贝因美20年:专情用心 值得信赖

9月23日，贝因美在上海举行20周年庆暨新品发布会,“冠军宝贝超级特选”奶粉系列崭新亮相。发布会上,“冠军宝贝超级特选”系列以独具亮点的“OPO舒适配方”打造产品的国际品质，聚焦了全场目光——

从最初的单一产品米粉创业，到现在的全系列配方奶粉、配方米粉、磨牙饼干、儿童辅食、玩具、服饰用品……贝因美用20年的时间，专心、专注、专业于婴童产业，始终坚持打造“国际品质”，以“育婴专家”的品牌理念研发、制造、经营科学安全的婴童产品，同时提供亲切、专业的母婴顾问式服务，在全国首倡并大力推广亲子文化，打造国际化专业婴童企业形象，以“爱”的企业精神和无可争议的实绩，促进了中国婴童产业健康发展，帮助了众多中国宝宝健康成长。

打造领先的国际品质

近日，贝因美与全球知名食品企业爱尔兰Kerry集团签署全球战略合作协议，双方将在技术、资源等方面实现共享。爱尔兰农业、食品、渔业部部长赛蒙·科文尼出席并见证贝因美与Kerry集团的签约仪式。爱尔兰总理恩达·肯尼接见贝因美公司代表。此次合作将进一步加快贝因美国际化战略实现，提升贝因美产品的国际竞争力。

20年来，贝因美坚持“国际品质”、“专为中国宝宝研制”的理念，与国际、国内先进技术研发机构长期合作，致力于研发符合中国婴童特质的产品。贝因美与儿童医学专业机构协力创办的国内首家由企业主导的“母乳研究中心”，以中国母乳的特点为基准，高度关注中国宝宝每个阶段的生理特点、营养需要及膳食结构，特别注重婴幼儿大脑及神经系统发育、智力开发的需要，研制具有国际品质的、更适合中国宝宝体质的配方奶粉。

“对宝宝负责，让妈妈放心”是贝因美人做产品的质量方针，贝因美深知科学配方、优质奶源和先进工艺是打造奶粉品质的三大关键。他们从这三方面入手，从研发、奶源到生产工艺、质量监督都立志做到精益求精。

贝因美在地处北纬45度、有“绿色乳都”、“中国奶牛之乡”美誉的黑龙江省安达市建立奶源基地，并从同样地处北纬45度以上、有“欧洲农村”之称的爱尔兰以及荷兰、新西兰、芬兰等国家进口优质奶源；投资13亿元，联手全球乳业工艺巨头荷兰斯托克公司，配置专门为婴幼儿奶粉生产设计的谢弗尔斯三效牛奶浓缩器等国际一流专业生产设备，并在安达工厂建成国内首条高端婴幼儿配方乳粉专用生产线等，采用国际化的生产工艺和先进的管理体系，为中国宝宝提供代表国际先进水平的产品，保证了产品的国际品质。

对于贝因美刚刚推出的OPO配方新品“冠军宝贝超级特选”奶粉系列，联合国科学委员会成员沙米尔教授、全球OPO市场奠基人尤阿夫·卡哈尼、中国著名母乳研究专家吴圣楣教授等，通过专业沙龙的形式针对产品中的“OPO配方”进行了深入探讨——

沙米尔深入讲解了OPO结构脂对婴幼儿成长的重要作用——OPO结构脂与母乳中脂肪的分子结构接近，可促进肠道有益菌生长，提高免疫力，帮助宝宝强健骨骼，另外还可促进营养的消化吸收，减少宝宝身体不适导致的哭闹时间和次数。

尤阿夫·卡哈尼针对OPO结构脂的相关应用作了进一步阐述：OPO结构脂目前在国际上已经被权威机构认可，是婴幼儿营养研究的重要成果。

“冠军宝贝超级特选”系列以“冠军宝贝的成长力宝宝自己的生命力”为产品诉求，依托母乳化营养结构，以“OPO舒适配方”为利益支撑点，通过“舒畅、舒抗、舒壮、舒智”四段提升宝宝免疫力，促进成长脑动力，从而造就爸爸妈妈们心中的“超级冠军宝贝”。

此次新产品的推出与以往一样，是贝因美始终致力于研发符合中国婴童特质的产品，研制具有国际品质、更适合中国宝宝体质配方奶粉的又一结晶。

独创“母婴商业模式”

作为一个企业，贝因美经常询问自己两个问题：我们是做什么的？我们在销售什么？在贝因美看来，这绝对不是一个简单的问题。对于消费者来说，产品价值（功能性）、服务价值（精神性）和企业价值（安全感），成为他们购买的理由。

质量是生命，品牌是旗帜。贝因美认为，对于竞争性行业及消费品企业来说，品牌和渠道都属核心竞争力范畴。所以，他们从一开始就一边不断丰富产品系列，一边建立起了具有自己特色的产品销售模式。目前，在常规销售渠道方面，贝因美销售网络和渠道代理业务涵盖大型商超、批销、婴童店、百货、网络五大渠道，拥有40余个国内外知名品牌的代理权，经销食品、养护、玩教、穿戴、出行、起居、礼品等商品近万种；同时，贝因美积极运营自有的特色专业渠道，致力于终端设施的婴童化、婴童服务的完整化。

