东风汽车有限公司东风日产乘用车公司成立于2003年,是东风汽车有限公司旗下重要的乘用车板块,从事乘用车的研发、采购、制造、销售、服务业务,是国内为数不多的具备全价值链的汽车生产企业。东风日产乘用车公司由花都工厂、襄樊工厂、发动机分公司以及研发中心组成,有员工7000余人。
东风日产花都、襄樊两工厂年总生产能力达46万辆,产品品质和生产效率比肩国际先进水平。目前,东风日产旗下拥有天籁、奇骏、逍客、轩逸、TIIDA、骊威、玛驰、新阳光等多款畅销车型,完成了五大车系的战略布局,覆盖轿车、MPV、SUV、CROSS-OVER等领域,成为行业内车型最多,产品线最完整的企业之一。
东风日产是一个年轻的企业,更是一个成功的企业。秉承“人·车·生活”的企业愿景,成立以来,从无到有,从有到强,在保持均衡、持续稳健发展的基础上,成为华南最大车企、日系合资品牌第一车企,已成为日产全球最具增长性、经营最好的企业之一。
在为社会创造价值的同时,东风日产肩负深切的社会责任与使命感,与顾客、员工、股东、合作伙伴和社会携手,共创价值,共谋福祉,在环境保护、抗震救灾、扶贫助学等项目中积极履行企业公民义务,承担企业社会责任。成立阳光关爱基金、援助汶川地震灾区、开展社区植树活动……,东风日产正以自己的实力和奉献精神,为打造“倍受信赖的企业”作出最好的注解,与正在走向和谐社会的中国共同成长。
东风日产乘用车公司以客户满意为中心,向客户实施“五个安心”服务承诺:
1.质量安心:由熟练掌握NISSAN技术的维修人员为客户提供高质量的维修/保养服务;使用NISSAN电脑诊断仪迅速/准确地进行故障诊断,在维修/保养过程中,使用纯正备件。
2.费用安心:维修费用的公开(工时、零件);向客户提供明确的维修保养服务内容和费用(包括工时、备件)及详细说明。
3.修后安心:定期地向客户提醒保养服务;维修后3日内,100%执行交车后的跟踪服务。
4.时间安心:专营店365天营业,并公布营业时间;按照向客户承诺的时间交车。
5.紧急时的安心:专营店提供24小时热线电话和紧急救援服务;向客户提供全国的专营店联络地址和热线电话。
主要产品:东风日产(楼兰、天籁、奇骏、逍客、轩逸、TIIDA、阳光等)轿车
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