行动起来，改进质量机械行业群众性质量管理活动有声有色成果突出

宁夏银川市城郊一家宾馆的服务员上早班时惊讶地发现，一夜之间宾馆里新添了近700位客人，随后这群操着各地口音的人把各层的会议室占去大半，每间都挤得满满的，或激情洋溢、或沉稳凝重的演讲人走马灯似地轮流上台演示课件，台下的众人瞪大眼睛听得入神。

让服务员们感觉既新鲜又纳闷的场景就是全国机械行业的QC小组成果发布会。7月2日至4日，全国机械工业第31次质量信得过班组和质量管理小组代表大会（以下简称“双代会”）在银川举行，本次“双代会”共申报优秀小组373个。经初赛、复赛，共有182个QC小组、29个信得过班组获得一等奖，总数创历史最高。按中国机械工业质量管理协会（以下简称中机质协）会长张维德的评价，其中相当部分的成果无论从形式还是内容都已达到国际水平，现代管理方法应用广泛并有所突破。QC小组活动紧紧围绕解决影响产品质量的关键环节进行，效果、效益都十分明显。

此次大会由中机质协中国机冶建材工会全国委员会和中国机械工业职工思想政治工作研究会共同举办。

一年一度举行的QC小组成果发布会是全国机械行业丰富多彩的群众性质量管理活动的一个生动展示。

愈发凸显的品牌效应

翻看此次参会的QC小组名单，经常会忍俊不禁，其中不少小组名称不再中规中矩而是个性十足，例如，属于励志型的“激情动力”、“团队力量”、“精益求精”、“勇往直前”，硬朗派的“黑旋风”、“龙卷风”、“金刚狼”、“擎天柱”，还有时尚范的“愤怒的小鸟”、“神马”、“超级玛丽”、“蓝精灵”等等，非常符合QC小组成员以80后、90后居多的特征。

充满激情和想像力的不只是小组名称，在很多企业中，QC小组往往是最活跃、最富创造力的群体。一个小组带动一群人，一个小成果带来大改善，一个小攻关带来大效果。QC小组活动在塑造企业质量文化方面正在扮演越来越重的角色。QC小组既是一个学习交流的平台，也是展示才华的舞台，更是形成人人重质量、人人争改善的重要通道。

许继集团有限公司将精益管理方法应用到QC小组活动中，围绕产品价值流分析并与六西西格玛管理密切结合，解决了公司设计制造管理过程中的瓶颈问题。

中联重科股份有限公司的雄鹰QC小组不仅用PDCA方法提升产能、减少生产用油，还结合现场6S改善、目视化管理等方法取得一系列附加成果。

东风本田发动机有限公司喜悦先锋QC小组采用“AE保全特色”方法为自己量身定做了具有独创性的体系，使小组成员在知识掌握、应对能力、团队精神等方面都有了显著提高。

很多企业都因地制宜地开展了丰富多彩的活动，如班组典型案例剖析讲评、制作成果交流展板、举办质量知识竞赛和有奖征文等，引导广大员工积极参与质量改进活动。

来自湘电集团的倾情QC小组在向大会作成果展示时，用“行动起来，改进质量”作为结语，这8个字内涵丰富，说出了所有QC小组的心声。

日趋完善的长效机制

在机械行业已经根深叶茂的QC小组活动近年来从组织、管理、制度建设等方面进一步成熟，已经成为企业创新攻关、培养骨干人才的好途径。很多企业建立了群众性质量管理活动长效机制，企业领导层特别是一把手高度重视，从制度上保障了这项工作全面推进。

陕鼓动力股份有限公司将QC小组活动纳入公司创新管理体系及部门年度质量绩效指标，小组活动成果等同科技成果，作为员工职称评定、评选各类先进员工的条件。

浙江正泰电器股份有限公司修订完善了《QC小组管理标准》、《信得过班组管理标准》，把活动内容、活动步骤、成果评价、验收标准、激励措施等都纳入其中。他们还把活动纳入员工职业生涯通道，通过活动培养、锻炼和选拔人才。

哈尔滨电机厂有限责任公司把QC小组活动列入企业重点工作分解落实，总经理在年度工作报告中明确提出“在班组中广泛开展群众性质量攻关活动，筑牢质量基础，打造过硬品牌”。

北京京城机电控股有限责任公司成立联合机构推进小组活动开展，高层领导主抓，今年他们组织所属8家企业的15个小组参加全国机械行业成果发布。

一汽集团每年对旗下遍布全国各地的几十家子公司的QC小组活动进行统筹规划、统一部署，使活动开展得更加深入、扎实，水平持续提高。

为进一步提高员工参与活动的积极性，徐工集团、中联重科股份公司等企业还重新修订了质量改进激励条款，对作出贡献的员工加大鼓励力度，提高小组活动的奖励标准。

如今，QC小组活动早已不再是仅有少数人参与的活动，而是包括一线工人、技术人员、管理人员、服务人员等企业员工广泛参与的普及型活动。据统计，骨干企业的普及率达到40%。

广受欢迎的有效平台

一位来自北重公司的QC小组成员是第一次参会，听了两天成果发布之后感叹道：“没想到这个会这么好啊，很过瘾很受启发，明年要争取再来。”

经过30多年坚持不懈的努力，“双代会”已成为机械工业质量管理领域的品牌活动，仅从参会人数年年攀升的情况即可看出这个平台的受欢迎程度。在这个平台上，众多来自企业一线的QC小组发布成果、展示风采、传递活力。

2011年恰逢全国机械工业第30次“双代会”，举行了隆重的庆祝活动，全国总工会和中国机冶建材工会全国委员会分别授予了一批优秀班组全国“工人先锋号”和中国机冶建材工会“工人先锋号”荣誉称号，使机械工业群众性质量管理活动掀起新的高潮。中机质协以此为契机，结合贯彻落实国家“十二五”规划和《质量发展纲要》精神，以全面提高机械工业产品质量、促进产业转型升级为主要目标，推动该行业群众性质量管理活动持续发展提升水平。据统计，今年全行业骨干企业注册小组数达8200个，比上年提高11%，小组活动率87.6%，比上年提高1.2%；活动成果率86%，比上年提高3%；活动普及率34.6%，比上年提高1.6%；年创可计算经济效益6.2亿元。

QC小组成果水平也在不断提升。去年下半年，中机质协从近年“双代会”成果中精选出的4项成果荣获“全国机械工业职工岗位技术创新成果奖”，包括：沈机集团昆明机床股份有限公司的“法兰盘淬火工艺改进”、东风汽车悬架弹簧有限公司的“汽车钢板弹簧系列复合模具开发及应用”、天津市天发重型水电设备制造有限公司的“水轮机筒型阀及其电液同步控制系统研究”、新疆油田公司机械制造总公司的“常规抽油机节能改造技术研究与应用”。可喜可贺的是，这是机械行业QC小组成果首次进入科技进步成果奖项，可以作为标志性记录写入中国QC小组活动史。