济南鑫都汽配售出的奥迪专用减震器减震不“专业”

乐陵市众奥达轿车维修站的张先生近日致电党报热线反映，自己所在的轿车维修站从位于济南市张庄路上的济南鑫都汽车配件有限公司订购一部大众奥迪专用减震器，用于帮顾客维修一辆奥迪A6轿车。没想到，这台奥迪专用减震器用了一周时间，经一家奥迪4S店质量检测，这台减震器存在质量问题，该顾客要求更换。济南鑫都汽车配件有限公司要求提供检测报告才能做出相应处理。

据张先生介绍，8月26日，他从济南鑫都汽车配件有限公司电话订购了一部大众奥迪专用减震器，编号为443526190Q，8月27日上午到货，29日将之用于维修一辆大众奥迪轿车。“用上减震器的第一天没问题。车子在维修站放到第二天，我们发现轮胎和它上方的翼子板距离不太标准，经过气压泵加压后，感觉仍然没有达到标准位置。我们跟车主说明情况，双方都觉得问题不大，车主也着急用车，就先开走了。9月4日，车主又找到维修站，称减震效果不好，要求更换减震器。”开始，张先生也拿不准，于是同车主一起到一家奥迪4S店进行质量检测，该4S店工作人员表示，轮胎中心到翼子板的距离有一定标准，检测结果发现有误差。张先生在检测现场立即致电济南鑫都汽车配件有限公司，找到该公司负责人。该负责人表示出差到外地，隔天上午会让公司员工给张先生答复。张先生说：“我工作的轿车维修站与济南鑫都汽车配件有限公司保持合作关系已有两年，维修站每年会从济南鑫都汽配订购1万多元的零件，希望此事能协调解决，维护车主的利益。”

5日上午，张先生又致电济南鑫都汽车配件有限公司，其工作人员表示维修站需出具质检报告，公司才能以此为依据处理。5日下午，济南鑫都汽车配件有限公司一名经理透露：“这种进口车零件国内没有制造，要从国外进口。质量检测报告是我们处理质量问题的依据之一，顾客觉得零件有问题，可以出具检测报告作为凭证，我们拿着检测报告也可以向厂家申报更换。不管是4S店还是质监部门，只要是盖章的正式质量检测报告，我们都承认。”

张先生认为，让自己的维修站去做质量检测是济南鑫都汽配推卸责任。在记者建议下，张先生拨打12315消费者投诉电话，得到答复称，只有出示质量检测报告才能证明零件有质量问题，才能让济南鑫都汽配负责。张先生表示将尽快到有关部门检测。