阳江十八子第三代李梦诗的电商梦
“屏幕前的朋友们大家看好了,这把是锻打桑刀。你们看刀的刃口做得很细很薄,是专门用来切果蔬鲜肉的。原木手柄也很舒适,而且防滑……”
1月28日,直播9.2小时,销售额超16万元,当天直播间观看超过17万人次,在最后两小时冲上抖音带货榜第44名!李梦诗说,这是她2021开年最值得骄傲的一天。
34岁的李梦诗,现在的身份是阳江十八子集团有限公司副总经理、阳江子木电子商务有限公司总经理。像这样的直播,她的团队每天要轮番播出三次甚至更多。借助天猫、抖音、京东、拼多多等平台,2020年品牌全网成交额达1.8亿元,增长超10%。凭借着对新媒体营销的敏感度,李梦诗成为阳江企业最早一批使用直播带货的商家,将阳江刀剪文化传播到海内外,也成为多家知名餐厅的刀具供应商。
“这是一个充满挑战的时代,也是一个充满无限机遇的时代。”李梦诗认为,有勇气去打破现状,去拥抱新生事物是做电商最需要的。
守住“工匠之心”传承三代做好刀
李梦诗的成长,正如她的名字一样,以梦为马,见证了中国刀剪企业龙头企业阳江十八子的成长和壮大过程,也见证了两代企业家的奋斗历程。
1988
正好是阳江建市,“朝阳工艺刀剪厂”彻底脱离挂靠集体小厂,成立“江城向阳家用刀具厂”,正式成为了私有性质的企业,这就是日后驰名全国的刀剪品牌“十八子作”的前身。这年,李梦诗刚好1岁。
1997
“阳江十八子厨业有限公司”成立,迎来迅速发展,员工增加到200多人,年产销值200多万元。
1999
被国家日用五金技术开发中心命名为“中国菜刀中心”。这年,李梦诗小学毕业。
2002
企业飞速发展,成立了“阳江十八子集团有限公司”,旗下拥有6家子公司,员工超过1500人,年销售值超过亿元大关。李梦诗也因为成绩优秀,考上了广州中山大学附属中学就读高中。
“我是‘厂三代’,从小就在刀厂打转,厂里的叔叔伯伯都是看着我长大的。但是那时候我没认真思考过自己未来的职业,也没想过要回到家族企业里来。”一心向往“诗和远方”的李梦诗,大学选择了去法国留学。专业是当时热门的工商管理,并选修了奢侈品管理专业。
在法国这个浪漫之都,李梦诗进行了自己人生的第一次创业。“当时和朋友合伙开了一个服装店。把中国一些特别的衣服运到法国去,卖给法国人。”李梦诗说,在号称时尚之都的法国首次创业,选择的行业还是时装,现在看来当时的自己真的有一股初生牛犊不畏虎的劲头。这次创业以失败告终,但是李梦诗获得了很宝贵的经验。“从这段经历中我领悟到,很多事情并不是想象中那么简单,看问题不能主观,做事情不能光靠兴趣,想要取得成功,更多地需要站在市场方向去考虑问题。”
变化发生在2012年。李梦诗毕业回国后,在家庭聚餐时,听到爷爷和父亲、叔叔讨论工厂管理上遇到的一些问题,突然觉得自己大学学过的管理知识也许可以派上用场。“原来我还犹豫是不是要自己再次创业,但那一刻看着他们苦恼的样子,让我感觉很心疼。想着我长大了,作为家中一份子,应该要有担当和责任。” 李梦诗当下决定,回到家族企业来。
李梦诗进入工厂后,没有直接当负责人,而是进厂做了一段时间的行政管理工作,在这期间,把菜刀生产的每一个环节都摸熟摸透。“刚回到企业的那段时间,父亲李有维对我的鼓励特别大。他对我说,不要有心理负担。阳江十八子在爷爷和父亲叔叔的严苛把关下,一直保持着产品的一致性与稳定性,在市场上的质量有口皆碑。把家庭事业当做自己创业的平台,也能有一番成就。”这一年,李梦诗跟着爷爷、父亲和叔叔等人学到了很多企业管理的知识和生意经营之道,这些都是在大学里没有接触过的。在这个过程中,她逐渐发现了自己的工作兴趣和所长,全身心投入到工厂的管理中。
2013年,基于公司发展考量,在爷爷和父亲、叔叔的支持下,李梦诗单独跳出来,成立了阳江子木电子商务有限公司,属阳江十八子刀剪制品有限公司全资子公司,主要负责“十八子作”品牌产品的电子商务渠道销售和管理。凭借十八子集团的品牌优势和自身的运营能力,阳江子木电子商务有限公司在阳江电子商务行业迅速崛起。
