浙江钻豹电动车有限公司是集研发、制造、客服为一体的最具规模的专业化电动车企业，拥有先进的研发、生产和检测设备，现代化学习整合型管理团队，以“视野全球化、行动本土化”的思想为主导；公司自创建以来，一直坚持以“差异化”战略思想，本着“敢为天下先”的经营思路理念，依靠专业精神，高新的技术研发、雄厚的经济实力，不断开发新产品、新卖点，不断提升产品技术含量和品质，努力做到“人无我有，人有我优，人优我全，人全我异”的差异化意境，荣获河南市场“放心质量·售后服务满意”荣誉称号。

公司严格按照ISO9000国际质量控制体系进行生产和质量控制，以“你的梦想我来实现”为口号，提倡“快·乐”服务理念，建立了健全的售后服务技术培训机制，在天津、台州等设立多个生产基地，年生产能力50万台，并且在全国100多个城市建有销售服务网点，全力打造五星钻豹全国驰名品牌，为节能创新、社会和谐发展而不懈追求。

五星钻豹6S“快·乐服务”

服务理念：又快又好五星钻豹。

服务标准：最短的时间，更优质的服务。

服务承诺：全过程的质量跟踪、全系统的时间跟进、全面化的技术咨询、全方位的原厂服务。

百分百快——施行“首问负责制”。用户只需打一个电话过来，剩下由五星钻豹全权负责，做到快速沟通解决问题；全程质量和效率跟踪，以效率考核服务和维修部门，力争最短时间内为顾客提供优质服务，决不浪费一秒钟；一切零部件明码标价，童叟无欺，客户快速选择，快速维修。

百分百乐——细致服务，亲情沟通，百分百实现顾客承诺；百分百实施用户回访；百分百合理收费；百分百建立用户档案；百分百接受公开监督。购车三周内提醒用户免费走合保养；修车后三小时询问车辆有无质量问题；全面记录并建立档案，一个不漏的复查和回访。