点事情，到时候既耽误时间，也不方便处理。因为风险实在太大，胡先生便向瑞路公司提出了退款，但遭到了拒绝。胡先生觉得当初双方并没签订协议，他觉得商家没理由不退款。

虽未签订合同但不可能退款了

随后，记者联系了杭州瑞路汽车有限公司。负责此事的经办人丁先生表示，虽然当初双方未签订合同，但在网上谈妥价格和汽车规格后，他以邮件的方式，给江苏的那家公司传过一份销售合同，之后对方就向他公司支付了定金。

“虽然双方因网络原因，未当面正式签订合同，但消费者这样的行为，公司视为对方接受合同，合同正式成立。”丁先生说，现在钱已打给了成都的4S店作为购车定金，对方不可能给予退款。如果消费者觉得取车路程太远，公司可帮其联系运输用的板车，但运费需自行承担。

通过网络购车，存在重大交易风险

对此，律师表示，如果消费者与江苏公司和杭州公司均未签订买卖合同，而只是听从江苏公司的建议，把款项打给了杭州公司，那该笔款项只能作为预付款，而并非是“定金”。同时，鉴于消费者未与杭州公司签订合同，事后对买卖合同也未进行了解及确认，所以消费者有权要求杭州公司退还预付款。

“通过网络购车，存在重大交易风险，对于双方的身份主体情况很难核实，并且对于双方的履约能力也很难确定。”律师说，如发生纠纷则维权困难，并且很难追究违约方的责任。对于购置车辆这类价值较大的物品，建议消费者去4S店或汽车市场当面洽谈，当场签约明确双方的权利和义务。