浙江天正电气股份有限公司是中国工业电器行业规模最大的企业之一,“天正”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”,天正品牌入选中国企业最高品牌荣誉的“首届中国标志性品牌”,并入选上海世博会民营企业馆。天正电气现有员工4000多人,其中30%为销售、研发及品管人员。公司主要从事高低压智能电器、变频器、仪器仪表、电源电器等产品的研发、制造和销售,并为电力自动化控制系统提供解决方案。
天正电气一直致力于新技术的开发应用,每年投入销售收入的5%用于新产品和新技术的开发,目前为浙江省高新技术企业。天正电气的“低压电器测试中心”是国内首家与国际接轨的第一方实验室暨国家级实验室,“天正科技研发中心”是经浙江省政府确认的“省级技术中心”,公司内设立了院士专家工作站、博士后流动站,2008年低压电器可靠性研究项目获得“国家科技进步二等奖”,2010年至今获得国家各项专利150余项。
依托遍布全国的5000多家销售网点,天正电气致力于为电力、电网、石油化工、制造业、房地产等行业提供最安全、可靠、便捷的电气产品,先后为上海世博会、国家电网、南方电网、大庆油田、首钢、三峡工程、各省市电力局等国内重点工程及电力自动化、成套厂、电力部门提供产品和服务,产品畅销全国各省市,并出口到俄罗斯、东南亚等多个国家和地区。公司产品均拥有国家强制认证许可证,即“CCC”证书。公司先后通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证、OHSAS18001职业健康体系认证,部分产品已通过欧盟CE安全认证和美国UL认证。
在业务不断拓展的同时,天正电气全力推行“感动服务”的经营理念,以市场为导向,不断提升产品品质,立志成为影响中国的工业电器企业,并为最终具有全球地位、受人尊敬的伟大企业而不懈努力。
浙江天正电气股份有限公司郑重向社会各界、广大用户发表承诺如下:1.加强售前、售中、售后服务,把24小时服务、超前服务、全程服务、终身服务,贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程中;保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术要求。2.为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求:保质保量、及时准确交货。3.接到用户要求解决产品在使用中出现的问题的通知后,4小时内作出答复;如需现场服务的,24小时内赶到现场进行服务(边远地区除外)。4.保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“三包”服务期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务。5.若用户需进行技术培训,公司会全力帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员。6.对用户来函、来电、来访等信息,及时做好登记、传递、分析、处理、反馈等工作。7.随时满足需方对备品、备件的要求。
主要产品:天正(TENGEN)牌高低压电器、仪器仪表、变频器、建筑电气、输配电设备和工业自动化等
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