上海通用汽车有限公司由上海汽车工业(集团)总公司、通用汽车公司各出资50%组建而成。从诞生之日起,上海通用汽车就胸怀“国内领先并具国际竞争力”的远景目标,构建起基础坚实、有持续发展能力的世界级企业。
坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,上海通用汽车不断以丰富、差异化的产品线和高效优质的服务满足日益增长的市场需求,成为“多品牌、全系列”汽车公司。上海通用汽车目前已拥有别克、凯迪拉克、雪佛兰3大品牌,共24大系列80多个品种的产品矩阵,覆盖了顶级豪华车、高档车、中高档车、中级车、大众普及型轿车及MPV、SUV等宽泛的领域,且各系列车型均含有多项先进技术,在安全性、动力性、舒适性和环保方面表现优越,在各自的细分市场中处于领先地位。
依托全球领先技术和产品资源,上海通用汽车架构起世界一流的精益生产体系,建立了一套完整的采购、物流、制造、销售与售后服务体系和质量管理体系,并在整个业务链环节全面实施了汽车行业信息技术集成解决方案。目前,上海通用汽车拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛3大生产基地,共4个整车生产厂、2个动力总成厂,年总产能可达100万辆以上整车、10万台自动变速箱和57.5万台发动机,其规模与实力在国内汽车企业中位居前茅。
服务承诺:主动提醒/问候;一对一顾问式服务;配件价格/工时透明;专业技术维修认证;别克、雪佛兰两年/6万公里质量担保,凯迪拉克3年/10万公里质量担保。
服务理念:以客户为中心,满足和超越客户期望,不断创造客户热忱,建立具备差异化竞争优势的售后服务体系,打造具世界水平的售后服务品牌。以主动关怀的精神,提供专业、高效的服务,坚持由车及人始终如一的主动、热诚和全程透明服务。
主要产品:凯迪拉克、别克、雪佛兰家用轿车
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