人民网：2000家质量领先企业开展 "3.15"产品和服务质量诚信承诺活动
质量发展是兴国之道、强国之策，反映一个国家的综合实力，党和国家历来高度重视质量工作。质量向来是每年两会上的重点话题。3月5日开幕的十二届全国人大四次会议上，国务院总理李克强在政府工作报告中部署“十三五”时期主要目标任务和重大举措时，明确提出“建设质量强国”之后，如何加快质量强国建设被代表委员和社会各界聚焦热议。尤其在2016年“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，社会各界更是热议并纷纷行动加快推进质量强国建设。
倡导 “3.15”质量诚信承诺给消费者更多质量获得感
“中国经济进入新常态，全社会都应关注人们日益增长的消费能力与质量供给不足之间的突出矛盾;国家有质量强国战略、企业有质量信仰、老百姓有质量信心，就能释放质量之于经济的不尽红利。”全国人大代表、中国质量检验协会会员单位格力电器股份有限公司的董事长董明珠在两会期间接受中国经济网采访时表达了观点。
“建设质量强国，对于我们不陌生，关键这是首次写进国家政府工作报告，同时还要‘加快’，并作为重大政策写进‘十三五’规划;快，就需要快马加鞭，时不我待，我们质量人必须更加奋进!”中国质量检验协会副会长、中检协联合(北京)质量检验研究中心主任张明在接受采访时，首先表达了自己的心声。
中国经济网记者获悉，中国质量检验协多年持之以恒将“加快建设质量强国”放在心上、抓在手上、践行在行动中并营造了质量共治的良好社会氛围。
今年更是趁势而上，在2016年“3.15”国际消费者权益日到来之际，中国质量检验协会再次在质检总局产品质量申诉处理中心的支持下，携手中粮、华为、海尔、格力、美的、阿里、京东、苏宁、小米、魅族、麦乐购等2000家全国产品和服务质量诚信示范企业组织开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，引导企业主动发布产品和服务质量标准的自我声明，督促企业践行产品和服务质量诚信承诺，让广大消费者有更多的质量获得感，让全社会分享更多的质量红利，积极推动质量社会共治，为质量强国建设贡献社团组织不可或缺的力量。
据中国质量检验协会会长助理兼企业工作部负责人王剑介绍，中国质量检验协会今年将“3.15”活动的主题确定为“传递质检信任，让消费者质量和服务同享;引导质量消费，切实维护消费者合法权益”，主要服务内容包括平面媒体宣传公告、编印发放宣传资料、编印活动汇编专辑、网络媒体广泛宣传、提供咨询证明服务、提供“3.15”活动专用标识服务等六大内容，其目的就是通过传递质检信任，引导质量消费，营造良好质量诚信社会氛围，有效推动“三个转变”，发挥示范企业的标杆引领作用，推动企业履行社会责任，推进质量社会共治，推进建设质量强国。
传递质检信任 引导质量消费 改善产品和服务质量供给
中国质量检验协会副理事长兼秘书长柯振权表示，提升质量是全社会共同的事情，“3.15”国际消费者权益日始终是社会各界、尤其是广大消费者高度关注的焦点，产品质量是企业应该履行的基本社会责任，服务质量是产品质量的延伸，确保产品和服务质量诚信既是安全生产和放心消费的关键，也是企业发展的重要保证，还是承担社会责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。
作为始于2000年的“3.15”产品和服务质量诚信承诺主题活动发起人，张明表示，质量强国始终是质量人不懈追求的梦想，中国质量检验协会连续17年携手广大行业质量领先企业开展“3.15”产品和服务质量诚信承诺主题活动，就是在为质量强国梦而努力!张明还向记者阐述，3月5日，李克强总理在政府工作报告不但明确提出要加快建设质量强国，同时又具体指出，要改善产品和服务供给，提高消费品品质，确实令人振奋和鼓舞!这不仅为我们增添了更加强劲动力，更让我们深深懂得，共圆质量强国梦应该是我们质量人的历史使命!
