二十五款电脑一体机商品比较试验结果

电脑一体机是目前台式机和笔记本电脑之间的一个新型产品，它是将主机部分、显示器部分整合到一起的新形态电脑，该产品的创新在于内部元件的高度集成。电脑一体机以外观时尚、节省空间、价格适中等优势博得消费者的青睐，逐渐成为家用台式电脑更新换代的首选。

为了让消费者了解市场在售电脑一体机产品质量和性能状况，向消费者提供相关产品的信息，维护消费者的知情权、安全权、选择权，2014年7-8月，中国消费者协会从市场上购买了25款主流品牌电脑一体机产品，并开展了比较试验。比较试验的相关测试工作委托国家电子计算机质量监督检验中心进行。

　　一、比较试验基本情况

1.样品情况

样品由消费者协会工作人员以普通消费者身份从北京市的家电卖场、大型商场、品牌专卖店以及互联网等销售渠道购买，共25款电脑一体机样品，涉及11个电脑品牌(按标称品牌汉语拼音排序：戴尔DELL、海尔Haier、宏基acer、华硕、惠普、联想、MaxtriMax(极限矩阵)、苹果、七喜、神舟、同方)，购买价格从2499元/台到14988元/台不等。

2.检验项目、方法和依据

本次比较试验对样机的基本配置、显示特性、能效测试、电源适应能力、电磁兼容性测试等指标参照下列标准方法进行了检查和测试：

l GB/T9813-2000《微型计算机通用规范》

l SJ/T 11292《计算机用液晶显示器通用规范》

l GB28380-2012《微型计算机能效限定值及能效等级》

l GB 9254-2008 《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》

l GB 17625.1-2003《电磁兼容 限值 谐波电流发射限值(设备每相输入电流 ≤16A)》

　　二、比较试验结果

(详见《电脑一体机商品比较试验结果一览表》)

1.基本配置

中央处理器(CPU)——比较试验22#(标称品牌七喜 HEDY)和25#(标称品牌三星)样机使用AMD公司的CPU产品，其余样机均采用了intel公司的CPU产品。主要有intel i7、intel i5的四核CPU，intel i5、intel i3的双核CPU，intel Celeron和Pentium及AMD的Turion II和Quadcore A6等型号。

内存——DDR3-1600 4GB或8GB为样机的主流内存配置。有15台样机为DDR3-1600 4GB，7台DDR3-1600 8GB，DDR3-1600 2GB、DDR3-1333 4GB、DDR3-1600 12GB各1台。

显卡——有17台样机具有独立显卡，8台为集成显卡。

硬盘——规格型号主要为500GB到1TB。15#(极限矩阵 MaxtriMax)样机还加入SSD固态硬盘，可以提升读写速度。

网卡——25台样机均配备了有线网卡和无线网卡。如果消费者家中有无线路由器，通过设置则不需要插入网线，即可上网。该项配置使得电脑一体机比传统台式机的连线又少用了一根。

键盘和鼠标——样机中13台配备了USB接口的鼠标、键盘，11台配备的是无线鼠标和键盘，有一台样机没有配备鼠标和键盘。

USB接口——目前USB接口的设备越来越多，为满足消费者的使用要求，此次比较试验样机的USB接口数量最少设计为3个，最多为6个，尤其一些厂家还提供了USB3.0的接口，使得具有USB3.0接口的设备插入相应接口后传输速度大大增加。

显示器——样机显示屏尺寸(显示屏对角线的长度，单位为英寸)最小为18.4英寸，最大为28.7英寸，其中6台样机显示屏为触摸屏。

光驱——有7台样机没有配备光驱，其余18台样机均配有DVD刻录光驱。

在测试过程中发现，在2#(标称品牌戴尔 DELL)、3#(标称品牌戴尔 DELL)、4#(标称品牌戴尔 DELL)、23#(标称品牌清华同方)、24#(标称品牌神舟)等五个样机的包装箱单中，没有找到有关配置清单的材料。这有可能会因配置清单不明确使消费者和厂家对产品的配置产生争议，没有配置清单也是对消费者知情权的一种忽视和侵害。

