抓好质量提升  传递质量信任 助推企业高质量发展 共筑质量诚信 引导质量消费 维护消费者合法权益

“2024沈阳315汽车服务大会”即将开幕,全网征集问题线索

时间:2024-02-26   来源:沈阳晚报

一年一度的315日益临近,今年的3月15日当天,作为权威媒体的指尖新闻客户端、沈阳晚报,将携手诸多权威机构及旗下全媒体平台在汽车领域重拳出击,帮您解决在买车用车过程中遇到的实际问题。

如果您在在购车、保养、修车、用车等环节遇到的不平事、憋屈事、烦心事,都可以拨打投诉电话:188 024 12315(微信同号) 024-22690535。

大会组委会将认真对待每一起投诉,借助媒体平台、专家机构和法律援助,督促汽车生产厂家和经销商正面帮车主解决问题。

3月15日,“2024沈阳315汽车服务大会”将在和平区长白万象汇对面的汇锦金融中心广场正式拉开序幕,本次大会由指尖客户端、沈阳晚报、秒评车新媒体主办,沈阳市汽车流通协会、北京盈科(沈阳)律师事务所、辽宁中车检共同协办。

本次大会强化服务属性,帮助消费者选对车,选好车,并提供专业机构检测、协调跑腿、专家咨询等,而且我们承诺,车展所有活动一律免费。

同时针对新能源车型未来发展的必然趋势,很多客户因了解不够深入,还存在着诸多的顾虑,为此,我们的服务大会将邀请新能源领域的各项技术专家为车主提供技术咨询、政策咨询、里程讲解、充电桩安装等服务。全面解决广大消费者购买新能源车型遇到的难题和各种顾虑。

另外,我们也将一如既往地为汽车消费者搭建一个投诉维权的平台,让车主展示、诉说自己遇到的各种不公,为问题的解决提供捷径。

届时将有专业技师现场检修、资深律师现场支招,多方媒体将与律师、汽修工程师一起,为问题车把脉、为消费者发声,维护车主合法权益,践行媒体监督责任,切实帮助车主解决问题车困扰。

“沈阳315汽车服务大会”自举办以来,已成为东北地区汽车行业的标杆活动,累计解决车主维权问题600多例,为消费者挽回经济损失数千万元,涉及汽车品牌从自主到合资多达30余个。

2024沈阳315汽车服务大会指南

大会时间:2024年3月15日 (星期五)

大会地点:沈阳市和平区汇锦金融中心广场(长白万象汇对面)

咨询投诉电话:188 024 12315(微信同号)全年开通

附:指尖客户端、沈阳晚报2023汽车行业维权十大典型案例

典型案例一:10多天的奔驰新车路上抛锚

维权结果:经过媒体的介入报道,奔驰方面最终在赔偿方案上与车主丛女士达成了共识。

典型案例二:奥迪豪车趴窝一个月,维修“拆东墙补西墙”

维权结果:经媒体曝光后,原本全国缺货的发电机很快被运送到店内,给车主更换上。

典型案例三:领克“故障提醒”总出现,屡修不好,影响行车安全

维权结果:通过媒体的介入,厂家派出技术人员会同4S店对车辆问题进行检查诊断并逐一排除故障。再次更换了新的配件之后,车主这一问题得到了解决。

典型案例四:沃尔沃准新车发出“咣咣咣”的敲缸异响声音

维权结果:经过我们的介入,于先生和沃尔沃厂家已经达成了一致,该车辆异响的问题已经被解决,维修完毕。

典型案例五:东风日产奇骏(配置|询价)行驶途中突然失速,抖动异响堪比“拖拉机”

维权结果:在媒体的介入帮助下,东风日产厂家,给予问题车辆更换了发动机总成,并就该问题车辆后续的维修、保养和赔偿方面与车主达成了一致。

典型案例六:多辆长安汽车,车身多处锈穿溃烂

维权结果:长安厂家对问题车辆予以免费维修,有些车辆实在难以修复,厂家也对车主进行了一定的经济补偿。

典型案例七:福特新车不走直线总跑偏,多次维修问题仍未解决

国家市场监管总局认可与检验检测监督管理司 “全国质量检验稳定合格产品”调查汇总公告
国家市场监管总局质量发展局 中国经济网
国家市场监管总局产品质量安全监督管理司 中国产品质量信誉网

中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。

中国质量检验协会宗旨

按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。

中国质量检验协会职能简介

充分发挥质量专业社团组织的中介作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,坚持创新驱动发展,推动高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业社团中介机构的相关职能,激发市场主体活力,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设。

中国质量检验协会业务范围

(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
  (二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
  (三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
  (四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
  (五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
  (六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
  (七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
  (八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
  (九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
  (十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
  (十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
  (十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
  (十三)推动开展对本团体会员和质量新利18国际路线与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
  (十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
  (十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
  (十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
  (十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
  (十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。

备 注

国家市场监督管理总局(简称市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称原质检总局)。

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