浙江省消保委公布装饰装修板材质量比较试验结果

　　为加强对装饰装修市场的社会监督，切实保障消费者的合法权益，近一时期，浙江省消费者权益保护委员会对杭州市场上销售的装修板材开展了一次比较试验。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

　　省消保委以普通消费者的身份在杭州夹板市场、杭州建华装饰材料市场、杭州新时代家居广场随机购买板材样本，委托浙江省家具与五金研究所，对其质量进行检测。本次共购买板材样品45批次，其中，细木工板22批次、指接板8批次、胶合板8批次、石膏板7批次。经检测，22个批次的细木工板，不符合国家标准有18个批次，不符合率达82%；8个批次的指接板，不符合国家标准有8个批次，不符合率达100%；8个批次的胶合板不符合国家标准有5个批次，不符合率达63%；7个批次的石膏板全部符合国家标准（检测结果详情见附表）。

二、存在问题

（一）购样过程中发现的问题

1、部分经销商在销售过程中存在虚假宣传现象

　　买样过程中我们发现，所有销售人员对所售板材都宣称为环保等级，以此来提升自己的产品，并与一些大品牌价格做比较，让消费者觉得价格实惠，更有甚者把销售的产品冠以纳米、航天和高科技等概念，以此误导消费者。

2、板材标识不规范

　　我们在买样中发现，部分商家的产品无任何标识，也不提供任何品牌，一些指接板厂家标识混乱，或乱标国家标准。当我们坚持索要产品的品牌和等级证明时，商家以本类产品不用管品牌和等级，看着好就可以买来搪塞消费者，部分商家甚至以本类产品不存在品牌和等级为由拒绝提供产品的有关信息。

（二）检测结果显示的问题

1、细木工板存在的问题

　　本次比较试验22个批次的细木工板中不符合国家标准的有18个批次，不符合率高达82%。存在的问题主要在横向静曲强度、浸渍剥离、内部外观、甲醛释放量几个项目。

　　横向静曲强度是反映板材在使用过程中强度质量的重要指标，细木工板的横向静曲强度必须达到一定值才能符合装饰装修的使用要求。本次比较试验检测的22个批次样本中，符合标准的仅有5个批次，符合率仅为23%。

　　浸渍剥离是反映板材在干湿变化的过程中表面板与基材间的胶合性能，如果此性能过差在使用过程中容易出现翘曲、开裂、分层等缺陷。本次比较试验检测的22个批次样本中，符合标准的有13批次，符合率为59%。

　　内部材料外观是初步判断内部用材质量的方法，内部用材直接关系到板材的各个性能，必须符合安全和强度标准才能用于装饰装修。本次比较试验检测的22个批次样本中，仅有11批次内部用材完好，符合率为50%。检测中发现部分板材内部树皮、裂缝、空心非常严重。

　　甲醛释放量对于产品的质量意义重大。现在细木工板生产企业所用的胶黏剂一般都是脲醛胶，脲醛胶的合成原料包括有甲醛，因此该类产品存在着甲醛挥发问题。本次比较试验检测的22个批次样本中，符合标准的有11批次，符合率为50%。标称“康宝”品牌的E1级板材甲醛释放量实际检测结果为9.7mg/L是E1级标准1.5mg/L的6.5倍。

2、指接板存在的问题

　　本次比较试验8个批次的指接板，不符合国家标准有8个批次，不符合率达100%。存在的问题主要集中在抗弯强度。

　　抗弯强度是反映指接板在使用过程中抵抗外力的性能。本次比较试验检测的8个批次的抗弯强度全部不符合国家标准，不符合率为100%，存在严重的质量问题。专家分析，造成此类问题的原因是生产厂家使用低等级的木材开指接榫、质量差的胶水等，也包括加工过程不规范导致指接板的强度性能降低。

3、胶合板存在的问题

　　胶合板不符合项目主要集中在甲醛释放量。本次比较试验8个批次的胶合板中甲醛释放量不符合国家标准的有5个批次，不符合率为63%。我国胶合板标准中规定甲醛释放量E0级≤0.5mg/L，El级≤1.5mg/L。这次我们检测的标称E1级板材的“永兴”胶合板，实际检测11.3mg/L，是标准要求1.5mg/L的7.5倍。

4、石膏板

　　本次比较试验7个批次的石膏板中未发现质量问题。主要原因是石膏板单价低且制造工艺相对比较稳定成熟，材料来源和工艺也比较统一，使得市场上石膏板质量较为稳定。

三、消费提示

1、查看产品标识。消费者在购买板材时要注意产品标识，不要购买无标识的产品。本次采样中无标识的产品经检测无一符合国家标准，而且由于生产者不明确，无标识的产品还会带来维权困难。

2、查看板材检测报告。消费者在购买板材时，要向商家索取所选用板材的质量检验报告，并仔细查看板材的各项指标是否在标准允许的范围里。不要被商家的偷换概念或者其他虚假宣传所误导。有些厂家使用廉价原材料制作的板材，虽然价格低廉，但各项质量指标很难保证，因此消费者不要贪图过低的价格。

