江苏省消协会电热毯比较试验

2014年1月20日上午江苏省消费者协会发布了电热毯比较试验结果报告。

冬季使用电热毯是十分普遍的现象。近年来在报纸网络等媒体上时有电热毯引发的事故报道。消费者也常咨询哪些品牌的电热毯是安全的，可以放心使用。这些产品是否真的能达到厂家宣称的效果？不同品牌、不同价格的产品差异究竟在哪里？为此，我会联合淮安市消协、盐城市消协对电热毯进行了市场调查，发现电热毯品牌繁多、价格差距很大，有的厂家可接受多家企业委托进行贴牌生产，诸多现象让消费者无法选择比较。为了保障消费者在购买使用电热毯产品时的知情权和选择权，我们对市场销售的电热毯产品进行了比较试验，为消费者提供客观、公正、可比较的产品信息。

一、基本情况：

本次比较试验的样品是由江苏省消费者协会和淮安市消费者协会及盐城市消费者协会的工作人员以普通消费者的身份，从南京、淮安、盐城三地的商场、超市、市场购获。由江苏省消费者协会委托盐城市产品质量监督检验所对样品进行检测。此次比较试验共购买了33个批次样品，涉及28个品牌的电热毯。经检测，33个样品中，有9个样品不符合国家标准。问题主要集中在输入功率、结构项目、电源连接和外部软线项目等方面。

本次电热毯产品的检测依据是：国家强制性标准GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.8-2008《家用和类似用途电器的安全 电热毯、电热垫及类似柔性发热器具的特殊要求》。检验项目包括：标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、耐热和耐燃。

二、检验结果及分析：

1、输入功率和电流项目。它是反映电热毯在额定220V电压下的正常工作环境中所消耗的功率和流入电流。当实际功率偏高时将造成供电线路发热，绝缘性能下降，引发触电、起火等事故的发生；当实际功率偏低时产品的性能无法满足使用需求，影响使用效果。国家标准要求在不同的额定功率下，在额定电压和正常工作温度下输入功率与额定功率的偏差：-20%～+10%。经检测，有3个产品未达到国家标准，它们是长春市绿园区华英电热毯厂生产的金丝鸟牌电热毯、上海红豆电热毯有限公司生产的红豆牌电热毯、上海双猫电器有限公司（制造商：山东省阳谷县鲁西家用电器厂）生产的丑小鸭牌电热毯。

2、结构项目。它是反映产品安全性能的重要指标，对考核电热毯产品的材料选择、产品结构设计及装配环节的电气安全质量有重要意义。该项目不合格有可能导致使用者使用不适，甚至发生触电情况，直接造成人身伤害甚至伤亡。此次比较试验在结构项目上，主要存在的问题是：除耐皱型电热毯外，其他的下铺电热毯应带有防折皱的措施。经检测，有3个品牌的电热毯未达到国家标准。它们是上海梦郎实业有限公司（制造商：石家庄市春光电器厂）生产的梦郎牌电热毯、上海欣贵床上用品有限公司（制造商：辽宁省灯塔市五星利福电器厂）生产的红富豆牌电热毯、长春市绿园区华英电热毯厂生产的金丝鸟牌电热毯。

3、电源连接和外部软线。它是反映产品安全性能的重要指标，部分电源线截面积达不到标准要求，长时间过载使用将会使线体发热，绝缘皮老化开裂从而导致漏电，留下事故隐患。国家标准要求电源线的标称横截面积不应小于0.5mm2。经检测，有7个品牌的电热毯未达到国家标准，检测结果均是0.1 mm2。它们是上海牧星绒电器有限公司（制造商：石家庄牧星绒电器有限公司）生产的富兴鸟牌电热毯、上海冠虹电器有限公司（制造商：河南省开封市兰考县百灵鸟电器厂）生产的嘉和牌电热毯、上海欣贵床上用品有限公司（制造商：辽宁省灯塔市五星利福电器厂）生产的恒源洋牌电热毯、上海佳跃电热毯有限公司生产的北极龙牌电热毯、长春市绿园区华英电热毯厂生产的金丝鸟牌电热毯、上海红豆电热毯有限公司生产的红豆牌电热毯、上海双猫电器有限公司（制造商：山东省阳谷县鲁西家用电器厂）生产的丑小鸭牌电热毯。

