行政复议流程图

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产品质量国家监督抽查工作回顾和介绍

原国务院总理朱镕基1987年在时任国家经贸委副主任时为中国质量检验协会(筹)创办《监督与选择》杂志题词 一、国家监督抽查制度诞生。 20世纪80年代中期,在我国…阅读全文>>

“三包”制度办理知识介绍

一、受理范围 属于《产品质量法》调整范围内的经过加工、制作,用于销售的产品。有下列情况之一者,不予受理: 1.未提供被申诉对象的名称的; 2.无法提供购货凭证的…阅读全文>>

工商总局关于做好《侵害消费者权益行为处罚办法》贯彻实施工作的通知

(工商消字[2015]9号) 各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理部门: 《侵害消费者权益行为处罚办法》(国家工商行政管理总局…阅读全文>>

流通领域商品质量抽查检验办法

(国家工商行政管理总局令第61号) 第一章 总则 第一条 为了加强流通领域商品质量监督管理,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人…阅读全文>>

工商行政管理部门处理消费者投诉办法

(国家工商行政管理总局令第62号) 第一章 总则 第一条 为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者…阅读全文>>

执法部门就产品质量争议在消费者与生产者之间组织调解适当性的案例分析

【基本案情】 申请人: 付某 被申请人: 某市质量技术监督局 申请人付某于2012年底举报投诉称其购买到的由某有限公司生产的巧克力蛋卷、海苔蛋卷等食品涉嫌无生产…阅读全文>>

质检总局关于公布《2015年国家监督抽查产品质量状况》的公告

2015年,质检总局贯彻落实中央关于调整经济结构、深化改革和改善民生等重大战略部署,以及节能减排、重点产品质量提升、妇女儿童权益保障等工作要求,坚持依法行政,紧…阅读全文>>

质检总局关于发布《产品质量国家监督抽查不合格产品生产企业后处理工作规定》的公告

(2015年第57号) 为了督促生产企业落实产品质量主体责任,规范产品质量国家监督抽查不合格产品生产企业后续处理工作,增强监督抽查工作的有效性,依据《中华人民共…阅读全文>>

微型计算机商品修理更换退货责任规定

(2002年7月23日国家质量监督检验检疫总局、信息产业部令第24号公布,自2002年9月1日起施行) 第一条 为了保护消费者合法权益,明确微型计算机商品销售者…阅读全文>>

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