合肥美菱股份有限公司是中国重要的电器制造商之一,拥有合肥、绵阳和景德镇三大冰箱(柜)制造基地,以及冰箱、冷柜、洗衣机等多条产品线。公司主导产品美菱冰箱是首批中国名牌产品,国家出口免验产品。“美菱”商标被评为中国驰名商标,美菱品牌被列入中国最有价值品牌。
自1983年美菱走上专业制造家用电冰箱的道路以来,就标志着一个享誉全国的品牌的诞生,而美菱-阿里斯顿更是成为家喻户晓、响彻大江南北的一个名字。30年来,美菱始终坚持“自主创新,中国创造”,一直矢志不移地专注制冷专业,以技术创新和产品创新精心打造企业核心竞争力。美菱成立安徽省首家RoHS公共检测中心、国家级企业技术中心、尖端研发团队,使美菱在节能、无霜、深冷、智能化等多个领域不断取得突破性成果,先后研发出数百款不同型号的冰箱产品,满足了不同层次的消费者需求,质量水准持续跃升。其中包括对开多门雅典娜系列高端(智能)冰箱、-164℃世界最冷冰箱、日耗电仅0.23度的顶级节能冰箱等多款引领行业发展潮流的产品。为了给消费者营造一个公平的消费环境,美菱在行业内率先提出品质服务理念,并进行了商标注册申请。
公司还建立了一整套系统化管理体系,涵盖了质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系、危害物质管理体系几部分,形成多体系管理模式。现如今,美菱在实现国内市场良性运营、稳健发展的同时,还积极参与更大范围和更高层次的全球化竞争与合作,美菱冰箱已远销东南亚、欧美等120多个国家和地区,销量连续三年保持20%以上的增长。
面向未来,在“诚 智 勇”的核心价值观指引下,美菱将用成长证明专业的力量,专注制冷,提升自身的核心竞争力,不断研发满足消费需求的产品,使美菱进一步增强行业的话语权,成为“中国领先、世界一流、受人尊重”的家用电器企业,实现每一个美菱人心中的“美菱梦”。
为了丰富“品质服务”的内涵、在行业树立优质服务的标杆、保障消费者的权益,通过提高服务标准来对产品品质、服务质量进行系统性、创新性的提升,促进冰箱产品的升级换代,美菱重磅推出“雅典娜冰箱压缩机10年免费包换”。承诺自2012年11月20日起,消费者购买美菱“雅典娜”冰箱,在国家“三包”法律条款的基础上,压缩机10年免费包换,美菱不再收取压缩机材料费等相关维修费用。免费包换的压缩机故障范围包括:不启动、不排气、绝缘差、排油等,解决消费者的后顾之忧,实现“品质服务”的再升级。
为了确保“压缩机10年免费包换”这一服务的贯彻落实,美菱在执行保障方面做了充分的准备,从制度、服务、费用、技术质量和供应链五方面入手,保障消费者的权益。
主要产品:美菱冰箱、冰柜、洗衣机、空调
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