2.显示特性

电脑一体机是将主机、显示器整合到一起的新形态电脑，它的显示特性也就备受关注。此次比较试验我们从亮度、对比度、亮度一致性、视角、分辨率五个方面进行了测试比较。

亮度是指画面的明亮程度，单位是堪德拉每平米(cd/ )。经测试，样机亮度最低为167.4，最高为419.1。其中，3台亮度在301以上，17台在201～300之间，5台在167.4～200之间。当电脑显示器的亮度不小于125cd/时，即可达到一般使用要求。亮度并不一定越高越好，亮度过高可能会造成显示器在表现黑色时不黑，影响显示器对细节和色彩的表现。此外，过高的亮度容易引起视觉疲劳，令人感到不适。

对比度是指在恒定照明条件下，将显示器对比度调至最大，亮度调至最佳，测量屏幕中间同一点最亮时(白色)与最暗时(黑色)的亮度的比值。对比度是衡量显示器优劣的重要指标之一。依据相关标准，液晶显示器对比度应不小于150。高的对比度可以让画面更加突出、层次丰富、色彩饱满。被测样机对比度的比值最小为219，最大为1420。

亮度一致性也叫亮度均匀性，是衡量整个显示器不同区域的亮度是否一致。亮度一致性是测量显示范围内，最亮与最暗部分亮度的比值，相关标准规定值应不大于1.5:1。该比值越小说明显示器的亮度均匀性越好。品质较好的显示器，亮度均匀，没有明显的暗区。

显示器的视角是指从不同的方向清晰地观察屏幕上所有内容的角度。液晶显示器的视角越大，观看的角度越好。此次比较试验样机的水平视角最低为100度，最高为178度。其中有22台样机的水平视角大于170度。显示器的水平视角小于100度时，观看就会产生色彩失真现象。

分辨率是指显示器的物理分辨率。屏幕分辨率越高越好，不仅能在默认最佳分辨率下让屏幕显示更为细腻，还能够向下兼容更多不同分辨率要求的软件。同样的分辨率，显示屏尺寸大的显示效果可能就不如小尺寸的。

比较试验的样机显示屏的分辨率为1920×1080有17台、1600×900有6台、2560×1080有1台、2560×1440有1台。

3.能效

微型计算机标注能效限定值及能效等级是国家强制性规定，目的是为消费者选购微机产品时提供必要的信息，以引导和帮助消费者选择高能效节能产品。微型计算机的能效与微机的功率不一样。能效反映微机能源利用率的高低，分为三个等级，其中一级为最高等级，即最节能。功率则是反映微机正常工作所消耗的能源，大功率的微机其能效不一定低。经测试，25台样机的能效等级均为1级。

4.电源适应能力

电源适应能力是指供电电压发生变化时微机是否能正常工作的能力。经检测，25款样机的电源适应能力均满足正常使用的要求。

5.电磁兼容性

电磁兼容性测试一方面是考察样机在正常运行过程中对所在环境产生的电磁干扰不能超过一定的限值;另一方面是考察样机对所在环境中存在的电磁干扰具有一定的抗扰度。简单的说，就是产品在工作时发出的电磁辐射即不干扰别的设备，同时也能抵抗别的设备发出的电磁辐射。

此次比较试验对样机的电磁兼容性方面测试了辐射骚扰、电源端子传导骚扰、电信端口的传导骚扰、谐波电流四项指标。测试结果显示，7#(标称品牌宏� acer)样机的辐射骚扰超出了国家标准规定的限值。辐射骚扰是电脑一体机整个系统在工作时向空间发射的电磁波骚扰，这种骚扰可能干扰其它电子设备正常工作，特别是高灵敏度电子设备正常工作。20#(标称品牌苹果 Apple)样机的电源端子传导骚扰超出了国家标准规定的限值。电源端子传导骚扰指电脑一体机的电源系统向电网注入的骚扰，如果向电网注入的骚扰过大，就会影响在电网内其他电子设备的正常工作。

　　三、消费提示

(一)电脑一体机可大大节省空间

电脑一体机是将主机部分、显示器部分、音箱、摄像头、无线网卡等多种设备整合到一起的新形态电脑，如果其配备了无线鼠标和键盘或者触摸屏则可以仅使用一根电源线即可正常使用。由于这类电脑一体机减少了音箱线、摄像头线、视频线、网线、键盘线、鼠标线等，用简洁优化的线路实现了连接，对于电脑使用经验不十分丰富的人群来说是一个不错的选择。此外，电脑一体机比一般的台式机更节省空间，对家里空间比较小，且不打算带着电脑随意走动的人也比较适用。