经检测，标志和说明、对触及带电部件的防护、发热、工作温度下的电气强度和泄漏电流、耐潮湿、泄漏电泫和电气强度、非正常工作、机械强度、内部布线、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、而热和耐燃等项目，所有产品都达到国家标准。

4、价格比较：

此次送检的33个（28个品牌）样品中汇集了在江苏市场销售的大部分产品，价格最高的近400元/条；价格最低的45元。（名单附后）

三、存在问题：

省消协在取得检测报告后，第一时间与经销商联系，并委托经销商联系生产厂家，商请来省消协确认是否是该厂家生产的产品以及对此次检测的结果做个书面说明。但截止到发稿之日，无任何一家涉及不达标的生产企业来人确认商品，有的企业打来电话表示，路途太远不能前来，对于工商的查处认罚等等，这种对企业不负责对消费者更不负责任的态度实在让人担忧。因电热毯使用的是220伏的交流电，如因产品质量不过关而引发的人身、财产伤害等事故，岂能一罚了之！

省消协此次所送检的33个产品中，有16个产品在正规商场和超市所购，通过检测全部达到国家标准。在市场所购的17个产品中，有9个产品未达到国家标准，达标率仅为47.1%，其中在盐城招商场所购的5个产品，全部达到国家标准；在淮安汇通市场所购的6个产品中，就有4个产品未达到国家标准，情况也令人堪忧；在金榜集团南京夫子庙大市场所购的6个产品中，就有5个是未达到国家标准，情况尤为严重。综上所述，我们不难发现在正规商场和超市所购的电热毯，虽然比市场所买的产品价格略高（均价为159.36元/床），但质量上有保证，在市场所购的电热毯价格虽然低廉（均价为90.71元/床），却为消费者的人身安全、财产安全埋下了隐患，不得不引起消费者的关注。

三、消费小常识：

1、选购电热毯时要注意查看产品的生产许可证证号、厂名、厂址、联系电话及商标等标志。一定要有家用电器测试部门或技术监督部门检测认定的合格证，以确保使用性能与安全性能的可靠性。使用前详细阅读使用说明书，严格按照说明书操作，且不要与其它热源共同使用。

2、尽量选择旋绕式电热丝电热毯。电热毯的电热丝分直绕式和旋绕式两种，可用手来触摸判别直径较粗的为旋绕式，直径较小的为直线式，旋绕式的抗拉性和耐压性好一些，且寿命长，安全系数高。

3、检查电热系统。通常采用在折叠状态下通电试验，要求使用的电压与标称电压一致，正常的电热毯通电10—20分钟左右，便有明显的发热感觉。如果一点都不热，则表明开关接触不好或断丝。如果一通电保险丝就熔断，则表明引出线发生短路；如果发热很微弱，则表明实际功率与标称功率不符合。

4、电热毯在使用时最好提前加热，睡觉时就切断电源;电热毯的最长寿命是6年，不要让它超期服役。如果是老弱病残人员，更要慎用，最好有人看护，以便能及时切断电源。

四、消费警示：

通过此次比较试验我们发现，正规商场或超市购买的样品质量还是非常稳定的，问题出现多的一般集中在市场。对此，省消费者协会发布如何正确选购及正确使用电热毯的消费警示：消费者在购买电热毯时不能贪图便宜，最好到正规商场超市购买。要注意产品上要有厂名、厂标和厂址、出厂年月和检查员章及合格证。同时，最好选购有指示灯和保护装置的电热毯。尤其要注意的是，电源线上面没有3C标志，电源线长度小于1.5米的，最好不要购买。购物后存着发票，如发现产品质量存在问题，请及时向有关部门反映、投诉。

对上述未达标产品的生产企业我们将移交工商部门查处。