百安居欲改变在华销售模式

旗下拥有百安居等连锁家装品牌的英国零售商翠丰集团已决意要重塑其在华业务。这是翠丰集团为攻克中国这个全球最“难啃”的DIY市场所作的最新努力。

翠丰集团首席执行官伊恩·切希尔表示，翠丰计划试验一种新的店铺模式，规模上较现在的“大盒子”模式更小一些；还在考虑试验一种“设计中心”模式，客户可以在那里设计整套公寓的内部装修，然后付钱请工人来安装。

“大盒子式的DIY零售模式不适合中国，因此我们打算尝试些别的，”切希尔说。“能买得起成套家装品的，不会费那个事自己安装。”

百安居在上海的一家店中已经开始尝试样板间模式，店内展示了4套真实大小的公寓，直接瞄准切希尔所说的“帮我做（Do it For Me）而非我自己做（Do it Yourself）”市场。如果试验成功的话，这个方法可能会被推广到翠丰集团目前在中国的40家店铺。

“中国人通常不太做小规模的装修，”切希尔说到计划中的战略转型时解释道。“他们不会用一个周末把卫生间重新粉刷一次。他们要不就是买一套毛坯的新公寓整个装修，要不就是隔10年全部重新装修一次。”

“中国人（装修房子时）会把所有东西都拆掉，搬出去住上3个月，从走线到下水全部重做。”

据了解，“设计中心”的店面模式通常不需要备有太多库存，因为消费者通常提前6个月预订。这能让翠丰将更多的店面转租出去。