历史的使命唯有脚踏实地完成。中国质量检验协会会员工作部主任刘辉告诉记者，作为质量检验行业组织和质量专业社团机构，我们对质量有着使命般的信仰。在“3.15”活动中组织开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，通过我们的努力既可让企业通过第三方质量专业组织来向消费者做出可信的承诺，又能让消费者简单直接地了解到企业的产品质量和售后服务标准，深得广大企业的信赖和消费者的喜爱。
柯振权强调，该项活动历经17年，已经形成了强大的品牌号召力，从2000年开始的300多家企业参加，到后来平均每年百分之十几的稳步增长，进而发展到今年2000家企业来积极参与，凝聚起了社会各界强烈的质量诚信共识，切实推动了全社会、尤其是广大企业更加关注质量安全、更加支持质量发展、更加注重质量提升，倒逼企业加强质量工作，为消费者提供更优质的产品和服务，也对形成以专业社会组织为纽带的质量社会共治氛围具有不可或缺的重要作用。
促进新常态下质量转型发展 加快建设质量强国
“中国质量检验协会多年以来携手数以万计的各行业领先企业开展‘3.15’产品和服务质量诚信承诺主题活动，本身就是在特别接地气地落实建设质量强国战略。”中国质量检验协会常务理事、山东大学教授温德成对该项活动给予了客观评价。
温德成特别提及，华为集团“掌门人”任正非近期表示，华为走到今天，就是靠着对客户需求宗教般的信仰和敬畏，坚持把对客户的诚信做到极致。供给侧结构性改革的中心，就是提升产品的品质。你不提升品质，就会驱赶老百姓到国外去爆买。
温德成表示，提升质量作为新常态下经济发展的目标和内生动力，企业公开产品和服务质量承诺，对于推动企业落实质量主体责任，发挥产品质量多元共治作用，促进企业健康发展具有重要的现实意义。通过新闻媒体的传播，使企业的诚信或失信记录为广大消费者所周知，不仅有利于落实广大消费者的知情权、监督权、参与权、表达权，也有利于支持勇于承诺而且诚实守信的企业得到市场的更多认可，挤压不敢承诺或不兑现承诺企业的产品市场空间。
针对供给侧改革之下怎么提升供应端的质量和效率的问题已经成为社会各界普遍关注的焦点。从实践来看，全国人大代表、美的集团副总裁袁利群提出要推进制造业“精品工程”，精品工程主要围绕精准企划、精湛研究、精益制造、精品品质和精诚服务5个维度。
全国人大代表、江苏阳光股份有限公司董事长陈丽芬也建议，要推动制造业高端化，必须提升中国制造的产品品质和服务质量。同时，全国人大代表、娃哈哈集团董事长宗庆后也说，随着人民生活水平的提高，广大消费者对高品质商品的需求更加旺盛，改善产品和服务供给，必然成为新常态下企业发展的内生动力和主攻方向。
中国质量检验协会副理事长、中国工程院院士钟群鹏表示，通过美的、阳光股份公司、娃哈哈集团这些行业龙头企业都能对“3.15”产品和服务质量诚信承诺活动的率先参与和高度重视，就可以看出中国质量检验协会组织广大企业开展“3.15”活动对于促进质量社会共治、营造安全放心的消费环境，推动全社会尤其是广大企业共同参与质量强国建设，具有不可取代的积极意义，这也是社团组织在新常态下应有的转型发展。
中国质量检验协会防伪溯源物流管理服务中心主任王群向记者表示，企业通过“3.15”活动专用标识的运用，对于企业本身推动消费领域供给侧结构性改革，提升品质管理和质量追溯的技术水平，尤其是与消费者通过“互联网+质量诚信验证”的互动，对企业提品质、创品牌的帮助很大，而且还可以进一步赢得消费者更多的信任，增强消费信心。
柯振权表示，发挥桥梁作用，传递质检信任，引导质量消费，共筑质量诚信，始终都是质量专业社团组织的工作重点。企业参与产品和服务质量诚信承诺活动，就是主动用诚信和法治来引领和督促企业主动来提升质量，同时让消费者对企业增强信任，让消费者放心消费、满意消费。中国质量检验协会多年来对广大消费者在消费过程中遇到的相关问题提供了全新而有力的咨询服务和必要的维权保障，已然引领了一个崭新的质量消费维权时代，在把中国消费者权益保护事业推上了一个新台阶的同时，将持之以恒地为加快质量强国建设贡献力量。
中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者，相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人，与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织，具有社团法人资格。
中国质量检验协会宗旨
按照“服务会员，服务企业，服务政府，服务社会，服务消费，服务发展”的工作原则，贯彻“精业笃行，守正创新，团结协作，开拓进取”的工作精神，恪守“实事求是，尊重人才，创新兴会，服务立会”的工作风尚，落实“专业引领、学术研究，政策咨询、决策参考，科技普及、质量引领，信任传递、助力发展”的工作任务，遵循“质量检验、客观公正，规范市场、扶优治劣，服务企业、引导消费”的工作方向，坚持“专业化，技术化，社会化，服务化”的发展目标，引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律，发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用，对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督，督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设；营造公平竞争的市场环境，激发各类市场主体的质量发展潜力，不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带，是质量发展与质量检验工作的重要组成部分，是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。
中国质量检验协会职能简介
充分发挥质量专业社团组织的中介作用，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，全面深化改革开放，坚持创新驱动发展，推动高质量发展，坚持以供给侧结构性改革为主线，以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的，宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策，组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发，开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务；切实发挥“质量检验，客观公正，服务企业，引导消费”的社会监督作用，抓好质量提升；精业笃行，扶优治劣，充分利用全国各省（自治区、直辖市）质检院（所）和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势，组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题（专题）宣传活动，对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告，推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用，传递质量信任，引导质量消费，维护市场公平竞争，营造良好市场环境，加强市场引导，共筑质量诚信，推动质量社会共治共享；组织新技术、新产品鉴定和评审，对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务；树立质量工作先进典型和质量诚信标杆，弘扬工匠精神，推广质量工作优秀示范的先进经验；承办有关政府部门（机构）交办和委托的相关工作；着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用，科学求实，开拓创新，全面引领质量检验行业自律和健康发展；履行质量专业社团中介机构的相关职能，激发市场主体活力，大力开展质量提升行动，督促企业履行质量主体责任，助力企业高质量发展，助推产业转型升级，大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围，合力推进质量社会共治，扎实推进质量强国建设。
