中国3·15年度报告:花样翻新诱人上钩 隐私保护亟待加强

现状

诈骗手段层出不穷

在这个没有网络就仿佛无法生存的时代,依存于网络的诈骗活动不仅持续猖獗,而且花样翻新,让人防不胜防。

南京江宁区的王女士是一家公司的职员,2015年底,因为要买房,她筹集了300多万元存在自己的银行卡里。当王女士准备通过网银转账的时候,邮箱里收到了一封“某银行”发来的邮件,称王女士的查询协议即将到期,为不影响其转账功能,提醒她立即更新。

王女士一看邮件发件人是“某银行”,于是就点击了邮件中的网址链接,并顺利进入了某银行的“官方网站”。按照该网站上提示的步骤,输入了自己的银行卡卡号、密码后,手机上很快就收到了“955××”发来的验证码,她也随即输入了验证码,但却被提示操作失败。但很快,王女士就感觉不对劲,立即用手机APP登录该银行,发现自己银行卡内的334万元被转走了。

腾讯研究院2016年初发布的《中国网络生态安全报告(2015)》显示,在众多的网络犯罪案件类型中,19.2%为网络诈骗,居于首位。此外,还有网络赌博(8.7%)、网络贩毒(5.9%)、网络敲诈(5.5%)等类型。

网络诈骗主要是指网络犯罪分子掌握网民个人信息后,通过冒充熟人博取同情,以精准场景设置实施的诈骗、敲诈行为。比如在QQ、微信和微博等社交工具里犯罪份子伪装成社交工具用户本人,向其好友、家属发送汇款、充值等诈骗信息,行业里把这种行为称为“画皮”,目前比较高发。

2016年10月,央视新闻频道《共同关注》栏目曾针对“网络消费陷阱”进行了揭秘报道。大量以“低价”“限量抢购”为噱头的钓鱼网站,克隆正规网站的设计,通过植入木马程序等诈骗手段,让很多消费者中招。

今年1月16日,由猎网平台发布的《2016年网络诈骗趋势研究报告》,全面揭示了目前流行的网络诈骗手段和防范技巧。据猎网平台发布的报告统计,2016年猎网平台共收到全国用户提交的网络诈骗举报20623例,举报总金额1.95亿余元。与2015年相比,网络诈骗的举报数量虽然下降了17.1%,但人均损失却增长了85.5%。

虚假兼职是2016年被举报数量最多的诈骗类型,一共出现4550例,占比达22.1%;其次是网游交易、虚假购物、金融理财、虚拟商品和身份冒充。

以涉案金额统计,金融理财是受害者损失资金最多的诈骗类型,去年涉案金额达7411.4万元。其次是赌博博彩诈骗,涉案总金额3067.4万元。虚假兼职、身份冒充诈骗的涉案金额分列第三和第四位。

不同类型网络诈骗的骗钱方式也有很大的不同,虚假中奖、交友欺诈、虚假兼职类网络诈骗形式,七成以上的受害者都是深受骗子的蒙骗和蛊惑,主动将钱转至骗子的指定账户中;而如赌博博彩和金融理财类诈骗,绝大多数受害者都是因为登录了钓鱼网站并进行支付而被骗的。

近年来,诈骗手段不断翻新花样已成为网络诈骗发展形势中的一大明显特点。骗术的“精髓”在于使人不知,因为众所周知的骗术往往很难成功。随着媒体曝光的日益广泛,相关机构技术方案的不断改进,以及网民自身防骗意识的不断提高,早年流行的虚假中奖、冒充房东、冒充公检法、消费保障金等诈骗方式,现如今虽然仍有发生,但已不再流行。取而代之的是红包诈骗、信用支付诈骗、实名认证诈骗、积分兑换诈骗、账户资金异常变动诈骗等全新的诈骗手法。

