东风日产销售满意度名列前茅

据J.D. Power亚太公司8月15日发布的最新信息，东风日产一举超越众多主流合资汽车厂商，以880分的总成绩夺得2011年中国汽车销售满意度研究（SSI）总体排名第二，也是本次排行榜中的非豪华车品牌冠军。报告显示，东风日产此次获得的高分比行业平均成绩847分要高出33分。

SSI调研是针对购车后2~6个月新车车主进行的研究。它包含了交车过程、交车时间、经销商设施、销售人员、书面文件、交易条件和销售启动在内的7个方面，从而衡量顾客在中国市场的新车购买体验满意度。SSI的满分为1000分，指数分值越高，即代表厂商的服务水平越佳。东风日产能够取得880分的佳绩，证明了其销售服务体系获得消费者广泛认可，逐步树立起行业标杆。

对此，东风日产副总经理任勇表示，东风日产一直在打造满足客户产品和服务需求的“全价值链”。此次能荣膺非豪华车品牌冠军，既是对我们工作的肯定，也是对我们的激励和鞭策。我们坚信，只有提高客户满意度，才是衡量我们工作成功与否的唯一标准。