(二)根据需要选配电脑一体机

消费者在选购电脑一体机前，首先要明确购买的目的。如果是只是运行一般的办公软件，或上网，或使用多媒体功能，则不必要选购最高配置的电脑，特别是对于使用电脑经验不丰富的人群，建议最好购买知名品牌的、已经上市一段时间的产品，这样既可以保障具有良好的售后服务和技术支持，又可以减少一些开销。如果电脑是用来做平面设计或者玩大型游戏，则要购买较具有高端处理器的电脑，选用大容量和高品质的内存和显卡，以达到使用者的目的，但相应的会提高购买费用。

从价格角度讲，片面追求高配置的机器而其功能得不到充分使用是一种资源和金钱的浪费;而过分追求低价也往往会陷入过低配置或者劣质产品的陷阱。“够用、适用、好用”可以作为消费者选购电脑一体机的指导原则。此外，购买电脑一体机还需要考虑品牌的售后服务、技术支持等因素。

(三)购买过程中需要注意的细节

1.注意查验硬件配置单。应当查看包装内附带的电脑硬件配置单，看看是否与自己想要购买的产品配置一致，如果有条件还可使用软件进行配置查验。

2.选用熟悉的操作系统。选择带有自己熟悉的操作系统的电脑，一旦选择带有操作系统的电脑，不要随意改变操作系统，要事先了解保修协议中有关更改操作系统的内容，以免影响日后的保修。一些在市场上销售的计算机(特别是低价机)实行裸机销售，一般不带操作系统，消费者购买后应根据自身需要选装正版操作系统。

3.选择高能效电脑产品。消费者在选择电脑一体机时可以根据节能标识选择。随着显示器尺寸越来越大，电脑一体机已经逐渐成为家庭中另一个用电大户，且微型计算机能效等级已经成为国家强制性标准，其能效等级分为3个等级，其中1级能效最高，因此消费者可以根据产品的节能等级购买适合自己的产品。

4.关注显示屏的显示特性。电脑一体机是将主机部分、显示器部分整合到一起的，因此还需要格外注意电脑的显示特性。一是看是否有“无坏点承诺”。在相关标准中对坏点的个数有限制，但是允许坏点存在。如果消费者希望购买一台没有坏点的机器，则可以购买具有“无坏点承诺”的产品。二看是否有漏光。消费者购买时应上下各角度的看，屏幕边缘是否有漏光。各个画面是否均匀，即亮度是否均匀，色彩是否均匀。三选择分辨率高的。对于同等大小的显示器，尽量选择分辨率较高的，可是画质更加细腻、富有层次感。

5.不要忽视售后服务信息。要详细了解所要购买产品的售后服务情况，包括是否有正规的售后服务渠道、如何方便联系(服务点的电话、地址等)、保修和包修的条款、约定等信息，以便在使用过程中一旦出现问题，方便保养和维修。

