2014.315

安徽安凯汽车股份有限公司

安徽安凯汽车股份有限公司是国家定点生产高、中档,大、中型豪华客车的上市公司(股票代码:SZ000868)。1993年,与德国凯斯鲍尔公司(现奔驰集团EVOBUS公司)合作,引进世界一流的全承载客车技术并制造出世界顶级客车——SETRA,填补了国内高档豪华客车的市场空白,开创了中国客运发展的新里程。公司坚持引进、消化吸收、再创新的自主发展之路,不仅拥有了自己的全承载发明专利(国家发明专利号ZL200610086351.4),还将全承载技术应用到企业全系列客车产品中,覆盖了公路客车、城市客车、旅游观光客车、新能源客车及客车底盘。公司中、高档豪华客车占国内市场份额32%以上,除销往香港、澳门外,还出口美国、澳大利亚、迪拜等发达国家和地区。

几年来,安凯豪华客车及底盘先后荣获安徽省名牌产品等殊荣,底盘荣获国家汽车工业科技进步二等奖。公司利用国际先进技术,开发的HFF6120GK15(低地板)、HFF6110GK50(LPG、混合动力)、HFF6100GK39(双燃料)、HFF6850GK60、HFF6112GK50(纯电动)、HFF6900GK51(CNG)等多款新型公交客车,在国内第一个把“全承载”车身技术运用到公交客车领域,贯彻了“低地板、方基调、大玻璃、电子化”的设计理念,被建设部科技委城市车辆专家委员会评定为“大型城市高级客车”。公司为北京首都公交研制开发的纯电动新型公交车,通过电瓶为车辆提供动力,具有无污染和高环保的优点,这一开发计划被列入国家863项目和北京奥运项目。

公司恪守“保持技术领先,制造一流客车,满足用户要求,不断追求完美”的质量方针,竭诚为用户提供国际先进、国内领先的客车产品和最优质的服务。

  切实维护消费者合法权益是全社会的共同责任,产品质量和服务质量的诚信不仅决定着企业的竞争能力和生存发展,而且关系到消费者切身利益。产品质量是承担质量主体责任的企业应该履行的基本社会责任,服务质量是产品质量的延伸。确保质量诚信既是安全生产和放心消费的关键,也是企业发展的重要要求,还是负责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

安凯服务承诺:1.所有顾客反馈,服务网点应立即与顾客取得联系,必须在24小时内回复,原则上2日内到现场处理(复杂、疑难、批量性故障可随时反馈到安凯办事处,特例也可直接反馈到安凯技术服务部,由安凯技术服务部协调人员到现场;服务站当地顾客,6小时到现场;服务站辖区内客户,16小时赶到现场)。2.安凯技术服务部和全国各地安凯办事处组成的服务体系,为用户在销售业务、信息处理、三包服务、配件供应方面提供四位一体、全面便捷的服务和技术支持。3.安凯技术服务部、配件分公司建立的配件中心库、中转库和安凯服务站组成的服务网络,以敏捷的反应,帮助用户解决遇到的困难,尽最大努力减少用户损失。4.因安凯供方产品质量问题,安凯汽车股份公司将按“先行处理原则”执行,及时为用户处理。5.安凯客车服务热线:4008874868;配件服务热线:0551-62298550;销售热线:0551-62298517、62298520。

主要产品:安凯豪华客车与底盘、新能源客车

http://www.ankai.com

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