2012.3153152012
当前位置: 2012年“3.15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动专题> 上海市
资生堂(中国)投资有限公司

一瞬之美 一生之美

1872年资生堂在日本东京银座创立了第一家西式调剂药房。1897年科学性地开发出了以西洋药学处方为基础,名为EUDERMINE红色蜜露的化妆水。从此,资生堂便一直致力于美化肌肤和秀发的研究,研发出了许多革新商品和美容方法。今天的资生堂不仅在日本,在世界范围内也受到众多消费者的喜爱,其产品已在全世界80多个国家销售,成为亚洲第一、享誉全球的化妆品集团。

资生堂来到中国后深受中国消费者的青睐,在中国不同地区,不同阶段,有着许多资生堂产品的使用者。为了更有效地把握市场先机,更迅速地确立市场销售战略计划,资生堂于2003年12月成立了资生堂(中国)投资有限公司,统筹在中国的化妆品事业,此举成为资生堂大力发展中国化妆品事业的强有力证明。如今,资生堂虽然已经通过百货店同顾客建立了友好关系,但为了进一步扩展与顾客的交流空间,2004年资生堂正式在中国展开化妆品专卖店事业。资生堂化妆品专卖店不仅仅销售商品,更能为中国女性介绍正确的化妆品使用方法,同时,还是展示新型美容方法,传播新潮服饰、发型的时尚文化场所。资生堂致力于通过多种销售渠道,为不同地域、不同年龄和不同需求的女性朋友提供更多的高品质产品和服务。

资生堂一直以来秉承“以诚待客”,时刻要把顾客的需求放在首位。让顾客充分了解自己,由内而外地充满自信和魅力将是资生堂所一直追求的“一瞬之美,一生之美”的精神所在。

让消费者满意并能够反复使用的有价值的产品和服务被称为化妆品的“硬性价值”,与化妆品相关的各种信息、美容方法等被称为化妆品的“软性价值”。我们认为,当“硬性价值”和“软性价值”合为一体时,化妆品才算真正地诞生。因此,资生堂从“功能性”、“感观性”、“安全性”三大视点出发进行化妆品的研究开发。“功能性”研究的目标是通过解析皮肤的生理结构及开发对皮肤有用的药剂、原料等来创造“美丽肌肤”、“年轻肌肤”。“感性”的研究是以使用性、香味、色彩、美容方法等为对象,追求产品所带来的舒适感、喜悦和感动。“安全性”是资生堂首要重视的方面,资生堂努力开发安全的、消费者能够放心使用且对地球环境无负担的产品。

为了帮助消费者实现“希望美丽”、“希望健康”的愿望,我们提供的方法不仅是化妆品,还包括通过体内作用于全身从而产生美容和健康效果的美容食品、补品,以及通过给肌肤适当刺激来促进全身血液循环的全身美容按摩,具有化妆品所不具备的功能的医药品和皮肤美容医疗手段等。

资生堂为希望美丽和健康的消费者提供多样化且全方位的解决方案,以提供深入、细致、全面的咨询服务和提高顾客满意度为目标,不断努力。

主要产品:SHISEIDO、悠莱(urara)、姬芮(Za)、蒂珂(DQ)等品牌化妆品

http://www.shiseidochina.com

Baidu
map