安康旬阳工商“携手共治、畅享消费”主题纪念活动效果好

　　为隆重纪念“3·15”国际消费者权益日，陕西省安康市旬阳县工商局围绕“携手共治、畅享消费”年消费主题组织系列活动，巧打“共治”牌、编制“维权”网、唱响“安全”歌，有力推动行政机关、媒体网络、行业企业、广大群众等共同携手营造安全放心的消费环境。一是举办广场咨询服务活动，打好“共治”牌。2015年3月13日上午，该局联合公安局、农业局、食药监局、烟草局及金融保险等相关单位30余家，在旬阳祝尔慷广场举办咨询服务活动，广泛宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》等维权新规，活动当天共发放宣传资料3000余份，制作宣传展板8个，现场受理消费咨询100余次，营造了学法用法、携手共治的良好氛围。二是开通“旬阳315在线”公众号，编织“维权”网。努力搭建工商部门便民利民、畅通民意、接受监督的微信平台，截止3月15日，共发布维权常识、消费提示、预警信息等图文信息22条。同时，打造12315工商百事通服务品牌，落实局所24小时值班制度，实现了线上线下、全天候、无缝式维权，截止到3月15日，共受理消费投诉32起，办结32起，群众满意率达100%。三是加大维权执法力度，唱响“安全”歌。该局始终将监管执法和查办案件贯穿于消费维权工作始终，于3月份开始，对食品、成品油、肥料、农膜、农机具及配件、消防产品、移动电话、节能灯具、儿童用品、汽车配件、装饰材料、日化、燃气、电工材料、珠宝玉石等重点商品，陆续依法开展质量抽查检验，严厉查处质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件，为群众“畅享消费”提供强力保障。