2003年，贝因美在杭州开设了第一家婴童生活馆，这是一个集玩教、商娱于一体的全新概念店。在生活馆里，婴儿护理员可以一边为婴儿提供沐浴、抚触等诸多服务，一边为年轻父母做亲子教育的各类示范。营养学、心理学的专家们，可以为年轻父母进行一对一的解答。婴童生活馆以“成功生养教”理念为宝宝和妈妈提供母婴服务、玩教一体、商品零售一站式服务。

在这样的婴童生活馆成功运作数年之后，贝因美在北京东单开设了婴童生活馆全球概念店——贝因美婴童生活馆，其地下一层是1000多平方米的儿童活动室；地上一层、二层以吃喝用玩为功能划分，陈列着各类儿童商品；三层专供儿童生日舞会或其他聚会之用；四楼则是几间专为婴儿抚触、戏水用的房间，还有大小不一、专为年轻妈妈或准妈妈培训用的教室，经常有教育专家和营养专家在这里为她们授课。

在一楼有商品陈列的地方，商品分区是以不同年龄、性别的婴童需要划分的。比如，一个两岁女孩所需要的吃、穿、玩等方面的商品，消费者在一个专区就可以完成选购。工作人员的职责不是动员消费者购买，而是帮助顾客弄清楚应该买什么样的产品最适合他们。这就要求工作人员不仅要通晓商品知识，更重要的是懂得生育、养育、教育的知识。

贝因美要做的，就是帮助父母让自己的孩子成为冠军宝贝，冠军宝贝所需要的就是贝因美想卖的。围绕0〜12岁婴童的生、养、教这三个方面，提供涉及数百类商品与服务，致力于发展成为“成功生养教“的一揽子服务供应商，这是贝因美独特的商业模式。

传播“成功生养教”理念

不但提供优质的产品，贝因美更致力于为母婴提供全方位的深度服务，倡行“成功生养教”理念。

早在1992年，贝因美原创的“成功生养教”理论体系初见雏形。在此理念的促使下，贝因美以婴幼儿配方米粉一个产品创业。之后，又向市场推出婴儿辅助食品。1997年，贝因美开始推出婴幼儿配方奶粉。2000年是最关键的一年，贝因美以实践“成功生养教”理念为业务扩张目标，不断补充和定义产品群与业务群：胎教产品、孕妇用品、婴幼儿食品、服装、玩具……传统以专业定义行业的做法被贝因美突破了。

正是以“成功生养教”为拓展业务的根本原则，贝因美实现了规模成长。从1992年到2012年，从创业时的崭露头角发展为中国婴童行业的领跑者，这是婴童企业贝因美20年的成长历程。作为国内婴童品牌综合运营商，贝因美致力于提供全方位的育婴解决方案，除了优质、科学、安全的婴童产品，还包括温馨、专业、亲切的母婴服务，这已成为贝因美的可持续竞争力。

在“成功生养教”理论的指导下，贝因美生养教咨询服务中心在2003年成立，秉承着全心全意帮助中国宝宝健康成长的原则，从生育、养育、教育等多个层面为中国宝宝的健康成长提供全方位的服务。一直以来，生养教咨询服务中心以通俗易懂的育婴讲座、时尚新颖的孕妇活动、轻松愉快的亲子游戏等形式，将贝因美“成功生养教”育儿理念传播到广大家长心中。

贝因美的成功，离不开一支资深、权威的育婴专家队伍。在贝因美的专家团队中，既有知名的生育专家，也有经验丰富的养育专家，还有美国的儿童教育博士后，全方位涉及婴童生养教各方面，为中国家庭造就冠军宝贝助力加油。贝因美在全国各地至今已开展2万余场成功生养教讲座。形式多样的活动帮助父母逐渐了解并建立了科学先进的育婴观念，受到了社会各界的一致好评。

2012年，贝因美育婴专家倾心打造了“成功智能测评”体系，通过特设的游戏和运动对宝宝体能、智能、人格进行全方位测评及训练，深入挖掘宝宝的成功潜能，让宝宝在快乐的游戏中得到锻炼和提升。值20周年庆之际，贝因美将于10月、11月期间在全国范围内举行主题为“成功智能总动员百万会员为冠军宝贝喝彩”的成功生养教讲座。贝因美高级育婴专家、美国AyresClinic儿童发展治疗师、南加州大学职能科学系高致娟博士，浙大儿童健康管理师特聘讲师、育婴师培训特派考评员和英国布莱顿大学儿童身心健康访问学者许柳红等专家，将与听众面对面畅谈生育、养育和早教话题。在现场，将有“成功智能静态测评”帮宝宝评量八大能力的发展情况，还可现场预约一对一的专业“成功智能动态测评”深入挖掘宝宝的成功潜能，帮助宝宝健康、聪明成长！