中国质量检验协会业务范围
（一）持续推进“三个转变”重要思想，助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力，为中国质量走向世界提供服务，发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用，为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务；
（二）围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究，推进行业交流，促进行业发展，助力“党委领导，政府主导，部门联合，企业主责，社会参与”的质量工作格局，为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障；
（三）紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设，开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究，建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台；
（四）加强质量检验与质量发展相关的理论研究，提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性，促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升；
（五）受政府委托承办或根据市场和行业发展需要，开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动，推广普及质量检验与质量知识，宣传贯彻质量法律法规、方针政策，宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用，发挥社会监督作用，推进质量社会共治；
（六）推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流，依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料，为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持；拓宽舆论传播途径，建设本团体官方网站和相关业务网站；
（七）推行先进的质量检验检测和质量管理方法，开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动，提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识；
（八）探索质量检验、质量管理理论和实践的研究，总结推广质量检验和质量管理经验，开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广，促进科技成果转化；
（九）引导企业开展质量提升行动，支持企业做好质量基础工作，督促企业加强信用建设，推进企业重视品牌建设，促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平，着力提升产品和服务质量；
（十）经政府有关部门批准，对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理，引导理性消费选择；
（十一）对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督；收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求，关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益，为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动；
（十二）开展质量检验和质量学风评议工作，加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设；
（十三）推动开展对本团体会员和质量新利18国际路线与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作，兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体；
（十四）开展企业质量检验机构的评审，开展质量评估和推广质量保险业务，利用各种方式向消费者提供质量信息，宣传和普及质量知识和消费常识，传递质量信任、引导质量消费，为市场、企业和消费者服务，切实维护社会各界的合法权益；
（十五）组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务，经政府有关部门批准，组织对其进行鉴定、评审和推广应用；
（十六）参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作，并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作，助力改革完善质量标准体系；
（十七）在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作，加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系，促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨，拓展本团体国际合作的视野和平台，服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界；
（十八）承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。
备 注
国家市场监督管理总局（简称市场监管总局）2018年4月正式成立之前，中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局（简称原质检总局）。
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