6.务必保留好销售凭证。消费者要通过正规销售渠道购买电脑一体机产品，索要并保存好发票和保修票证等销售凭证，以备日后维修、维权之用。

25款电脑一体机样品试验结果一览表

样品编号	标称商标	型号/规格	显示特性					能效测试	电源适应能力	电磁兼容性测试
			亮度（cd/m2）	对比度	亮度一致性	水平视角（度）	分辨率			辐射骚扰	电源端子传导骚扰	电信端口传导骚扰	谐波电流
1	阿芙罗	Aphro S5-C465	229	996	1.26：1	164	1920×1080	1级
2	戴尔 DELL	Inspiron 23	285.1	234	1.2：1	178	1920×1080	1级
3	戴尔 DELL	Inspiron 20	272.1	1134	1.09：1	178	1600×900	1级
4	戴尔 DELL	Inspiron 2350	229.9	228	1.1：1	178	1920×1080	1级
5	海尔 Haier	乐趣 Q9-B238	297.3	1293	1.17：1	178	1920×1080	1级
6	海尔 Haier	乐趣C5-X219	256.6	1069	1.21：1	178	1920×1080	1级
7	宏碁 acer	Aspire Z3-615	269.8	1420	1.11：1	178	1920×1080	1级
8	宏碁 acer	Aspire Zc-602	173.7	724	1.17：1	100	1600×900	1级
9	华硕 ASUS	ET2221 INTH-B007R	220.2	1101	1.26：1	178	1920×1080	1级
10	华硕 ASUS	ET2013IUKI-W009M	212.7	1182	1.12：1	178	1600×900	1级
11	华硕 ASUS	P1801-B089K	196.7	219	1.32：1	178	1920×1080	1级
12	惠普 HP	HP Pavllion 20 ALL-In-One	251.7	1094	1.07：1	178	1600×900	1级
13	惠普 HP	Pavilion23All-in-one PC	212.8	1013	1.23：1	178	1920×1080	1级
14	惠普HP	HP Pavilion 20 ALL-in-one PC20-a218cx	258.8	835	1.03：1	178	1600×900	1级
15	极限矩阵MaxtriMax	MaxtriMax X8-H747108608 GSITA	299.3	665	1.22：1	178	1920×1080	1级
16	联想lenovo	C340	254.8	1019	1.07：1	168	1600×900	1级
17	联想lenovo	Idea Centre B750	196.7	937	1.23：1	178	2560×1080	1级
18	联想lenovo	扬天S780-00	180.8	1064	1.26：1	178	1920×1080	1级
19	苹果 Apple	A1418(ME087CH/A)	355.9	698	1.15：1	178	1920×1080	1级
20	苹果 Apple	A1418(MF883CH/A)	419.1	1022	1.16：1	178	1920×1080	1级
21	苹果 Apple	A1419(ME089CH/A)	398.5	972	1.31：1	178	2560×1440	1级
22	七喜 HEDY	HA215N	167.4	1046	1.18：1	178	1920×1080	1级
23	清华同方	精锐X50A	255.7	825	1.23：1	178	1920×1080	1级
24	神舟	M215N5	254.2	941	1.41：1	174	1920×1080	1级
25	三星	515A2G	235.8	1179	1.22：1	178	1920×1080	1级

　　说明：

1、样品编号的顺序按照标称商标中文拼音第一个字母的英文顺序排列，无其他含义。表中●表示该项测试结果符合国家标准要求，◎表示该项测试结果不符合国家标准要求。

2、比较试验结果只对所购买的样品负责，不代表该品牌其他规格、型号、批次的产品质量情况。任何单位不得擅自使用本次比较试验结果作宣传。

3、显示特性一项是对一体机样品显示器有关性能的测定，这五项数据是显示器的主要性能指标，消费者在购买时可以向销售者问及或索要数据，为挑选商品积累必要的信息。

4、亮度是指画面的明亮程度，当电脑的亮度不小于125cd/ 时，即可达到一般使用要求。过高的亮度容易引起视觉疲劳，令人感到不适。

5、对比度是衡量显示器优劣的重要指标之一。依据相关标准，液晶显示器对比度应不小于150。对比度高可以让画面更加突出、层次丰富、色彩饱满。

6、亮度一致性也叫亮度均匀性，是衡量整个显示器不同区域的亮度是否一致。该比值越小说明显示器的亮度均匀性越好。

7、液晶显示器的水平视角越大，屏的观看性能越好。显示器的水平视角小于100度时，观看就会产生色彩失真现象。

8、分辨率是指显示器的物理分辨率。同样的显示屏尺寸，分辨率越大的显示效果约好。

9、能效反映微机能源利用率的高低，分为三个等级，其中1级为最高等级，即最节能。

10、电源适应能力是指供电电压发生变化时微机是否能正常工作的能力。

11、电磁兼容性方面的要求是产品在工作时发出的电磁辐射即不干扰别的电子设备，同时也能抵抗别的设备发出的电磁辐射。本次对辐射骚扰、电源端子传导骚扰、电信端口传导骚扰、谐波电流四项有关电磁兼容方面的特性展开测试。

12、辐射骚扰是电脑一体机整个系统在工作时向空间发射的电磁波骚扰，这种骚扰可能骚扰其它电子设备，特别是高灵敏度电子设备正常工作。

13、电源端子传导骚扰指脑一体机的电源系统向电网注入的骚扰，如果向电网注入的骚扰过大，就会影响在电网内其他电子设备的正常工作。