此外，贝因美创新开展的“空中在线课堂”服务在国内同行业开创了先进模式，颇受消费者欢迎。“空中在线课堂”于2011年10月开始试运作，以每周两堂课、每堂课一小时的频率进行，课程涉及孕、产妇生理、心理及0〜12个月的宝宝养育、教育等各方面的内容，由育婴专家向目标顾客提供与生、养、教相关的主题电话讲座，听众还可以与专家及时在线交流育儿问题。每期“空中在线课堂”开展之前，贝因美工作人员会告知会员讲座时间，只需在约定的时间接听电话就能参与讲座。到目前为止，已经有众多会员参加了贝因美“空中在线课堂”服务，并获得了非常高的满意度。

贝因美矢志不渝地在全国各地建立咨询中心，开展会员制服务；聘请众多著名儿科医生、营养学家开通全国免费咨询热线；加强对新生儿资料库的管理运用，对消费者进行跟踪服务；开展育婴讲座，传播科学育儿知识；举办冠军宝贝总动员，成立冠军宝贝俱乐部……正是这一件件实事的积累，使得贝因美“育婴专家“的品牌形象日益深入人心。

建设浓情亲子文化

贝因美在用爱心为中国宝宝奉献优质产品的同时，更注重在亲子家庭中进行亲子文化的传播。2009年，贝因美调查研究了千百万的中国亲子家庭，提出21世纪中华民族的亲子文化要从“孝”道转化为“爱”道，倡导以“施与爱、接受爱、回馈爱、传递爱”为核心价值的亲子新文化，并发布了《亲子文化蓝皮书》。自2009年起，由贝因美发起的两岸四地亲子文化论坛已在北京、杭州、香港成功举办了三届。论坛肩负起弘扬中华传统文化的使命，进而成为亲子文化的风向标，获得了社会各界的广泛赞誉。今年10月28日，第四届两岸四地亲子文化论坛将走进澳门，邀请海峡两岸知名学者围绕“和谐亲子关系“的主题共同探讨中华亲子文化内涵，论坛将秉承“弘扬亲子文化、提高国民素养、促进中华伟大复兴”的宗旨，呼吁社会关注孩子从小的亲子教育，以和谐亲子关系为孩子的未来健康成长打下坚实基础。

此外，贝因美以寓教于乐的亲子游戏、丰富多彩的亲子活动等形式推广亲子文化，将“成功生养教”理念传播到家长心中。近年来贝因美在全国范围内开展的冠军宝贝大赛活动，同样深受婴童和家长的欢迎，成为亲子家庭中备受热捧的“明星活动”。“带你的宝贝参加冠军宝贝大赛了吗？”成为不少家长中流行的问候语。据了解，11月11日，今年的冠军宝贝大赛总决赛将举行，享受运动的快乐，体验成长的喜悦，绽放冠军的梦想，贝因美冠军宝贝大赛带着宝贝们向冠军终点出发。

正是由于有着对婴童事业重要性的深刻认识，贝因美人才始终在这个问题上有着强烈的意识。专注婴童事业，以爱心从事婴童产业，带头促进全社会都了解和关注这项事业，是贝因美不懈的追求。

用爱心提升品牌

贝因美认为，只有热心、真心、用心关注社会公益事业、勇于承担社会责任的企业才能成就百年基业。20年来，贝因美不仅为亲子家庭提供优质的产品与服务，更积极投身于社会公益事业。

自1992年成立以来，贝因美秉承“爱”的品牌理念，倾力打造出“爱婴工程”、“育婴工程”和“亲母工程”三大独特的公益事业体系，从生育、养育、教育多个层面为中国宝宝的健康成长提供服务，奉献爱心。20年来，贝因美累积向社会各界捐款捐物超过5亿元。

据了解，“爱婴工程”是贝因美对有特殊困难的婴幼儿或其家庭进行资助的一项长期公益活动，通过母婴关爱基金、幸福天使基金、博爱基金三大基金进行爱心传播。贝因美作为发起方之一成立的幸福天使基金除了救助0〜6岁孤、残、病、贫婴幼儿和贫困地区的孕产妇，还通过开展科普健康教育、亲子文化论坛、志愿者爱心捐赠等多种形式，关注贫困儿童的身体和心理健康。

对贝因美来说，公益不仅是一个活动、一次捐赠，而是长期的战略行为，更是企业文化的体现之一。早在1993年，贝因美就正式筹建多胞胎之家，并向社会承诺赞助经济困难的多胞胎家庭，是国内最早开始资助特殊困难婴幼儿的企业之一。2011年11月，贝因美捐赠100万元物款接力国际“微笑行动”，在全国范围公开征求有手术需求的100个唇腭裂宝宝，免费资助他们完成手术。

在今年9月发生的云南彝良县地震中，贝因美携手中国红十字会博爱基金第一时间启动救援预案，向灾区捐赠100万元现金和价值50万元的物资，并派代表赶赴灾区现场，成为此次地震的首捐企业。此前，贝因美也在汶州地震、玉树地震等灾难发生后，第一时间实施了现金及物资捐赠。

履行企业社会责任，持续、长久地为中国公益事业奉献自己的力量，20岁的贝因美以实际行动体现了企业“爱”的品牌精神。