“拼数据”玩直播用口碑抢占电商市场
“十八子作是‘中国刀’的代表,这么好的产品不能推广给全世界每一个有需要的人,太可惜了。我们的目标是让‘好刀,中国造’立足于全世界。”李梦诗告诉记者,公司的愿景就是要让每一个家庭都拥有阳江十八子的厨房菜刀。
过去,十八子的订单一直以批发市场和实体专卖店形式生意为主,是国内同行中的佼佼者。但李梦诗认为,现在是电子商务的时代,电子商务已成为人们生活的一部分,不能够再安于现状守旧那一套。谁更快改变产品流通渠道,从而影响制造业的生产方式与服务方式,谁就能在市场上拥有了主动权。
李梦诗的思维是,让“创新”融入企业的基因里。“人性天生是喜欢安于现状的。不少人面临新事物的时候,本能就会有一种害怕。但是做电商不行,互联网的发展日新月异,不想被淘汰的唯一出路,就是不断创新。”李梦诗把这种理念写进了子木公司的企业文化,从而推动了企业销售、服务各个环节的变革与创新,通过子木电商的营销平台实现十八子品牌国际化。
数据最能说明问题
2014年,公司全年销售成交额突破2000万元,总发货量超10万单;
2015年,天猫官方旗舰店双11活动当天销售额突破400万元;
2016年,正式开启境外市场,全年销售成交额突破3500万元,总发货量达21万单;
2017年,天猫官方旗舰店双11活动当天销售额突破700万元,十八子作品牌全网成交额突破1亿元;
2018年,公司全年销售额达5500万元,全年总发货量超30万单,十八子作品牌全网成交额突破1.5亿元;
2019年,公司运营十八子作品牌双11活动全网销售突破1300万元;
2020年,公司运营十八子作品牌全网成交额达1.8亿元,增长超10%。
投身直播浪潮带着企业实现品牌提升
说到2020年的“战绩”,李梦诗满是兴奋,而去年年初的她,却一度满脸愁容。
2020年,由于全球疫情防控形势严峻,不少放假回去的工人没法回来复工,但是当时网络销售呈现爆发式增长。仓库里的存货发完了,工厂产能跟不上,如何快速恢复生产?阳江五金刀剪企业都在研究对策。
“因为一场疫情,改变了人们的消费场景,更多的客户从逛商场买货变成了网上购物。网上订单不断,工厂里却没有工人干活,那时候真是发愁。”李梦诗回忆,在最困难的时候,是二叔李积回不断鼓励她,和她一起商量对策。
“二叔乐观地对我说,哪里有困境,哪里就有机遇!阳江十八子品牌的形成,得益于完整的诚信体系建设和诚信氛围培育。面对疫情,不必过于悲观。换个角度想,这也是企业转型升级的契机。”得到鼓励,李梦诗开始想办法调整产品销售方式,把现货发货改成做预售,已经售出的商品,派出专门客服一对一和客户沟通,延长发货时间。3月,国内疫情得到很好的控制,逐渐复产复工,十八子工厂也恢复了产能,最终顺利渡过了难关。
李梦诗说,阳江子木电子商务公司是集团里最年轻的一支团队,大部分员工都是90后。作为公司的掌舵人,她推行的价值理念是“因为相信所以看见;拥抱变化,成长比成功更重要”,旨在培养一支诚信、敢于创新、有责任感的团队。
天道酬勤。阳江子木电子商务公司成立8年来,以积极的态度应对多变的市场,迅速拓展了“十八子作”系列刀具产品的电商销售份额,成为国内刀具线上销售的领导者,促进十八子集团的蓬勃发展,成为目前阳江最大的电子商务公司之一。
和阳江十八子品牌共同成长、自带浪漫气质的李梦诗,对电商事业的未来满怀梦想,一直在寻求自己的诗和远方。“在忙碌中2020年过去了,十八子的销售数据跟前一年同期比,增长率超过10%。我们的抖音粉丝已经超过了140万。在2021年,我们将更加积极地拥抱市场的新平台,抓住风口转变销售思路和模式,精益求精提升品质,让企业品牌走得更远、更好。”
孙女眼中的爷爷:
有智慧能吃苦,有艰苦奋斗精神。
记者:从爷爷身上学到什么?为何选择回企业接班?
