“辣条刺客”以克论价 江苏省消保委称涉嫌价格欺诈

近日，一名博主发布视频披露一家零食店的“辣条刺客”事件，引发热议。5月9日，江苏省消保委发声，商家行为涉嫌侵犯消费者的公平交易权，存在价格欺诈嫌疑。

据称，该店价签上写着“1毛7”，看似很便宜，仔细一看却是以“克”为单位。结果，该博主挑选了一些辣条，最终花费了187元。经询问店员得知，实际价格为85元1斤。而在购物平台上搜索常见的辣条，发现550克一盒装的才29.9元，85元1斤的辣条价格确实昂贵了些。

此类现象并非个例。曾有消费者花费25.6元购买了一颗话梅；还有6块巴掌大小的手工牛轧糖总价466元……这些问题的根源，往往在于商家在价格标签上“大做文章”。

江苏省消保委认为，由于普通消费者常常容易忽视计量单位上的差异，只关注单价的合理性，或对克重这一微小单位缺乏直观感知，又或者是因为标识过小导致老年人难以辨认，从而在选购时产生了误解。商家借机“钻空子”，采用非常规计量单位标注价格，或是故意缩小、遮挡“克”等关键性标注字体，以显著弱化价格标示，打着价格亲民的幌子，制造单价较低的假象，以此吸引顾客。这种混淆视听、误导消费者的行为，涉嫌侵犯消费者的公平交易权，存在价格欺诈嫌疑。

《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。同时，市场监管总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》也明确规定，经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。其内在要求，一是要保证字体大小合适，使普通消费者包括老年人都能清楚明确地看到相关标价；二是标价方式应符合普遍认知，通过转化单位的标价行为，实际上混淆了大众认知，侵害了消费者信赖利益，应当予以纠正。

在经营中，许多商家往往抱有侥幸心理，由于不少消费者遇到此类情况时大多暗自吃哑巴亏，进而让经营者更加肆无忌惮。然而，商家制造“价签陷阱”虽能短暂地带来利益，但终将失去金字招牌和消费者的深厚信任。民事买卖活动应该遵从一般的商业习惯，明码标价，不应成为商家暗箱操作的“挡箭牌”。商家若想在激烈的市场竞争中获得一席之地，就必须守规矩、走正道，诚信方能引来“泼天的富贵”，方能赢得消费者的口碑。

江苏省消保委告诫商家，应坚守诚实守信、公平交易的原则，脚踏实地经营。遵循一般的商业习惯，不仅要明码标价，也应确保价格标识符合广大消费者的普遍认知。规范使用商品价格标签，保证价格信息清晰可见、字体大小适中和价格单位的统一。当经营者采用非常规计价单位时，应主动向消费者提醒和说明。同时，应赋予消费者在称重后有合理的反悔权，从而避免因价格误解可能引发的消费纠纷。

江苏省消保委建议相关部门进一步强化监管力度，引导商家规范经营。严格规范市场定价机制，尤其要密切关注价格标签的规范性和准确性。坚持常态化检查，加大处置的力度，确保市场健康有序发展。

江苏省消保委提醒消费者要提升自身警惕性，勇于对“标价陷阱”说“不”。消费者不仅要关注商品的价格，还需仔细留意计价单位，与商家核实清楚价格，妥善保留购物凭证，以防信息不对称造成损失。一旦发现权益受损，及时向有关部门寻求帮助，维护自身合法权益。