1984年，迈克尔•戴尔先生创立了戴尔公司。公司的创立基于一个前所未有的理念——直接向客户销售电脑，用最高效的计算解决方案满足客户的需求。多年以来，戴尔一直致力于倾听客户的需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。

戴尔是全球最知名的品牌之一，是全球企业首选的IT 整体解决方案及服务供应商。每天，戴尔向180多个国家和地区的用户提供12万台以上的产品，相当于每秒出货量1台以上。Dell.com创建于1996年，是全球最大的电子商务网站之一，目前可以支持的语言已经达到了34种。戴尔每年与客户进行近20亿次网络互动，全球超过350万的用户通过社会媒体以及在线服务商与戴尔进行联络，这些网络社区包括Dell.com，以及戴尔在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut (巴西)和其它社交网站上的专区。2007年，戴尔推出了思想风暴（IdeaStorm™）网站，人们分享创意，并评选出他们喜欢的创意。迄今为止，戴尔已经采纳了其中400多个创意。

作为全球领先的系统与服务提供商，戴尔为包括大型企业、政府机构、教育组织、中小企业以及个人消费者在内的广大客户提供服务。

自1998年进入中国以来，戴尔已在全国拥有约8000名团队成员，全国销售网点超过6000家，覆盖城市超过350座。

戴尔公司每年在中国的采购额达250亿美元，是中国最大的出口商之一。基于北京大学针对戴尔对中国经济贡献所进行的研究和报告，戴尔在中国的直接和间接业务为中国创造超过500亿美元的GDP，提供近200万个工作机会。在未来10年，戴尔在中国的总投入将逾1000亿美元。

作为负责任的企业公民，戴尔积极推动公益事业。2011年，戴尔中国员工累计贡献了超过30245个小时的志愿服务，并向中国慈善和信息化事业捐赠超过1500万元人民币。

戴尔非常注重环保和可持续发展，我们不但从自身的产品、公司运营出发进行节能减排，同时也从产品包装、电子垃圾回收、能耗方面帮助客户更轻松、高效、经济地实现环保。根据相关指标，戴尔被评选为顶级的绿色能源采购商，并在2010年被美国新闻周刊评为“最绿色公司”。