无锡市明珠电缆有限公司位于中国陶都宜兴,是一家致力于电线电缆研发、制造、销售和服务的生产企业。公司创办于1997年,占地15万平方米,员工500余名,拥有注册资金1.5733亿元,总资产3亿元,各类生产和检测设备500余台套,年生产力达30亿元,综合实力居行业前列。
公司立足江苏,面向全国,不断拓展国际市场,在全国各地设有100多个销售网点,出口日本、沙特阿拉伯、巴西、越南、刚果等国家,主要产品有35kV及以下塑料绝缘电力电缆、裸电线、绝缘架空电缆、控制电缆、全系列聚氯乙烯绝缘电线、计算机电缆、本安电缆、预制分支电缆;30kV及以下重型移动设备用橡套高压软电缆、全系列矿用电缆、各种阻燃、耐火电缆及各类低烟无卤等特种电缆,广泛用于电力、石化、矿区、铁路、建筑等领域。
公司坚持科技创新,与上海交通大学开展产学研合作,成立了校企联合研发中心,专业从事高分子材料的研发,现为江苏省高新技术企业、国家火炬计划宜兴电线电缆产业基地骨干企业。
公司视质量为生命,坚持质量管控,培育明珠品牌。公司及产品通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系、全国工业产品生产许可、CCC国家强制性、PCCC电能、煤安、阻燃标识以及出口产品质量许可等产品认证,被评为江苏省质量管理奖、江苏省质量信用等级A级企业、全国用户满意企业、江苏名牌产品、全国用户满意产品;“明珠”商标被评为江苏省著名商标,为业内首个可以办理质押贷款的商标。
无锡市明珠电缆有限公司目前在总部设有统一归口管理部门——售后服务中心,负责对外的扎口管理工作。
售后服务:1.公司实行24小时内售后服务到位制度;2.产品在交验前的损坏、质量问题、短缺,概由企业负责;3.在质量保证期内(指产品投入运行之日起1年)存在或发生的质量问题,经双方确认,确是公司责任,公司负责免费进行妥善缺陷处理或调换、退货,并且承诺在一般情况下24小时内服务到位,特殊情况与用户协商确定,合理费用概由公司承担;4.经双方确认是用户责任而造成的质量问题,公司也将积极协助解决,努力满足用户的要求;5.因用户设计变更,产品规格、型号、数量有所变动,公司将积极响应,急用户所急,努力满足用户要求;6.用户在安装使用过程中,如需要提供技术指导,公司将及时派出专业技术人员免费提供服务,满足用户要求;7.公司建立用户档案,并定期走访用户,向用户进行书面和电话联系,征询用户意见和建议,对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析,不断完善公司的管理,进一步提高产品质量和营销服务质量,追求尽善尽美,满足用户的需求。
主要产品:明珠牌电线电缆
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