广东新合铝业有限公司是国内铝合金型材大型生产基地,集产、学、研于一体,专业生产建筑、装饰、工业、民用铝型材。
企业规模公司占地面积33万平方米,现有员工1700多名,专业技术及管理人才286人,组建了一支从开发、生产到销售的专业队伍。年产量10万多吨,“新河”品牌产品销售覆盖全国各地和世界30多个国家和地区。
质量保证新合的生产技术装备和检测设备先进,集熔铸、挤压、氧化、电泳、喷涂、氟碳、热转印木纹、抛光、拉丝、隔热穿胶(穿条式及注胶式)、深加工于一体。公司应用ERP信息化系统,进一步提高了生产效率及产品品质;新合通过并严格执行ISO9001质量管理保证体系及ISO14001环境管理体系,确保了公司产品质量稳步提高。
屡获殊荣几年来公司及其产品相继获得“中国名牌产品”、“中国驰名商标”、“国家高新技术企业”、“中国铝型材生产企业十强”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”、“铝合金建筑型材实物金杯奖”、“国家标准化行为良好企业”及欧洲产品质量认证“QUALICOAT”等荣誉。2011年12月,公司又荣膺“2011年中国铝型材10强企业”殊荣。
企业追求优秀的管理、技术、营销人才,多年的生产经验和技术,先进的制造设备,稳定完善的质量管理系统;新合将一如既往,不断地研发和创新,将“新河铝材,‘铝’创精彩”作为追求目标,制造优质的产品,满足全球客商的需求。
质量检验在手中 产品意识在心中
广东新合铝业有限公司自投产以来,就建立了严格完善的产品质量保证体系,并全面实行电脑科学化管理,各工序有专职质检人员对产品进行全方位、全过程监控管理,以确保每件产品出厂后无质量问题。
服务承诺:1.按时按量按质交货,产品质量严格按照国家标准各项技术指标要求执行生产,对每批出厂产品根据检测数据出具质量保证书。2.在使用过程中如出现一些技术问题,公司在接到通知后,及时给予回复;若需公司专业工作人员到现场协作的,积极配合,并予以周到、细致的解决。3.若出现质量异议客户有投诉现象,公司将本着客户至上的原则,及时沟通、妥善处理。
服务措施:1.销售部门负责及时将客户的投诉意见反馈回公司总经办,总经办根据具体问题组织品管部等相关部门,制定解决方案和服务措施,并将措施转到相关的责任部门,监督其实施,同时对实施效果进行验证;2.销售部门将定期把向客户收集到的产品信息及时反馈到总经办,总经办组织市场部就市场反馈情况进行分析汇总,有针对性地提出解决方案,以满足客户的需求;3.如确因产品质量问题而造成的损失,经公司验证后,公司负责“包换、包退、包赔”,若因其它原因造成的产品质量问题,公司负责给予指导性意见并与客户协商解决。
主要产品:铝合金建筑型材
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