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佛山市消委会:春节餐饮消费别太“任性”

2017年01月23日 09:48 信息来源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2017-01/22/content_3869473.htm

2017年春节马上就到了,相信小伙伴们早已安排好亲戚聚餐、朋友聚餐、同学聚餐等各类饭局,想想心里就有些小兴奋吧。但春节聚餐往往也是消费纠纷比较集中的爆发点,因此佛山市消委会提醒广大消费者,饭局可以常有,但是不要太“任性”,除了注意饮食均衡,避免铺张浪费过度消费之外,餐饮消费过程中还要多留个心眼,注意以下几点的餐饮消费陷阱:

一、注意团购餐券暗藏猫腻

团购餐券通常会有比较大的优惠,只要消费满一定额度后就能直接减免相应的金额,受到不少消费者的亲睐。但商家为了限制餐券的使用也是绞尽脑汁,让消费者防不胜防。如在团购餐券设置了使用范围、有效期、不可用日期、使用规则等;有些虽然注明节假日可以使用,但是只允许中午使用,晚上不适用等;有些事项却没有明确说明,如使用了团购餐券后才告知不能开发票。其实团购不开发票是违法行为,商家如果拒开发票,消费者可拨打12366纳税服务热线进行投诉,大胆维护自身的合法权益。佛山市消委会提醒消费者使用团购餐券消费前除了细看使用说明,还可以提前向商家询问清楚,必要时保留截屏等证据,以便维权。

二、留意餐馆提供的食品是否过期变质

消费者小芸在节日期间曾与朋友在一旅游景点附近的农家馆聚餐,点了相同的两瓶“苹果醋”,其中有一瓶味道很怪,一再追问后,服务员才交待,原来这瓶“苹果醋”放在冰箱急冻柜很久了,虽然没有过期,但是再次解冻时已变质,还有另外一盘“炆牛腩”也是放太久变味了,小芸称要不是当时她提出疑问,其他朋友还以为就是这个味道。出现这种情况,多半由于偏远地区的商家对食品安全意识不强,且偏远地区的旅游景点平时消费的人少,只有到了节假期才客流增多,商家为了节省成本获得更高利润,只要不是太明显的变质食品,都不会进行处理。所以外出就餐应选择证照齐全、内外环境整洁、餐饮具清洗消毒、量化等级评定较好的餐饮单位就餐。

三、当心商家“算错账”忽悠你

春节期间,亲朋好友聚餐其乐融融,为了表示好客之道,结账时经常会出现抢着买单的情形,基本不会看账单了,即使看也是随便扫一眼,一些餐馆抓住消费者的这种心态,“算错账”也是常有的事,就算被发现了,服务员也以“听错看错”的理由退钱了事,如果没有被发现消费者可能就做了“水鱼”了。所以市消委会提醒消费者,结账时注意看账单,以防被忽悠。

最后,提醒广大消费者就餐结束后应主动向商家索要发票等就餐消费凭证,以防日后维权之需。遇到自己的权益受损,第一时间拔打当地维权热线电话进行维权。祝广大消费者度过一个健康、祥和、平安的春节。

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