代购辐射奶粉难维权，专家建议买国产奶粉

日前，日本明治STEP奶粉查出放射性物质成为各大媒体疯传头条，明治奶粉已在全球启动召回，涉及40万罐，中国市场正在销售的产品不在召回之列。

明治公司称，制成原料奶粉的牛奶为福岛事故发生前生产，加工是在地震后，可能是在对原料处理时混入了大气中的铯。国家质检总局进出口食品安全局在官网上表示，受2010年4月日本口蹄疫及今年的核泄漏事故影响，到目前我国仍禁止日本产奶粉进口。按正常贸易渠道进口的澳大利亚产明治奶粉须经我国出入境检验检疫机构检验合格，其产品标签中须标明“产地”为“澳大利亚”，因此明治公司表示本轮召回不涉及中国。

明治奶粉的召回声明一出，就让许多妈妈担心起来：宝宝喝的明治奶粉安全吗？按明治公司的说法，澳大利亚生产的产品没问题，但这并不代表通过各种渠道从日本本土代购的奶粉也没问题。

对于网购或从香港购买日文版明治奶粉，是否会召回，明治乳业贸易上海公司工作人员接受媒体采访时表示，正规途径买的是产自澳大利亚，质量没有问题；旅游或代购获得的暂时不予受理退换。同时，对于通过亲戚朋友从日本代购的明治奶粉，目前明治方面尚未有明确的退货方法。

很多消费者是通过网络代购、亲友邮寄等方式购买明治奶粉。明治奶粉召回的消息一出，在微博上就引起了无数惊呼。明治奶粉正规渠道销售虽然不多，但由于明治奶粉号称最受网民喜爱的代购品牌，年销量要远远高于正规渠道的产品。济南网友“咪咪妈妈”说：“不久前代购了明治奶粉，还剩两罐，代购的网站特别强调是震前的，无论啥时候的，不敢喝了。”消费者李女士因为担心国内奶粉质量有问题，都是特地通过代购渠道购买，或者找亲朋邮寄，“同样是消费者，为什么不能更方便地退换呢？”

如今淘宝网上的明治奶粉几乎在一夜之间全不见了，仅剩下的几家也在点击后出现“很抱歉，没有找到与明治奶粉相关的宝贝”的字样。

代购奶粉维权难，明治奶粉不是第一例。去年9月雅培因发现旗下一工厂受甲虫污染，导致奶粉很有可能含有甲虫，因此实施了全球召回。但同样因为该产品并未以常规渠道在华销售，仅仅涉及网购用户，雅培也一度强硬表示，中国区不涉及召回问题，通过代购、邮寄等渠道购买的消费者无法享受美国消费者的待遇。因为明治奶粉的中国公司不承接退换货，中国消费者维权只能自力更生。

国内一位律师表示，从目前声明看，明治奶粉公布了召回批号，并不拒绝代购消费者，不过，该公司并没有为中国消费者提供更便捷的退换货通道。通过亲友在日本购买的，持有发票等证明，可以联系日本厂家退换货，若是通过代购方购买，消费者也可与代购商联系退换货。不过，消费者证明奶粉质量问题的责任比较重。“对消费者来说，海外代购维权难点在于过程麻烦，成本高。”

《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，去年海外代购规模达120亿，其中奶粉名列第二。随着9月200罐冒牌进口奶粉流入广东的消息，及当下的明治问题粉出现，海外代购奶粉产业将遭受前所未有的打击。部分消费者出于对进口品牌的盲目崇拜，从国外购买进口产品，反而给自己带来了更大的风险。

国内知名羊奶企业美可高特的一位产品质量负责人表示，羊奶行业的消费群体虽然没有牛奶粉的消费群体规模大，但也有为数不少的消费者通过网络代购进口的羊奶粉，实际上国际上的羊奶行业成熟品牌相对于牛奶粉要少得多，出现问题的概率更高，一旦发生问题，消费者想要维权将会更加困难。

该品质负责人表示，国内一些知名羊奶粉品牌的产品质量一点不比进口奶粉差，甚至优于某些所谓进口品牌。拿美可高特来说，拥有十多年的羊奶粉生产经验，采用的是世界上最先进的生产设备和严格的生产工艺，多年来在国家质检总局的多次抽查检测中全部合格。美可高特已经成为国内最大的羊奶产品生产企业，现已通过ISO9001、ISO22000及QS认证，所生产的产品被中国食品工业协会评为“信得过食品”，并获得中国绿色食品发展中心所颁发的“绿色食品”证书。2006年被中国奶业协会评为"全国优秀乳品加工企业"，2007年被中国食品安全协会组委会评为“中国安全食品生产示范单位”。2011年又投入数亿元巨资在陕西渭南建立了全国最大的羊奶生产基地，加上原有的生产基地，美可高特已经成为目前全国甚至全球最大的羊奶生产企业。

专家指出，消费者其实无需到国外购买产品，中国作为最大加工制造业基地，就算到国外购买到“中国制造”的几率也很大，不如因地制宜，选择品质过硬的负责任的国内优秀企业生产的产品。