2012.3153152012
当前位置: 2012年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动专题> 河南省
郑州宇通客车股份有限公司

郑州宇通客车股份有限公司位于郑州宇通工业园,占地面积1700亩,稳定日产整车达180台,目前已发展成为世界规模最大、工艺技术条件最先进的大中型客车生产基地。公司于1997年在上海证券交易所上市,是国内客车行业第一家上市公司。公司主要经济指标连续十余年快速增长,并连续十余年获得中国工商银行AAA级信用等级。2010年,宇通集团销售额突破208.36亿元,客车销售41169辆,企业规模、销售业绩在行业继续位列第一。2010年,宇通的品牌价值达到85.42亿元,继续位列中国客车企业之首。

宇通率先在国内客车行业同时拥有“中国名牌”、“中国驰名商标”两项殊荣。2006年8月,宇通被国家商务部、国家发改委授予“国家汽车整车出口基地企业”称号,并通过国家质检总局的专项审查,在汽车行业首家获得“进出口商品免验”证书。2002年、2005年、2006年、2010年宇通蝉联世界客车联盟BAAV颁布的“年度BAAV最佳客车制造商”。2009年,宇通入选中国品牌研究院公布的100个“国家名片”品牌名单,客车企业仅此一家。在“2010中国年度品牌发布”上,宇通成为行业唯一摘得“中国骄傲”荣誉称号的品牌。

如今,宇通客车已远销古巴、俄罗斯、伊朗、沙特以及中国香港、澳门等海内外市场。并且在确保产品品质和海外服务保障的基础上,经过长期战略布局,宇通已取得欧盟WVTA整车认证,开始正式进军欧洲市场。

秉持“为您创造更大价值”的品牌理念,以“巩固中国客车第一品牌,成为国际主流客车供应商”为事业目标,宇通坚持“以客户为中心,以员工为中心”的经营管理理念,不断壮大民族产业,引领行业发展方向,并通过与合作伙伴共赢,为客户创造价值,进而造福社会、兴旺企业、富裕员工、回馈股东。

1.新车实施免费检查(公交车除外):用户所购车辆到达驻地后10日内可享受到宇通服务站对车辆底盘、发动机、电器设备等进行一次免费检查。2.新车免工时费保养:公交车实行免工时费的强制走合保养,其他车辆实行两次免工时费强制定点保养。3.新车档案建立及追踪回访:对于新购车辆建立车辆档案信息,并在3个月内进行电话追踪回访和服务咨询与支持。4.车辆质量保修:凡用户购买的宇通客车产品,在用户按照规定的要求,正确操作、保养、存放的前提下,均可享受12-24个月或8-18万公里的整车质量保修。5.配套厂家服务协调:配套厂家产品保修期以配套厂家规定为准;发生质量问题,用户可直接向配套厂家申请保修,由配套厂家直接处理。6.24小时投诉受理:24小时人工服务热线4006596666随时受理用户的服务需求。7.完善的服务网络支持:全国范围内建有600多家宇通客车特约服务网点,除新疆、西藏等边远地区外,服务网点的平均服务半径小于90公里。8.全方位的服务保障:在全国重点城市建立了8家集技术服务、信息反馈、配件供应、技术培训于一体的独资4S中心站,为用户及服务网络提供全方位的服务和技术支持。

主要产品:宇通客车、客车配件

http://www.yutong.com

Baidu
map