李梦诗:他们有智慧,能吃苦,艰苦奋斗精神非常值得我们年轻人学习。我从小接受的家庭教育观念,就是家族共荣辱。我希望能够和家人、家族企业共同进退,所以选择回归企业。
记者:怎么看待企业创新和传承?
李梦诗:要传承的是做刀的工艺和技艺,应该创新的是新的商业模式。
爷爷眼中的孙女:
有强烈的事业心,希望再进一步
记者:对孙女回来企业做管理的表现有何评价?
李良辉:她做得好还是不好,不应当由我来作评价。做一把好刀是要让客户使用的,让市场和客户去评价她的努力更合适。
记者:对孙女和下一代的期望是什么?
李良辉:我希望他们能够有更大的发展。我希望她能在生产上下更多的功夫,能不能传承好十八子这个品牌,就看他们这一代。
中国质量检验协会是由质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者,相关科研院所、大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人,与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织,具有社团法人资格。
中国质量检验协会宗旨
按照“服务会员,服务企业,服务政府,服务社会,服务消费,服务发展”的工作原则,贯彻“精业笃行,守正创新,团结协作,开拓进取”的工作精神,恪守“实事求是,尊重人才,创新兴会,服务立会”的工作风尚,落实“专业引领、学术研究,政策咨询、决策参考,科技普及、质量引领,信任传递、助力发展”的工作任务,遵循“质量检验、客观公正,规范市场、扶优治劣,服务企业、引导消费”的工作方向,坚持“专业化,技术化,社会化,服务化”的发展目标,引导各级质量检验机构发展壮大和行业自律,发挥政府和企业、行业之间的桥梁纽带作用,对产品质量、服务质量和工程质量进行社会监督,督促和引导企业积极参与质量提升行动、推进品牌建设;营造公平竞争的市场环境,激发各类市场主体的质量发展潜力,不断增强人民对质量的获得感、幸福感和安全感。本团体是相关政府主管部门联系质量检验行业、质量领域科技工作者和专家学者、广大企业及社会各界的桥梁和纽带,是质量发展与质量检验工作的重要组成部分,是推动质量发展与质量检验行业高质量发展及质量提升推进、质量强国事业建设的重要社会力量。
中国质量检验协会职能简介
充分发挥质量专业社团组织的中介作用,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,全面深化改革开放,坚持创新驱动发展,推动高质量发展,坚持以供给侧结构性改革为主线,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,宣传贯彻质量领域的法律、法规、政策,组织质量和质量检验方面的标准研究、制定和技术开发,开展质量和质量检验方面的学术交流、技术培训和相关技术咨询与技术服务;切实发挥“质量检验,客观公正,服务企业,引导消费”的社会监督作用,抓好质量提升;精业笃行,扶优治劣,充分利用全国各省(自治区、直辖市)质检院(所)和重点国家级质检中心与相关质检机构等副会长、常务理事、理事单位和技术机构会员单位的专业优势,组织开展“3.15”“质量月”等质量诚信主题(专题)宣传活动,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总和展示公告,推广防伪溯源和质量诚信验证等技术应用,传递质量信任,引导质量消费,维护市场公平竞争,营造良好市场环境,加强市场引导,共筑质量诚信,推动质量社会共治共享;组织新技术、新产品鉴定和评审,对产品质量、服务质量、工程质量开展检验、鉴定、监理方面的咨询和服务;树立质量工作先进典型和质量诚信标杆,弘扬工匠精神,推广质量工作优秀示范的先进经验;承办有关政府部门(机构)交办和委托的相关工作;着力发挥全国质量检验行业组织的桥梁纽带作用,科学求实,开拓创新,全面引领质量检验行业自律和健康发展;履行质量专业社团中介机构的相关职能,激发市场主体活力,大力开展质量提升行动,督促企业履行质量主体责任,助力企业高质量发展,助推产业转型升级,大力营造“政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量”的浓厚氛围,合力推进质量社会共治,扎实推进质量强国建设。