成因

完整产业链助推欺诈高发

网络诈骗缘何得以泛滥成灾,新骗术又为何层出不穷让人防不胜防?猎网平台反诈骗专家研究认为,个人信息的泄露是导致这种现状的重要原因之一。

从流行趋势上看,很多新型的网络诈骗手法都或多或少地利用了受害者的个人信息。从早期的冒充公检法到后来的购物退款诈骗、航班改签诈骗,再到2015年流行的账户资金异常变动诈骗,都是深入利用用户个人信息实施的精准定位诈骗。这些结合了大量个人信息实施的网络诈骗,很难识破。

网络诈骗猖獗的另外一个重要原因就是网络诈骗产业链的形成,细致而明确的分工正在支撑着这个庞大链条的地下运作。而这条诈骗黑产业链的存在和发展,已成为诈骗手法不断翻新的基础。

猎网平台发布的《现代网络诈骗产业链分析报告》显示,当前网络诈骗的从业人员应不少于160万人,年产值应不低于1152亿元,是仅次于赌博和色情产业之后的第三大黑色产业。

该报告还显示,网络诈骗的黑色产业链不仅人数众多,而且分工明确。大的方面,至少可以分为开发制作、批发零售、诈骗实施和分赃销赃4个主要环节。而小的方面,又可以分为钓鱼编辑、木马开发、盗库黑客、钓鱼零售商、域名贩子、个信批发商、银行卡贩子、电话卡贩子、身份证贩子、电话诈骗经理、短信群发代理、在线推广技师、财务会计师、ATM小马仔、分赃中间人等15种具体不同的分工。

此外,近年来,一些地区为推进产权和商品市场的发展,陆续批准设立了一些从事产权交易、文化艺术品交易和大宗商品中远期交易等各种类型的交易场所,但这些交易场所鱼龙混杂,诈骗案件日渐高发。其中最重要的原因是审批门槛低、相关监管不到位。

建言

北京师范大学社会治理研究中心主任 傅昌波:建立一套治理网络诈骗的系统工程

要彻底根治网络诈骗的顽疾,就要把打击网络诈骗上升至“人命关天”的高度,同时也要有“刮骨疗毒”的决心与力度。

政法机关重拳打击的力度和覆盖面有待加强,重点整治地区的专项整治工作还需持续推进,金融、工商、电信等部门和相关企业对重点地区的管理漏洞还须弥补。要改进网络诈骗治理工作,需要政府、企业和社会携起手来,通过加强系统研究和顶层设计,提供更有效的智力支持;要加快立法进程和司法解释,构建更系统的法律保障;要加强预判预警和预测预防,提供更有力的情报支持;要加强执法打击和行业监管,落实更明确的主体责任;要加大经费支持和保障力度,完善治理资金筹措机制;要加强舆论宣传工作,营造对网络诈骗“零容忍”的社会氛围;要强化社会协同和公众参与,夯实打击治理的群众基础;要强化技术攻关和升级换代,推进反网络诈骗产业链合作等八项措施,加强和改进对网络电信诈骗的打击和治理工作。

猎网平台反诈骗专家 刘洋:要切实做好个人信息保护

网络诈骗之所以存在报案难、取证难、破案难等问题,是因为网络诈骗具有明显的小额多发、异地作案、身份隐蔽的特点,这就导致其犯罪成本低,但破案成本高。很多受害者的报案根本达不到法定立案标准,即使已经立案,分散在全国各地的犯罪线索也很难进行有效的关联。

保护好个人信息是防范网络诈骗最有效的措施。银行账户和普通网站会员账号要区别使用账号名和密码,对于要求填写身份证等个人信息的网站,要认真检查其合法性,不随意登录不明WiFi,不打开不明短信中的链接,不下载不明软件。对于来源不明的二维码、网址链接不随意扫码、点击,以免遭遇二维码和钓鱼诈骗。

专题专栏

中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

充分发挥质量专业社团组织的中介作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,坚持创新驱动发展,推动高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业社团中介机构的相关职能,激发市场主体活力,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量新利18国际路线与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称原质检总局)。


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