上海市消委会2013年度集成吊顶比较试验结果通报

集成吊顶是由金属方板与电器（取暖模块、照明模块、换气模块）组合而成的一种新兴家居装饰产品，因其安装简单、布置灵活、维修方便，已成为普通家庭卫生间、厨房吊顶的首选。为了解集成吊顶的质量状况，向消费者提供客观、公正、可比较的信息，我委对本市市场销售的部分集成吊顶进行了比较试验。

我委共购买了30件样品，包括28件一体化集成吊顶（取暖、照明、换气功能集成一体）和2件组合集成吊顶(取暖、照明、换气分列组合而成)。涉及本市11家实体店、2家电商。其中，在11家实体店购买样品23件，2家电商购买样品7件；价格从235元至1499元不等。

经检测，30件样品中，有10件符合国家标准，符合率仅为33.3%。其中，28件一体化集成吊顶中，有10件符合国家标准，符合率为35.7%；2件组合集成吊顶均不符合国家标准。不符合样品问题主要集中在标志和说明、输入功率和电流、接地措施等项目。从购买渠道分析，在实体店购买的23件样品中，有9件符合国家标准，符合率为39.1%；在电商购买的7件样品中，仅有1件符合，符合率为14.3 %。从价格上分析，9件售价在1000元以上的样品中，有5件符合国家标准，符合率55.6％，21件售价在1000元以下的样品中，有5件符合，符合率为23.8％。

一、检验结果及分析

1、标志和说明

标志和说明不符，会造成使用者的误操作，产生触电、着火、爆炸等危险。本次比较试验中有20件样品标志和说明不符合标准，占受检样品的66.7%，主要问题是：无额定电压，无额定输入功率，无型号规格，无制造商或责任承销商的名称、商标；安装就位后，制造厂或责任承销商的名称、商标或识别标志，产品的型号规格不可见；没有相关的警告语，没有使用正确的符号。

2、输入功率和电流

家庭电量负荷配置一般按照家用电器的额定功率确定，如集成吊顶的输入功率超出了标准规定的偏差范围，易造成火灾和触电事故。本次比较试验中有10件样品输入功率和电流不符合标准，占受检样品的33.3%。如标称由海盐科拉米克劳芬厨卫电器厂生产的集成吊顶-三合一取暖器（标称商标：Gelichuwei、标称型号：600D-08），其标称额定输入功率为630W，经检测实际输入功率为1101W，偏差达到74.8％，不符合国家标准要求（输入功率不应超过-10%～+5 %的偏差范围）。

3、接地措施

接地措施是集成吊顶的重要安全指标，没有规范可靠的接地措施，消费者使用时易造成触电危险。本次比较试验中有8件样品接地措施不符合标准，占受检样品的26.7%。 如标称由海盐伊莱克斯电器有限公司生产的集成吊顶电器组件（标称商标：yilaikesi、标称型号：F611LED），其接地措施经检测不符合国家标准要求。

集成吊顶中的电器模块（浴霸和换气扇等）是列入国家强制性认证（CCC）目录的产品。本次试验中发现，有3件产品“CCC”认证已被撤销，9件产品未能查找到“CCC”认证，此类情况不符合国家相关规定。针对存在的问题，我委将情况汇总后抄送至相关主管部门。

此外试验还发现，一些经营者生产和销售的集成吊顶使用了与知名品牌相近似的企业名称或拼音商标，易造成消费者的误认。

二、建议及意见

针对本次试验中涉及的标识标签不规范、安全指标不达标等问题，我委已约谈相关问题企业，劝喻其停止销售问题产品，举一反三，查找问题根源，杜绝质量隐患；相关部门和行业组织应加强监管力度，提升集成吊顶行业的产品质量水平。

三、消费提示

我委提醒消费者在选购、使用集成吊顶时应注意以下几点：

1、消费者在选购集成吊顶中的电器模块时应选择贴有“CCC”认证标志的产品，建议消费者登录国家认证认可监督管理委员会官方网站http://www.cnca.gov.cn，验证产品认证标志和认证证书的真伪。

2、根据家庭需要，综合考虑质量、价格、外观、实用性、售后服务等，来确定购买集成吊顶。

1）从质量来看，应挑选镁铝锰合金等新材料冲压天花扣板，全金属安装框架。

2）从价格来看，建议货比三家，多做比较。

3）从外观来看，应选购制作精细的产品，关注基材、电器和辅料等。如果需要在网上购买，最好先去实物店里看好产品。

4）从实用性来看，取暖、照明、换气一体化，这样方便使用。

5）从售后服务来看，能全国联保的较好，选择有资质的经营者或能随时提供配件的卖家，购买时要注意保质期限。可以先在网上查看你所在地区的售后服务点，这样能确保放心使用。

附件：集成吊顶比较试验结果汇总表