2014.315

天津一汽汽车销售有限公司

天津一汽是中国第一汽车集团公司控股的经济型轿车制造企业,是一家集整车制造,发动机、变速器生产、销售以及科研开发于一体的上市公司。

公司目前拥有居于国内先进水平的冲压、车身、涂装、装配生产线,整车质量检测线,汽车发动机铸造及机加工生产线,变速器生产线,计算机工作站,产品开发及检测实验室等,主要生产“夏利”、“威姿”、“威乐”、“威志”系列轿车;天内牌系列汽车发动机、天齿牌变速器也是企业的拳头产品。作为中国经济型轿车的摇篮,20多年来公司心系国情民需,始终坚持自主发展道路,坚定实施自主创新战略,开发制造中国家庭买得起、用得起的国民车,成功地走出了一条“引进、消化吸收、再创新”的成长之路,产品远销俄罗斯、伊朗、叙利亚、阿尔及利亚、厄瓜多尔等国家。

“十二五”期间,公司将秉承“造小车精品、做小车大师、建和谐企业”的发展愿景,推出九款新车,形成“国际有竞争力、国内有领导力”的经济型轿车产品阵容,打造“用最经济的办法,以最快的速度开发、制造、销售最高品质的经济型轿车的核心竞争力”,向产销40万辆的目标发起挑战。

展望未来,公司将以做优秀的企业公民为己任,回报用户、回报员工、回报股东、回报伙伴、回报社会。

  切实维护消费者合法权益是全社会的共同责任,产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者切身利益。产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸。确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

天津一汽本着“质量第一、用户第一、信誉第一,急用户之所急,想用户之所想,热情周到为用户服务”的宗旨,为用户提供质量放心的汽车,不断加强用户服务工作的建设,形成并完善了一套规范化管理体系、标准化作业流程以及对维修站的科学先进的综合考评体系,大大提高了天津一汽的服务水平,来满足广大用户的需求。天津一汽目前拥有遍布全国各地的维修站400余家,站点众多,布局合理,大大缩短了服务半径,能够为用户提供方便及时的近距离服务。维修凭证(IC卡)可以使用户无论在什么地方都能享受到天津一汽维修站的优良服务,一卡在手,全国通用。天津一汽实施的“用户关爱”工程,使用户可以享受到全面、快捷、方便的优质服务。公司总部CRM客服中心及服务站设有服务热线电话,为用户提供咨询、救援服务,随时准备为用户排忧解难。

主要产品:天津一汽夏利N7、N5、N3;威志V2、V5

http://www.tjfaw.com

在线申诉 国家质检总局产品质量申诉处理中心
Baidu
map