天天快递有限公司

天天快递有限公司成立于1994年，是快递行业首家获得“中国驰名商标”称号的快递企业。总部位于杭州高新技术产业开发区，拥有6000多个网点，全国从业人员6万余人，网络基本覆盖全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，现已实现江浙沪无盲区派送，形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。

公司目前在全网拥有班车15000辆以上，航空线路超过200条。服务客户30万余家，其中世界500强客户100多家，客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、贸代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。公司拥有500以上坐席的高端全封闭客服服务中心，可以为客户提供货物查询、在线下单、业务查询、服务投诉等基础功能，同时还拥有客户留言、服务满意度调查等功能。

经过近20年的发展，2012年公司由现任董事长奚春阳先生收购重组，为新的天天快递组建一支优秀的、稳定的管理团队，使公司管理架构更为成熟、治理结构更加明确；为提高公司整体服务质量，公司设有运营体系、网管体系和保障体系；为客户提供24小时的全天候保障服务。

奚春阳董事长在新的天天快递体系、理念双转阶段，就带领天天快递提升至日单100万，在2012年高峰期就达到单日150万单的业绩，打破企业成立以来的历史记录，2013年“双十一”网上订单总数超过1000万单，得到业内同行的广泛关注；目前日单165万，处于稳步上升阶段；新的天天快递提出“品质服务树品牌”的服务理念，深受客户好评。

天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念，竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的寄递服务，致力于打造最受客户信赖的快递品牌。

诚信是每一个社会人的立身之本，更是天天保持高品质的前提。以诚信为基础的品质是天天对员工、对社会的承诺。天天人坚持诚实、守信的优秀品质，用自己辛勤的汗水和劳动奉献于每一个客户，并以追求卓越品质的精神为社会提供优质的服务。

务实是天天可持续发展的基础。天天人在服务大众、服务社会的过程中，踏实、肯干，一步一个脚印，容不得半点虚假。天天在奉献社会的同时，不断地学习新的知识，创造新的价值，追求更宏大的发展业绩。

创新是一个企业永葆生机的法宝，也是天天企业文化的精髓。唯有不断创新，天天才能从熟悉环境进入陌生环境、从擅长领域进入未知领域的过程中，寻求变化中蕴藏的机遇，实现自我的超越。在适应新环境的同时，天天人将以共同的服务理念凝聚力量，不断创造，不断改变，革新换旧，实现天天与社会在奉献和获取中的相互促进，共生共长。

服务精神是天天永远谨遵的信条，也是贯穿于每一个天天人身上的优良品质。天天人深知，社会是天天赖以生存的土壤，我们要想完全融入社会并成为社会不可分割的一部分，就必须不断地服务于大众，奉献于社会，在坚持实现经济效益的同时，为社会创造更大的价值。

经营范围：物流快递服务

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