邱光和建议完善产品质量信息传播环境 提振国货消费信心

3月9日，全国人大代表、森马集团董事长邱光和在出席十二届全国人大五次会议浙江代表团小组讨论时表示：“应该完善产品质量的信息传播环境，来提振国产产品消费信心。”

3月8日，全国人大常委会委员长张德江作全国人大常委会工作报告中提到，要制定电子商务法，修改反不正当竞争法、中小企业促进法等，着力健全现代市场体系。邱光和认为，这对于实体经济的转型升级，激发企业的创新创意精神，构建公平有序的市场环境具有重要意义。

作为一家民营服装制造业企业的老板，对于健全现代市场体系过程中遇到的困难，邱光和感触颇深。邱光和认为，近年来，随着中国监管体系的不断完善和企业质量意识的不断强化，尤其是国货的质量与以往相比有了锐变式的提升，但是仍有不少消费者存在习惯性的偏见。

经过近几年的发展实践和感受，邱光和发现产品质量信息传播环境不完善是导致上述现象的重要原因之一。同时，消费者缺乏对国货质量全面客观的认知和市场上存在很多伪劣的国货也是影响因素。

关于产品质量信息传播环境不完善，邱光和认为，首先是因为产品质量信息的发布来源过于分散。普通消费者对于产品质量的认识，除了切身感受以外，主要认知是来自媒体宣传， 而媒体发布的渠道也不统一，包括电视、网络、新媒体等等。

媒体宣传的质量则主要来自工商、质检等监管部门发布的各类产品质量信息，邱光和表示，不同层级和不同地方的监管检测机构发布的产品质量信息又是不一致的，从而导致产品质量检测结果不权威。

“据统计，工商部门委托的产品质量检测机构全国有4000多家，这些检测机构的层次复杂，包括县级、地市级和省级委托的等等;而不少检测结果相互之间不承认，不仅是同级之间不承认，还有不少低层级的对上一级的检测不承认。”邱光和表示：“这就一方面削减了产品质量结果的权威性和公信力，另一方面，森马现在全国33个省份和地区大概有8000多家门店，对企业的生产和经营产生了非常大的消极影响。”

因此，邱光和建议应该尽快优化产品质量信息的传播环境和检测机构的权威性，建立统一的产品质量信息发布平台，通过整合信息发布渠道，安排各级监管体系在特定的信息发布平台统一向消费者发布有关产品质量的所有信息，注重平台的交互性，从而降低消费者从官方渠道获取产品质量信息的难度;同时，还要尽快统一制定各行业产品质量的标准，低层级的质检机构要无条件地服从上一级检测机构的检测结果。

邱光和建议丰富产品质量信息的发布内容，监管部门发布的各类产品质量信息，在横向上要能够体现行业内国内外同类品牌和同类产品之间的抽检结果，以及质量的对比情况;纵向上要体现单一品牌和产品在不同历史时期的质量表现和变化。

邱光和还建议，产品质量信息的发布主体要主动与媒体建立合作，借助媒体在信息传播方面的专业优势来方便消费者跟轻松地获得相关信息。通过健全透明、公开、公正的产品信息传播环境，为消费者培养理性客观的消费观念。