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长安福特马自达汽车有限公司

2001年,世界领先的汽车公司——福特汽车公司和中国的百年企业——长安汽车集团共同签约成立了长安福特汽车有限公司,并于2003年正式投产。

2003年1月,首款产品福特嘉年华就隆重下线。2004年2月,2004款全新福特蒙迪欧正式亮相。6月,福特蒙迪欧2.5 V6旗舰隆重上市。2005年9月,长安福特第三款全新车型——福特福克斯三厢上市。2006年8月,福克斯两厢又乘势推出。2007年3月,2007欧洲年度车型麦柯斯上市。备受瞩目的销售明星、中国中级车市场的标杆车型──2009款福特福克斯于2008年9月25日在全国上市。2009年9月25日,长安福特马自达汽车重庆新工厂奠基。2010年6月22日2011款福特福克斯在全国上市。2010年9月25日,长安福特马自达汽车有限公司与重庆市政府就在重庆投资建设新发动机生产基地项目签署谅解备忘录,使长安福特马自达汽车发动机年总产量从35万台提升至75万台。2011年3月17日,2011新福特蒙迪欧-致胜搭载了福特最新的EcoBoost GTDi直喷涡轮增压发动机和PowerShift双离合变速器,让中国消费者在拥有同级领先的动力和性能的同时,也充分享受到同级最佳的燃油经济性。2011年5月19日,长安福特马自达汽车有限公司与重庆市政府签署备忘录,宣布将在重庆投资建设一家全新变速箱工厂,以支持长安福特马自达汽车公司在中国这一世界最大汽车市场上的快速发展计划。2011年5月20日,2011款福特嘉年华惊艳上市,进一步提升了品质,更好地满足了中国年轻消费者的个性化需求,持续引领小型车潮流。

作为一个具有社会责任感的企业公民,长安福特马自达汽车致力于成为“环境保护的先行者”。重庆和南京工厂不仅配备先进的污染防治设施,还建立了完善的环境管理体系,是当地率先通过ISO14001认证的企业。同时,长安福特马自达汽车也积极参与各项公益事业,推动社区的环境改善和所在地的经济发展。

在把一流的产品和一流的设计理念带给中国消费者的同时,长安福特马自达汽车也努力向消费者提供世界一流的服务体系,建立起了遍布全国的福特品牌经销商网络,并正式在中国市场启动福特全球统一汽车服务体系——“Ford Service”,旨在为中国消费者提供世界一流的服务体验。

公司秉承“用户至上,服务一流”的宗旨,导入服务流程改善项目,加强服务队伍建设,完善营销服务网络,实施客户关怀,强化“Ford Service”品牌形象,不断提高客户的满意度。客户服务部为经销商全面提供服务理念、管理流程以及维修技术的培训,经销商的每个服务人员都必须接受相应的培训,持证上岗,从而保证所有的经销商都能为福特品牌汽车的客户提供一流的产品和服务。客户服务部不仅为所有客户提供品质优良的零件,还为他们提供3年或10万公里质保服务;2年免费、覆盖全国、无里程及次数限制、专人全程跟踪的24小时紧急道路救援;保修期内4次免费保养;“爱车质保延长计划”;季节性服务活动;爱车健康教室;客户关系中心7天×24小时全年无休服务,免除客户的后顾之忧,实现客户价值更大化。建立客户关系中心,800免费客服热线7天×24小时全年无休服务。

主要产品:福特蒙迪欧、福克斯、嘉年华、麦柯斯、马自达2、马自达3

http://www.ford.com.cn

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