青岛海尔通信有限公司隶属于海尔集团,创立于1999年3月,拥有3个研发中心,1个国家级全球气候模拟实验室,同时拥有TD、EVDO、WCDMA、GSM全牌照,产品远销120多个国家和地区,是名副其实的业界航母。
差异化产品创新,满足不同用户需求
海尔手机一贯秉承时尚科技的精诚理念,致力于把最前沿的无线通信技术融合到时尚的手机产品中,推出了倍受年轻消费者喜爱的“智能机”系列、“游乐”系列、“炫”系列等产品,经过对使用人群的细分更是推出了多款行业应用手机。其中,乡村季风手机中多种特殊功能针对农民设计,极具实用特色,是一部能够帮助老百姓发家致富的功能手机。渔信通手机是海尔手机的另一款独特差异化产品,这款手机具有三级防水、一键渔信通+GPS定位、一键呼救、大容量电池等特点,一经推出就得到广大海上工作者的欢迎。针对儿童容易走失的社会现象,海尔手机还精心研发了一款儿童防走失手机,这款手机具有智能防走失、远程看护、一键通拨号、儿童专用防火墙和绿色手机的特点,使用起来能够有效保护儿童的健康、安全,真正解决了广大父母的后顾之忧。
品牌战略创新,顺应时代发展浪潮
在互联网营销时代的大背景下,“一云、三网、N端”是通讯及整个平板行业的大趋势,海尔集团利用自身优势,将智能手机、电视、电脑、平板电脑融合在一起,推出“云端”解决方案,比如:电视节目可以移屏到智能手机、手机可以当电视遥控器,实现了屏幕之间的跨界突破,再一次走在了行业的最前沿!海尔的质量获得了国际权威机构和消费者的认可,成为中国首家通过了全球最权威手机认证机构CCF认证的手机品牌,目前共有4个品牌5款手机通过认证,海尔独占两款。在《中国消费者报》举办的第二届全国知名手机质量、服务满意度调查中,一举囊括7项大奖。
海尔手机将会继续充分运用海尔的技术优势、品牌优势和更为个性化的产品引领手机消费的时尚潮流。
服务创新,全面提升用户满意度
随着手机行业利润下降、黑手机泛滥等问题的不断涌现,手机售后服务问题成为行业关注的话题,手机企业的服务创新也成为提升品牌价值又一有效途径。
海尔手机在做技术创新的同时,也不断在服务上下功夫。前期推出的5A钻石服务、10分钟满意服务等均超出行业标准,真正的解决了用户购买手机的后顾之忧。为再一次提升服务质量,海尔手机对产品品质提出了更严峻的考验,在行业内首家推出过“一年之内有任何产品质量问题出现,只换不修”的活动。业内专家表示,海尔手机不断致力于提高手机行业整体的售后服务水准,这不仅为海尔手机打造出超越对手的核心竞争力,更是为整个行业树立了全新的标杆。其他企业的积极跟进必将使得整个行业的服务水平得以全面提高,这才是消费者所最期望得到的。
海尔手机将会继续充分运用海尔的技术优势、品牌优势和更为个性化的产品引领手机消费的时尚潮流。
主要产品:海尔手机
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