一汽马自达汽车销售有限公司成立于2005年3月1日,是由中国第一汽车集团公司、一汽轿车股份有限公司、日本马自达汽车株式会社共同出资成立的汽车销售公司。公司注册资金一亿两千五百万元人民币,其中一汽集团占股4%,一汽轿车占股56%,日本马自达占股40%。其总部设在吉林省长春市。
一汽马自达汽车销售有限公司目前主营以下几款系列轿车的销售及售后服务,分别是Mazda6、Mazda6睿翼、Mazda8、Mazda5、CX-7、MX-5,以及它们的零部件、维修工具设备和附件。
一汽马自达汽车销售有限公司位于长春市高新区硅谷大街5188号,公司现有员工322人。设有整车销售部、市场部、服务部、备品部、财务规划部、客户关系部、人事总务部7个职能部门。
在全国的29个省市、自治区、直辖市中的123个城市开设了190家销售服务店。为客户提供24小时全天候服务,接到客户救援信息12小时服务到位(极偏远地区除外)。客户的车辆在行驶过程中,除提供首次5000公里的一次免费保养外,同时还可享受从购车之日起三年或行驶十万公里的保修期。
“全心管家式”服务是一汽马自达销售公司营销理念的诉求,追求全方位满足客户需求,以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标;始终坚持客户第一的营销理念,全面贯彻“顾客至上”为服务宗旨;以赢得客户最大限度的信赖为经营基础,努力打造行业中一流水平的营销体系。
睿翼、Mazda6、Mazda8、Mazda5、MX-5、CX-7,在这一系列极具科技和魅力的产品背后,是一汽马自达坚实的“全心管家式服务”品牌。从2003年一汽马自达成立至今,一汽马自达不仅在产品方面做到了与国际接轨,也在逐步导入马自达公司有关销售和服务方面的营销体系,力求为广大中国用户提供与国际接轨的一流服务。
专业——让人放心。“专业”是“全心管家式服务”品牌价值的核心诉求。目前,遍布全国的190家4S店具有统一标准的服务流程、服务内容、服务操作和服务质量,一汽马自达客户在全国各地都能享受到高质量、高标准、专业化的优质服务。
关怀——让心贴心。“关怀”致力于以全心全意的卓越服务带给客户的心情愉悦感。一汽马自达致力于通过建立多种形式的沟通平台,为客户提供更多超值的服务项目和服务活动,让所有客户都能充分体验一汽马自达周到体贴的关爱情怀,确保始终用车愉快。
主要产品:Mazda6、睿翼、Mazda5、Mazda8、MX-5、CX-7轿车
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