广东省、市消委会联合首次举办针对老年人消费的3·15宣传活动

近几年，作为特殊的消费群体，老年人屡屡成为一些不法企业蒙骗、欺诈的对象，遭遇消费陷阱，蒙受巨大经济损失的事件屡见不鲜，给老年人的身心健康、家庭生活，以及社会的和谐稳定造成不良影响。为更好保护老年消费者合法权益，在“3·15国际消费者权益日”临近之际，由广东省消委会、广州市消委会联合主办的“ 关爱老人 ，消费无忧”-- 2017年“3·15消费者权益保护”大型宣传教育活动，于3月3日在广州猎德社区隆重举行。

开展社区消费教育是各级消委会履行消费教育职能的有效形式，但专门针对老年消费者的大型社区教育活动，在广东尚属首次，因而得到社会各界的广泛关注与大力支持。广东省(广州市)产品质量消费教育基地、广东省产品认证服务协会、广东省华标产品质量安全研究院、广州市猎德经济发展有限公司、广东省老字号协会等作为活动承办单位，为活动开展提供支持与保障。省内多家主要新闻媒体对活动进行全方位、正能量的宣传报道，进一步扩大消费教育范围及成效。

为加强活动宣传教育的针对性、有效性，活动重点针对老年消费者等弱势消费群体经常遇到的电信诈骗、保健品、预付式消费及金融、理财等消费问题，结合近年来发生的老年人消费投诉典型案例，设置了形式多样的活动环节。活动中，社区广大街坊可以通过现场摆放的宣传展板、产品展样，以及现场演示讲解环节，学习老年人消费维权及产品安全环保使用知识，促进培养良好消费观念，提高消费风险防范意识。同时，还可以通过省、市消委会在现场设置的消费维权咨询台，向消费纠纷专业调解人员进行维权咨询，还能免费领取维权公益宣传资料。

为寓教于乐，增加活动的趣味性、生动性，吸引更多街坊参与学习，本次活动不仅安排了舞狮、歌舞表演等文艺节目，还设置了有奖抢答、抽奖问答、游戏问答等有趣环节。在趣味活动的吸引下，街坊们热情高涨、踊跃参与、你争我抢，将活动氛围一次次推向高潮。大家都说这样的学习方式非常有趣，收获很大。

为进一步普及消费知识，省、市消委会还结合典型案例，在现场发布了老年人消费提示，提醒老年消费者不轻信保健食品、医疗、药品方面的推销、广告及所谓“专家”的建议;不可有病乱投医，不可贪图小便宜，不随意在讲座上购买保健品或保健用品;保修电器要通过正规渠道，切忌网上乱搜索，防止遇到冒牌维修;选择预付式消费要多留心眼，尽量选择时间短、金额小的卡种;高收益伴随高风险，尽量选择熟悉情况、低风险的投资产品。

据了解，因形式生动有趣，内容贴近实际，当天活动受到了社区居民的热烈欢迎与充分认可。据统计，现场共解答居民消费维权咨询约300人次，共发放消费教育知识、产品质量知识等宣传资料500份，共吸引超过900人次社区居民参与其中。活动达到了预期效果，取得良好消费教育成效。

活动现场的舞狮表演助兴

广州市消委会苏广豪主任发言

老年观众积极参与抢答活动

广州市消委会工作人员接受现场市民咨询

接下来，省、市消委会将在本次活动的基础上，结合以往消费教育经验，继续携手社会各方力量，扎实推进消费教育宣传工作，重点针对大学生、老年人、农民等消费维权的特定群体，开展形式多样的消费教育活动，努力营造“放心消费在羊城”的消费环境，让绿色消费、理性维权的理念在全社会蔚然成风。