中国质量检验协会业务范围
(一)持续推进“三个转变”重要思想,助力提高中国质量国际影响力和国际竞争力,为中国质量走向世界提供服务,发挥质量检验对提升国家核心竞争力的重要作用,为我国经济社会全面、协调、可持续健康发展服务;
(二)围绕质量发展与质量检验能力水平的提升和质量事业的整体发展开展相应的学术研究,推进行业交流,促进行业发展,助力“党委领导,政府主导,部门联合,企业主责,社会参与”的质量工作格局,为构建新时代质量检验能力提升与产品和服务质量提升及质量发展新局面提供技术支撑和专业保障;
(三)紧紧围绕质量提升、质量发展工作大局和实施质量强国战略与质量检验行业建设,开展质量提升、质量发展与变革创新等调查研究,建立全国性的质量检验和质量发展学术交流、科普宣传和技术服务平台;
(四)加强质量检验与质量发展相关的理论研究,提高质量检验和质量发展研究的针对性、协同性、规范性和有效性,促进质量工作队伍成长和质量检验行业能力提升;
(五)受政府委托承办或根据市场和行业发展需要,开展质量检验和质量发展与质量工作的宣传、咨询、培训和展览展示等活动,推广普及质量检验与质量知识,宣传贯彻质量法律法规、方针政策,宣传质量检验与质量工作在社会经济发展中的重要作用,发挥社会监督作用,推进质量社会共治;
(六)推动质量检验和质量提升与质量发展战略的研究及学术交流,依照有关规定组织出版本团体学术性会刊及有关学术性、科普性刊物和书籍资料,为政府、社会和企业提供有关咨询服务与专业支持;拓宽舆论传播途径,建设本团体官方网站和相关业务网站;
(七)推行先进的质量检验检测和质量管理方法,开展检验检测能力与质量管理科学技术、方法提升的相关活动,提高质量检验、质量管理创新能力和全民质量意识;
(八)探索质量检验、质量管理理论和实践的研究,总结推广质量检验和质量管理经验,开展质量检验、质量管理和质量提升、质量发展与质量溯源、防伪验证等方面的技术咨询和服务与推广,促进科技成果转化;
(九)引导企业开展质量提升行动,支持企业做好质量基础工作,督促企业加强信用建设,推进企业重视品牌建设,促进企业注重质量发展意识并切实提高质量检验能力和质量控制水平,着力提升产品和服务质量;
(十)经政府有关部门批准,对产品质量、服务质量以及工程质量开展多种形式的比较试验、综合评价、体验式调查和第三方检验、鉴定、评估和监理,引导理性消费选择;
(十一)对损害本团体会员品牌和质量声誉的违法违规行为进行舆论监督;收集和反馈本团体会员和质量检验与质量工作者的建议、意见和诉求,关心和维护质量检验与质量工作者的合法权益,为本团体会员和质量检验与质量工作者提供广泛的专业服务活动;
(十二)开展质量检验和质量学风评议工作,加强质量检验行业和质量发展研究领域学风与学术道德建设;
(十三)推动开展对本团体会员和质量新利18国际路线与检验检测领域科技研究及实践运用工作者的考试及继续教育培训工作,兴办符合本团体宗旨并能够为本团体会员和质量发展事业与检验检测行业建设发展服务的事业及相关经济实体;
(十四)开展企业质量检验机构的评审,开展质量评估和推广质量保险业务,利用各种方式向消费者提供质量信息,宣传和普及质量知识和消费常识,传递质量信任、引导质量消费,为市场、企业和消费者服务,切实维护社会各界的合法权益;
(十五)组织开展质量检验技术、仪器设备、检验设施和质量检验标准等方面的研究、开发、咨询、服务,经政府有关部门批准,组织对其进行鉴定、评审和推广应用;
(十六)参与质量检验检测和质量管理、质量发展相关领域国家标准和行业标准的制修订与实施工作,并积极组织开展相关领域团体标准的制修订和实施工作,助力改革完善质量标准体系;
(十七)在业务主管单位和相关主管部门的指导下开展国际交流合作,加强本团体与境外质量检验和质量领域学术组织及质检机构与相关组织建立友好往来与交流合作关系,促进质量检验和质量工作与国际惯例接轨,拓展本团体国际合作的视野和平台,服务和推动中国质量、中国标准、中国品牌走向世界;
(十八)承担相关部门委托的质量提升、质量管理、质量发展与质量检验相关的有关工作。
备 注
国家市场监督管理总局(简称市场监管总局)2018年4月正式成立之前,中国质量检验协会业务主管部门为原国家质量监督检验检疫总局(简称原质检总局)。
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