3、开具正规发票。消费者在购买板材时要与经销商签订购买合同，标明品牌、型号、等级等相关商品信息。同时，索取盖有市场售后服务章的正规发票，以保障自身的合法利益不受侵害。

附表1 细木工板检验结果汇总表

序号

报告编号

样品名

品牌

规格/型号

销售方

买样市场

检验结果

备注

横向静曲强度(平均值≥15MPa，最小值≥12 MPa)

浸渍剥离(符合指标值试件数≥80%)

内部外观

甲醛释放量(E0≤0.5 mg/L,E1≤1.5 mg/L)

1

130066111959

细木工板

大红花

16mm

文庆木业经营部

杭州夹板市场

符合

符合

符合

符合

2

130066111960

绿景福龙

15mm

文庆木业经营部

杭州夹板市场

不符合（13.7MPa，9.6 MPa）

不符合(67%)

不符合 （有树皮和贯通裂纹）

符合

3

130066111961

金利源（E0）

16mm

来洪木业经营部

杭州夹板市场

不符合(14.0MPa,6.9 MPa)

不符合(67%)

符合

不符合 （1.3mg/L）

4

130066111962

金利源

16mm

来洪木业经营部

杭州夹板市场

不符合(13.0 MPa,11.3 MPa)

符合

符合

不符合 （2.3 mg/L）

5

130066111963

盛华（125元/张）

16mm

盛华木业经营部

杭州夹板市场

不符合(10.0 MPa,7.3 MPa)

符合

不符合 （有树皮）

不符合 （3.2 mg/L）

6

130066111964

盛华（105元/张）

16mm

盛华木业经营部

杭州夹板市场

不符合(4.6 MPa,2.5 MPa)

符合

不符合 （有树皮）

不符合 （3.1 mg/L）

7

130066111965

众兴

16mm

兴和木业经营部

杭州夹板市场

不符合(7.1 MPa,4.0 MPa)

不符合(17%)

不符合 （有树皮）

符合

8

130066111966

双峰

15mm

天诚木业经营部

杭州夹板市场

不符合(5.1 MPa,1.2 MPa)

不符合(0%)

不符合 （有树皮和贯通裂纹）

符合

9

130066111967

万家香

17mm

天诚木业经营部

杭州夹板市场

不符合(9.2MPa,4.1 MPa)

不符合(0%)

不符合 （有树皮）

符合

10

130066111968

飞宏

16mm

朱诚木业商行

杭州夹板市场

不符合(2.3 MPa,1.0 MPa)

符合

不符合 （有树皮）

符合

11

130066111969

万年船

16mm

杭州满冠建材贸易有限公司

杭州夹板市场

不符合(7.1 MPa,5.1 MPa)

符合

不符合 （有树皮）

符合

12

130066111970

西湖（E0）

16mm

森发木业经营部

杭州夹板市场

符合

不符合(50%)

符合

不符合 （1.2 mg/L）

13

130066111971

千年舟

16mm

杭州铜华物资经营有限公司

杭州夹板市场

符合

符合

符合

符合

14

130066111972

兔宝宝(E0)

17mm

德豪装饰材料经营部

杭州夹板市场

符合

符合

符合

符合

15

130066111973

兔宝宝

16mm

德豪装饰材料经营部

杭州夹板市场

符合

符合

符合

符合

16

130066111974

大王椰

16mm

永明装饰材料商行

杭州建华装饰材料市场

不符合(11.8 MPa,6.1 MPa)

符合

符合

符合

17

130066111975

名阁

16mm

炳良装饰材料商行

杭州建华装饰材料市场

不符合(13.6 MPa,7.1 MPa)

符合

不符合 （有树皮）

符合

18

130066111976

探所

17mm

凤鸣装饰材料商行

杭州新时代家居广场

不符合(6.6,1.2)

不符合(0%)

不符合 （有树皮）

不符合 （2.0 mg/L）

19

130066111977

福牌

15mm

凤鸣装饰材料商行

杭州新时代家居广场

不符合(5.6 MPa,4.0 MPa)

符合

符合

不符合 （6.7 mg/L）

20

130066111978

熊宝宝

15mm

创韵装饰材料商行

杭州新时代家居广场

不符合(4.9 MPa,2.2 MPa)

不符合(50%)

符合

不符合 （7.4 mg/L）

21

130066111979

康宝

15mm

创韵装饰材料商行

杭州新时代家居广场

不符合(3.5 MPa,2.0 MPa)

符合

不符合 （有死节）

不符合 （9.7 mg/L）

22

130066111980

/

15mm

东豪装饰材料商行

杭州新时代家居广场

不符合(8.0 MPa,4.3 MPa)

不符合(0%)

不符合 （有树皮和贯通裂纹）

不符合 （2.6 mg/L）

注：品牌为“/”是无标识产品