质量奖牵引名企列车

推进名牌首先要让企业正确认识名牌，让企业通过名牌来改变管理水平。山东省名牌推进工作本着这样的思路，并用“山东省质量奖”这个有效手段把山东省的名牌战略推向深入和成熟。

由于历史的原因，中国人，特别是儒家思想浓厚的山东人，习惯于把第一产业以外的一切生产活动当作“经营”而非“管理”，这其中的微小差别在于对质量和质量管理的认识十分不足。“中国企业家的思想还没有转变，”我国许多企业在获得了有关奖后，要是问他为什么要拿这个奖，他会说这是资本，好用此做广告。这充分说明许多企业获奖的动机不是为提高质量管理水平。而中小型企业则更是重结果轻过程。美国有一个“总统管理奖”，每年的获奖名额一般不超过10个，但申报的企业却有上百万，有个私营企业主连续12年申报都未得奖，但还在申报。这个企业主不放弃的原因是，申报后会得到一份标准，他的目的不是为了得奖，而是为了这份先进的标准，并以此进行企业管理。

为此，山东省政府1997年就设立了“山东省质量奖”，包括四个奖项，分别是“产品质量奖”、“工程质量奖”、“服务质量奖”和“质量管理奖”，并把“建立山东省质量奖制度，是激励企业加强管理，提高产品质量、工程质量、服务质量，满足用户和消费者的需要。”写进了省政府文件。该省副省长韩寓群在全省质量工作会议上说“国际竞争不光是制造技术和成本问题，更重要的是产品质量问题。这是加入WTO面临现实问题，这个问题解决不了，就可能对我们造成致命的伤害。”

对于“山东省质量奖”自身的质量，当然不能有半点瑕疵。为保证其含金量，“山东省质量奖”完全用政府体系来运作。对申报企业的资金、规模等没有限制，事业单位也可参加。但在评审上没留一点“活动”的余地，还成立了一个专门负责“山东质量奖”的机构———“山东质量奖办公室”，并制定了详细的《山东省质量奖试行办法》。根据这个《办法》，经由省有关主管部门、中介组织的代表和专家组成的评审机构评审，充分体现了科学、公正、公平、公开。两年来共评出优秀管理奖企业58个。这里面有实力巨大的“海尔”、“海信”、兖矿集团等，也有名不见经传的小公司。奖项实行动态管理，有效期只有３年。做好宣传工作，传播典型经验，发扬以名牌带名牌，以名牌促名牌，引导企业重视质量管理，争创质量奖。前两次“山东省质量奖”的评审虽然使山东省的名牌推进工作取得了比较快的进展，但引导工作还需要做实、做透。

继续引导企业转变思路，注重培养和发展名牌，而不是重视得到获奖证书。更重要的工作是培养民营企业，特别是中、小型质量意识比较薄弱的民营企业参与质量奖的评审，让他们通过评审提高质量意识，加强质量管理。

“山东省质量奖”的有效实施，使山东省名牌推进与质量发展工作取得了初步成效。有一大批企业转变了质量意识，积极申请质量认证，并有一大部分企业通过了质量体系认证，有些企业还创出了有特色的质量管理方略，如获得“工程质量奖”的济德高速工程、小鸭集团的超值服务等。一些没有获奖的企业也提高了质量管理水平，如沂州水泥的优化工艺、轻骑集团的零公里服务等。一些实力强，根基好的企业还积极采用国外先进标准，加强自身的选题管理。在这一系列的活动中，群众的质量意识得到了提高，这为质量发展提供了良好的基础，为名牌战略的发展提供了良好的基础。