四川航空股份有限公司

海阔天空，飞享世界。四川航空股份有限公司（以下简称：川航）成立于2002年8月29日，四川航空集团有限责任公司持有川航40％的股份，为第一大股东。其他股东分别为中国南方航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、山东航空股份有限公司、成都银杏金阁投资有限公司。川航改制前为四川航空公司，该公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式开航营运。作为中国最具特色的航空公司之一，川航以安全为品牌核心价值，持续安全飞行30年，现运营中国国内最大的全空客机队150余架飞机，执飞国内、地区、国际航线超过270条，航线网络覆盖亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲、非洲。

川航的航徽是一只海燕，它奋力翱翔、志存高远的气质，与川航人“咬定青山”的企业精神紧密契合。圆圈代表地球，四条波浪纹寓意百川赴海，奔流涌进，上善若水，厚德载物，同时对应川航“真、善、美、爱”的核心价值观，象征着川航从内陆起飞，萃取陆地文明的稳定持重与海洋文明的外向开拓，以“东成西就，南北纵横，上山出海，网络搭台”的战略布局，架起一座座贯通南北、联通中外的空中金桥。

随着机队规模壮大和自身实力增强，川航加快了网络化转型和国际化步伐。成都总部以外，川航已设有重庆、云南、哈尔滨、西安、北京、杭州、三亚、天津、乌鲁木齐、西昌、南宁、深圳等分公司基地，并已开通温哥华、墨尔本、悉尼、莫斯科、迪拜、东京、大阪、新加坡、布拉格、洛杉矶、奥克兰、圣彼得堡、苏黎世、特拉维夫、开罗、哥本哈根等国际航线，每年为近3000万旅客提供深具“中国元素 四川味道”的航空服务，服务质量及航班正常率位居中国民航前列，获评“服务最佳航空公司”，蝉联“中国质量奖提名奖”。

按照十三五企业发展规划，川航将落实“创新、协调、开放、绿色、共享”的发展理念，向着“全服务、网络型、国际化”进一步转型升级，力争到2020年底，机队规模超过180架，实现“三个五”的目标——即“飞行安全五星奖、500亿资产规模、5个分公司以上规模的基地”，以优异的营运水平、成熟的发展平台和卓越的品牌价值，成为一家独具特色优势的成熟中型航企。

四川航空股份有限公司作为民航“全服务、网络型、国际化”的中型航企，始终坚持以质量品牌战略为引领，以改革创新为驱动，聚焦以质量提升助推供给侧结构改革，以中国民航服务质量创新者的领军地位致力于为旅客提供“安全、准点、舒心”的航空运输服务。2018年川航旅客综合满意度稳居行业第二位，连续4年获评内地“最佳航空公司”，获得中国“金钥匙”组织颁发的“中国服务示范企业”荣誉。

结合民航运输的基本属性，围绕顾客感知服务质量理论，川航在质量管理中引入“耦合式”管理理念，将航空服务分为技术质量及功能质量进行解读，发挥公司“全网络、全流程”的支撑作用，聚力“供需关系”的动态耦合和“内部运行”的高效联动，促进达成“高可靠、高满意、高效益”的质量发展追求。

近年来，随着国家供给侧结构改革的纵深推进，我们坚持“以客户为中心”的工作思路，在公司生产经营过程中全面融入“真情服务、追求卓越”的文化精髓，形成了“以工匠精神践行质量管理、以真情服务呈现卓越品质”的发展理念，致力于增强旅客便捷出行的安全获得感和真情服务满足感，成为旅客信任、员工热爱、专注特色的航空公司。

经营范围：航空运输、货运代理

服务电话：95378/028-88888888